住友林業のリフォームの評判は?口コミでわかる費用の目安・対応エリア

リフォーム会社の評判

「住友林業は高いと聞くけれど、費用はどのくらいかかるの?」

「正規リフォームは高額だけど、その価格に見合う価値はあるのかな?」

大手である住友林業の正規リフォームは、口コミで仕上がりが高く評価される一方、「費用が高すぎる」との声もあります。

そのため、住友林業に依頼するか、より安価なリフォーム会社を選ぶか迷っている方も多いでしょう。

今回は、住友林業のリフォームの特徴や気になる口コミ・評判、メリット&デメリットを詳しく解説します。

高い費用を支払ってでも住友林業へ依頼する価値があるのか、判断する際の参考にしてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

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画像 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
名前 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
対応地域 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件 戸建住宅 マンション 事業用物件 戸建住宅 マンション 商業施設 戸建住宅 マンション 戸建住宅 マンション 戸建住宅 戸建住宅 戸建住宅 マンション
アフターサービス 新築時の保証継続 10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証 ー 最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検 合計3年の無料保証 ー ー
リンク 積水ハウスのリフォームを詳しく見る 住友林業のリフォームを詳しく見る ダイワハウスのリフォームを詳しく見る 住友不動産のリフォームを詳しく見る ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る セキスイハイムリフォームを詳しく見る ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう!

  1. 住友林業の基本情報
  2. 住友林業の特徴3つ
    1. 【特徴①】一邸ごとにプロの専任チームを編成
    2. 【特徴②】1000名以上の建築士が在籍
    3. 【特徴③】リフォームコンクールでの受賞実績が豊富
  3. 住友林業の口コミ・評判は?利用者の本音を調査
    1. 住友林業の良い口コミ・評判
    2. 住友林業の悪い口コミ・評判・クレーム
  4. 住友林業でリフォームするメリット・デメリット
    1. メリット
    2. デメリット
  5. 住友林業のリフォームメニュー【費用目安・施工事例】
    1. キッチンのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    2. お風呂・浴室のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    3. トイレのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    4. 洗面所のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    5. 玄関・ホールのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    6. リビング・ダイニングのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    7. 和室・寝室・子供部屋のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    8. 収納のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    9. 外壁のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    10. 屋根のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工事例
    11. 外構・庭・バルコニー・エクステリアのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    12. 廊下・階段・窓のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    13. 太陽光発電・給湯器のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    14. マンションのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
  6. 住友林業におけるリフォームの受賞実績
  7. 住友林業の対応地域
  8. 住友林業のアフターフォローと保証内容
  9. 住友林業のショールーム・モデルルームの情報
  10. 住友林業の営業時間・受付時間・定休日について
  11. 住友林業の値引き・リフォームローンに関する情報
  12. 住友林業でリフォームする際の流れ
  13. 住友林業がおすすめなのはこんな人!
    1. 【ステップ①】無料相談
    2. 【ステップ②】要望のヒアリング
    3. 【ステップ③】現地調査
    4. 【ステップ④】見積もり・プランの確認
    5. 【ステップ⑤】契約
    6. 【ステップ⑥】詳細な打ち合わせ
    7. 【ステップ⑦】着工前の打ち合わせ
    8. 【ステップ⑧】工事開始
    9. 【ステップ⑨】完成検査
    10. 【ステップ⑩】引き渡し
    11. 【ステップ⑪】アフターサービス
  14. 住友林業がおすすめなのはこんな人!
    1. 【おすすめポイント①】正規リフォームならではの強み
    2. 【おすすめポイント②】仕上がりの満足度
    3. 【おすすめポイント③】アフターサービスの充実
  15. 住友林業のリフォームに関するよくある質問
    1. 住友林業で家を建てていない人でもリフォームを依頼できる?
    2. 中古物件を購入してからリフォームできる?
    3. 見積もりにも費用はかかる?
    4. 賃貸住宅向けのリフォームはある?
    5. 定額プランはある?
    6. 仮住まいのサポートはしてくれる?
  16. リフォーム時に利用できる補助金・助成金
    1. みらいエコ住宅2026事業
    2. リフォームで使える補助金
    3. 先進的窓リノベ事業
    4. 給湯省エネ事業
    5. 介護保険による住宅改修の補助
  17. 【初心者必見】リフォーム時に押さえたい注意点5つ
    1. 対応の早さを確認すること
    2. 口コミ・評判を確認すること
    3. 希望するリフォームメニューがあるか確認すること
    4. 予算に合うか確認すること
    5. アフターサービスの質を確かめること
  18. 【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する
  19. まとめ

住友林業の基本情報

住友林業

会社名住所
住友林業ホームテック株式会社本社:〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
電話番号受付時間
本社:03-6890-5810
※リフォーム専用ダイヤルは「0120-5-46109」
9:15〜17:30
対応エリアリフォームメニュー
北海道、山形県、宮城県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、石川県、新潟県、富山県、長野県、福井県、山梨県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、広島県、岡山県、山口県、愛媛県、香川県、徳島県、福岡県、佐賀県、熊本県・キッチンリフォーム
・お風呂・浴室リフォーム
・トイレリフォーム
・洗面所リフォーム
・玄関・ホールリフォーム
・リビング・ダイニングリフォーム
・和室・寝室・子供部屋リフォーム
・収納リフォーム
・外壁リフォーム
・屋根リフォーム
・外構・庭・バルコニー・エクステリアリフォーム
・廊下・階段・窓リフォーム
・太陽光発電・給湯器リフォーム
・マンションリフォーム
費用例アフターサービス
キッチンは250万円〜で、システムキッチンと照明器具の交換などを含む場合の参考費用です。浴室はシステムバスの交換と窓の断熱施工などを含むケースで、250万円〜となります。トイレをタンクレストイレへ交換する場合は、45万円〜が目安です。洗面所は洗面台の交換と一部壁クロスの張り替えなどを含み、45万円〜となります。玄関ドアをカバー工法で交換する場合は、77万円〜が目安です。リビングは18帖程度の壁・天井クロス張り替えと内窓2か所の設置を含み、96万円〜となります。外壁は延床面積約38坪で、その他の外装工事を含む場合は210万円〜が目安です。屋根は延床面積約37坪で、外壁塗装などの外装工事を含む場合は250万円〜となります。・工事内容に応じた保証書(最長10年)
・定期巡回
・点検サービス
・メンテナンス履歴を一元管理
・オーナー様専用サイト

住友林業の正規リフォームを手がけているのは、住友林業ホームテック株式会社です。

住友林業ホームテックは住友林業以外の住宅のリフォームにも対応し、累計34万棟以上の施工実績を持っています。

全国65カ所の営業所・ショールームを拠点として、主に「木」の特性を活かす空間づくり・リフォームを得意としている点が特徴です。

さらに、提携金融機関のローン紹介や仮住まいの手配、アフターサービスなど、大手ならではの充実したサポートも魅力です。

電話、店舗・ショールームに加え、Webからも相談できるため便利です。

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住友林業の特徴3つ

住友林業には、以下の3つの特徴があります。

  • 一邸ごとにプロの専任チームを編成
  • 1000名以上の建築士が在籍
  • リフォームコンクールでの受賞実績が豊富

それぞれの特徴を詳しく確認していきましょう。

【特徴①】一邸ごとにプロの専任チームを編成

住友林業では、一邸ごとにプロの専任チームを組成する点が特徴です。

各分野のプロの意見を取り入れつつ情報を共有し、リフォームを円滑に進められます。

【特徴②】1000名以上の建築士が在籍

住友林業には、1000名以上の建築士がリフォームエンジニアとして在籍していることが特徴です。

建築のプロとしての知識を活かし、リフォームエンジニアが相談や設計を担当してサポートします。

【特徴③】リフォームコンクールでの受賞実績が豊富

住友林業は、リフォームコンクールで多くの受賞歴を持つことも特徴です。

「住まいのバリアフリーコンペティション」や「住まいのリフォームコンクール」などで最優秀賞・優秀賞を何度も受賞しており、確かな技術力を備えています。

住友林業の口コミ・評判は?利用者の本音を調査

続いて、ネットで調べた住友林業の口コミ・評判を紹介します。

利用者の本音を見ていきましょう。

個別の口コミとは別に、2025年オリコン顧客満足度調査では、住友林業のリフォームがフルリフォーム総合1位を獲得し、総合得点は77.1点でした。調査回答者は2,650人で、過去5年以内に合計500万円以上をかけ、複数箇所をリフォームした人が対象です。

調査結果は回答者2,650人の集計で、個別の口コミとは評価の性質が異なります。口コミは担当者や工事内容ごとの差を知る材料として、調査結果と分けて確認すると判断しやすくなります。

住友林業の良い口コミ・評判

住友林業に関する良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

良い口コミ
 (5)

リフォームは安くしてもらうほど良いと思っていました。相見積もりを取った結果、安くて平凡なリフォームよりも、センスの良いアイデアを提案してもらうほうが楽しく、住み心地も本当に良かったです。費用は少し上がりましたが、むしろ良かったと思いました。特に我が家は特殊な製法で建てられていたため、工法を確認しながら間取りを変えてくださり…他の業者にはその技術がなかったので、こちらにお願いして本当に感謝しています。おすすめです。

引用:住友林業 神戸中央支店(Googleマップ)

良い口コミ
 (5)

担当者をはじめ工事関係者まで接客教育が行き届いており、ご近所への対応も安心です。工事単価が高いのは、目に見えないサービス提供の費用だと思っています‼️家にはどこまでもお金をかけられます(笑)そうなりたい‥

引用:住友林業 京都支店(Googleマップ)

住友林業の悪い口コミ・評判・クレーム

住友林業に関する悪い口コミ・評判・クレームは、主に以下の通りです。

悪い口コミ
 (3)

古民家のリフォームを依頼しましたが、最低の結果となり残念でした。営業、内装打合せ担当、工事担当の間で情報共有ができていません。途中で中止しました。

引用:住友林業 岐阜店(Googleマップ)

悪い口コミ
 (3)

電話しても内容が担当者に伝わらず、担当者は約束を守らない。見積りも遅く(「今日できました」と提示された見積りは10日前の日付のものだった)、下請け業者の見積りに何割上乗せしているのかと思うほど高額です。新築時が住友林業でなければ、絶対におすすめできない業者です。

引用:住友林業 成田支店(Googleマップ)

住友林業でリフォームするメリット・デメリット

住友林業のリフォームには、メリットとデメリットの両方があります。

住友林業へ正式にリフォームを依頼する前に、メリット・デメリットをあらかじめ確認しておきましょう。

メリット

  • リフォームプランにセンスがある
  • 仕上がりへの満足度が高い
  • 正規リフォームなら家の価値が下がりにくい

デメリット

  • 対応エリアが限られている
  • 費用が高額
  • 担当者次第で対応に問題がある

メリット

住友林業には、以下のようなメリットがあります。

メリット
  • リフォームプランにセンスがある
  • 仕上がりへの満足度が高い
  • 正規リフォームなら家の価値が下がりにくい

住友林業は、口コミでリフォームプランについて「センスの良いアイデアを提案してくれる」と評価されており、仕上がりにも多くの方が満足しています。

住友林業は、施工記録や保守点検記録などのメンテナンス履歴を一元管理しています。これらの履歴は、将来、住宅の資産価値を適正に評価するための資料です。

デメリット

住友林業には、以下のようなデメリットがあります。

デメリット
  • 対応エリアが限られている
  • 費用が高額
  • 担当者次第で対応に問題がある

住友林業の難点は、「一部地域にしか対応していないこと」と「費用が高いこと」です。

また、「対応が遅い」と不満を感じる方もおり、担当者によっては満足度が低くなる可能性があります。

見積額は、設備の価格だけで構成されるわけではありません。設備・建材などの材料費に加え、仮設、解体、木工、給排水などの工事費も内訳に入ります。住友林業の費用区分では、材料費と工事費に諸費用を加えて総額を考える形です。

工事中に仮住まいが必要な場合は、引っ越し代や家具・家電の購入費なども諸費用として加わります。さらに、申請手数料や融資手数料が必要になる場合もあるため、見積書は項目ごとの確認が大切です。

住友林業のリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

住友林業では、主に次のようなリフォームメニューを用意しています。

  • キッチンリフォーム
  • お風呂・浴室リフォーム
  • トイレリフォーム
  • 洗面所リフォーム
  • 玄関・ホールリフォーム
  • リビング・ダイニングリフォーム
  • 和室・寝室・子供部屋のリフォーム
  • 収納のリフォーム
  • 外壁のリフォーム
  • 屋根のリフォーム
  • 外構・庭・バルコニー・エクステリアのリフォーム
  • 廊下・階段・窓のリフォーム
  • 太陽光発電・給湯器のリフォーム
  • マンションのリフォーム

各リフォームの費用目安と施工事例を見ていきましょう。

300万円程度の例は、水回り設備の交換や外壁・屋根のメンテナンスです。500万円程度では、水回りの更新、太陽光発電の設置、増改築が例として挙げられます。

700万円程度では、水回りの更新とLDKの間取り変更を組み合わせた例があります。1,000万円台の例は、水回り設備を交換し、住まい全体の内装を刷新する内容です。

2,000万円以上では、耐震性や断熱性など、住宅性能を高める改修まで視野に入ります。これらは予算別の工事例で、建物の状態、設備の仕様、施工範囲によって実際の内容が変わります。希望する工事の優先順位と見積額を照らし合わせて計画してください。

キッチンのリフォーム

住友林業では、キッチンカウンターの変更などに対応する「キッチンリフォーム」も用意しています。

費用・価格の目安

住友林業におけるキッチンリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:100〜500万円

施工事例

引用:住友林業公式サイト

親から引き継いだ家をリフォームし、アイランドキッチンを取り入れたケース。

お風呂・浴室のリフォーム

住友林業では、浴室スペースの拡大やユニットバスの交換などに対応する「お風呂・浴室リフォーム」も用意しています。

費用・価格の目安

住友林業におけるお風呂・浴室リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:100〜500万円

施工事例

引用:住友林業公式サイト

手入れしやすい水まわりへと一新したケース。

トイレのリフォーム

住友林業では、手洗いカウンターの設置やトイレの拡大などに対応する「トイレリフォーム」も用意しています。

費用・価格の目安

住友林業におけるトイレリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:20〜100万円

施工事例

引用:住友林業公式サイト

トイレや水まわりを介護しやすいようリフォームしたケース。

洗面所のリフォーム

住友林業では、洗面台の交換や洗面所の移設などに対応する「洗面所リフォーム」も用意しています。

費用・価格の目安

住友林業における洗面所リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:20〜300万円

施工事例

引用:住友林業公式サイト

既存建物の雰囲気を残しつつ、洗面所をリフォームしたケース。

玄関・ホールのリフォーム

住友林業では、玄関ホールの改装やドア交換に対応する「玄関ドアリフォーム」も用意しています。

費用・価格の目安

住友林業における玄関・ホールリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:51万円〜

施工事例

引用:住友林業公式サイト

仕事上、玄関が汚れやすいため、来客用と家族用の玄関を分けたケース。

リビング・ダイニングのリフォーム

住友林業には、LDKの大規模な改修にも対応する「リビング・ダイニングリフォーム」があります。

費用・価格の目安

住友林業におけるリビング・ダイニングリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:30万円~

施工事例

引用:住友林業公式サイト

光が差し込む、明るく開放的なLDKに生まれ変わらせたケース。

和室・寝室・子供部屋のリフォーム

住友林業では、生活スタイルや目的に応じた空間づくりができる「和室・寝室・子供部屋リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

住友林業の公式サイトでは、和室・寝室・子供部屋リフォームの詳しい費用は掲載されていませんが、200~2000万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用:住友林業公式サイト

子供部屋の床と天井に国産ナラ材を用い、温かみのあるデザインに仕上げたケース。

収納のリフォーム

住友林業では、収納スペースの確保や棚の設置に対応する「収納リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

住友林業の公式サイトには収納リフォームの詳しい費用が掲載されていないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工事例

引用:住友林業公式サイト

建物の重厚感に調和する、モダンな雰囲気の収納を設置したケース。

外壁のリフォーム

住友林業では、外壁の清掃・塗り替えなどに対応する「外壁リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

住友林業における外壁リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:150万円~

施工事例

引用:住友林業公式サイト

年月の経過で積み重なった塀の汚れをきれいに一掃したケース。

屋根のリフォーム

住友林業では、葺き替えや耐震性の向上に対応する「屋根リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

住友林業における屋根リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

  • 参考費用:40万円〜

施工事例

引用:住友林業公式サイト

寄棟造の屋根に銀黒の日本瓦を用い、耐震補強を行ったケース。

外構・庭・バルコニー・エクステリアのリフォーム

住友林業には、ポーチやウッドデッキの設置などに対応する「外構・庭・バルコニー・エクステリアリフォーム」もあります。

費用・価格の目安

住友林業の公式サイトでは、和室・寝室・子供部屋リフォームの詳しい費用は掲載されていませんが、1400万円の施工事例が紹介されています。

施工例

引用:住友林業公式サイト

既存の樹木を撤去し、通路へ自然素材を貼り、ブロックプランターを設置したケース。

廊下・階段・窓のリフォーム

住友林業では、廊下や階段の幅を変更したり内窓を設置したりできる「廊下・階段・窓リフォーム」も用意されています。

費用・価格の目安

住友林業の公式サイトには、廊下・階段・窓リフォームの詳しい費用が掲載されていないため、具体的な金額は問い合わせて確認する必要があります。

施工例

引用:住友林業公式サイト

狭小住宅内で、折り返し階段の広さを確保したケース。

太陽光発電・給湯器のリフォーム

住友林業には、太陽光発電や給湯器を設置できる「太陽光発電・給湯器リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

住友林業の公式サイトでは、和室・寝室・子供部屋リフォームの詳しい費用は掲載されていませんが、200万円の施工事例が紹介されています。

施工例

引用:住友林業公式サイト

築5年の戸建てへ太陽光発電システムを導入したケース。

マンションのリフォーム

住友林業では、以下のマンションリフォームにも対応しています。

  • 全面リフォーム/リノベーション
  • 水回り
  • LDK
  • バリアフリー対応
  • 内装
  • 自然素材・健康への配慮

フルリフォームから部分的なリフォームまで、幅広いメニューを取り揃えています。

費用・価格の目安

住友林業のマンションリフォームは、工事内容ごとの費用確認が必要です。掲載例には、東京都にある築22年・69㎡の住戸を1,900〜2,100万円台で全面改修した事例があります。この金額は相場ではなく1件の事例で、設備、面積、工事内容によって費用が変わります。

  • 全面リフォーム/リノベーション:公式サイトに費用の詳細がないため要問合
  • 水回り:公式サイトに費用の詳細がないため
  • LDK:公式サイトに費用の詳細がないため
  • バリアフリー:1000~1200万円程度の施工事例を公式サイトで掲載
  • 内装:1000~2000万円程度の施工事例を公式サイトで掲載
  • 自然素材・健康配慮:1000万円程度の施工事例を公式サイトで掲載

施工例

引用:住友林業公式サイト

オークの床材やタイルを取り入れ、ライフスタイルに合わせた明るい空間へリフォームしたケース。

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住友林業におけるリフォームの受賞実績

住友林業には、主に次のようなリフォームの受賞実績があります。

主な受賞実績

・2008年住まいのバリアフリーコンペティション最優秀賞・リフォーム部門およびベターリビング賞

「おじいさんを見守る間取り」

・2010年 住まいのバリアフリーコンペティション東京電力賞

「築200年の旧家の良さを生かしたバリアフリーの住まい」

・2008年 住まいのリフォームコンクール総合部門優秀賞

「ライトコートを囲む家」

・2014年度 グッドデザイン賞

「郵便局に棲む」旧家再生

住友林業ホームテックは、2025年に「ウッドデザイン賞2025」を受賞しました。第42回住まいのリフォームコンクールでは、「家・キャンプ」が優秀賞に選ばれています。

住友林業の対応地域

  • 北海道、岩手県、山形県、宮城県、福島県
  • 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
  • 石川県、新潟県、富山県、長野県、福井県、山梨県、愛知県、静岡県
  • 岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
  • 広島県、岡山県、山口県、愛媛県、高知県、香川県、徳島県
  • 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県
  • 対応地域に含まれる都道府県でも、市区町村や建物の種類によって、担当支店や対応可否が異なる場合があります。「住友林業の家」か他社住宅かによっても窓口が変わるため、市区町村別の案内で担当支店を確認してください。施工エリア外では、資料請求や診断サービスを受けられない場合があります。

住友林業のアフターフォローと保証内容

住友林業の保証には、10年保証、5年保証、改装保証、塗装・防水・防蟻保証、マンション保証があります。10年保証では、構造躯体と雨漏りが10年、防蟻が5年、外壁・屋根の塗装部分が3年、その他が2年です。 5年保証では、構造躯体、雨漏り、防蟻が5年、外壁・屋根の塗装部分が3年、その他が2年となります。改装保証は外壁・屋根の塗装部分が3年、その他が2年です。塗装・防水・防蟻保証は、外壁・屋根の塗装部分が3年、外壁の木部・金属部や内部塗装などが2年、防水と防蟻が5年となっています。 マンション保証は施工部が2年です。定期巡回の対象となる工事では、工事完了後7か月、2年目、5年目に点検を行います。保証期間や内容、定期巡回の有無は工事内容によって異なるため、契約前に保証書の対象範囲を確認してください。

  • 工事内容に応じた保証書(最長10年)
  • 定期的な巡回・点検サービス
  • メンテナンス履歴の一元管理
  • オーナー様向け専用サイト

住友林業のショールーム・モデルルームの情報

住友林業のショールーム・モデルルームは全国に多数あり、営業時間も店舗ごとに異なるため、利用予定の店舗情報をよく確認しておきましょう。

住友林業の営業時間・受付時間・定休日について

営業時間・受付時間は9:15~17:30
定休日店舗ごとに異なる

住友林業では電話でリフォームを受け付けており、受付時間は9:15~17:30、定休日は火・水・祝です。

また、全国に多数ある営業所でもリフォーム相談に対応していますが、営業時間・受付時間・定休日は店舗ごとに異なります。

住友林業の値引き・リフォームローンに関する情報

住友林業ホームテックは、金利優遇のある提携リフォームローンを紹介しています。融資条件や金利は申込時期によって変わるため、利用前に確認が必要です。

ただし、以下の提携金融機関によるリフォームローンを紹介しています。

  • 株式会社ジャックス
  • 株式会社オリエントコーポレーション
  • 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
  • SMBCファイナンスサービス株式会社(旧セディナ)
  • 日本住宅ローン株式会社(MCJ)

住友林業でリフォームする際の流れ

住友林業でリフォームを行う際の流れは、以下の通りです。

戸建て全面リフォームの目安は、相談から契約まで約1.5〜2か月、契約から工事開始まで約1.5か月です。工事開始から引き渡しまでは約3〜4か月で、内容によって相談から完了まで1年近くかかるケースもあります。いずれも目安であり、地域や工事内容によって期間は前後するため、仮住まいと資金の計画には余裕を持たせましょう。

住友林業のリフォームの手順

無料での相談

要望の聞き取り

現地の調査

見積もり・プランの確認

契約

着工前の打ち合わせ

工事の開始

工事の開始

完成時の検査

引き渡

アフターサービス

住友林業がおすすめなのはこんな人!

各ステップを確認していきましょう。

【ステップ①】無料相談

まずは最寄りの支店やショールーム、電話、WEBからリフォーム相談を申し込みます。

【ステップ②】要望のヒアリング

建築士であるリフォームエンジニアが、リフォームに関する希望や要望をヒアリングします。

お客様の要望を伺った後は、お客様ごとに専任チームが結成されます。

【ステップ③】現地調査

現地調査では、住宅の現状をチェックします。

主な調査項目は以下の通りです。

  • 間取り
  • 周辺環境
  • 建物の劣化状況
  • 耐震診断
  • 断熱性
  • 法令のチェック

【ステップ④】見積もり・プランの確認

お客様の要望を反映した最適なプランと見積もりを提案します。

プラン・見積もりの確認時には、リフォームローンについても相談できます。

【ステップ⑤】契約

プラン・見積もりに納得したうえで契約を結びます。

【ステップ⑥】詳細な打ち合わせ

設備やカラーリングなど、工事の詳細について打ち合わせを行います。

仕様変更により金額が変わった場合は、追加変更覚書を締結します。

【ステップ⑦】着工前の打ち合わせ

お客様、住友林業のリフォームエンジニア、工事担当者で、工事内容の最終確認を行います。

着工前には、工事担当者が近隣へ挨拶を行います。

【ステップ⑧】工事開始

最終確認済みの図面をもとに、解体工事から始めます。

【ステップ⑨】完成検査

担当者が仕様書に基づいて完成検査を行います。

【ステップ⑩】引き渡し

工事担当者とお客様で確認し、問題がなければ引き渡しとなります。

リフォーム工事の内容に応じて、「保証書」を発行します。

【ステップ⑪】アフターサービス

引き渡し後も、「定期点検」や「住友林業コールセンター(24時間365日対応可能)」により継続してサポートします。

住友林業がおすすめなのはこんな人!

住友林業は、以下を重視したい人におすすめです。

  • 正規リフォームならではのメリット
  • 仕上がりへの満足度
  • 充実したアフターサービス

おすすめのポイントを一つずつ見ていきましょう。

【おすすめポイント①】正規リフォームならではの強み

住友林業で家を建てた場合、正規リフォームを利用すれば、将来売却することになった際に家の価値が下がりにくいという魅力があります。

そのため、家の価値をなるべく維持したい方には、正規リフォームがおすすめです。

【おすすめポイント②】仕上がりの満足度

住友林業は費用が高い一方で、施工技術が高く仕上がりが美しいという口コミがよく見られます。

そのため、仕上がりの満足度を重視する方に向いているでしょう。

【おすすめポイント③】アフターサービスの充実

住友林業はアフターサービスが充実しており、「保証書(最長10年)」「定期点検」「24時間対応のコールセンター」に加え、オーナー専用サイトも用意されています。

住友林業ならリフォーム後のメンテナンス費用も節約できるため、安心して住み続けられます。

住友林業のリフォームに関するよくある質問

最後に、住友林業のリフォームについてよくある質問をまとめました。

住友林業のリフォームに関する疑問や不安を解消しておきましょう。

住友林業で家を建てていない人でもリフォームを依頼できる?

住友林業で家を建てていない人でも、リフォームを依頼できます。

中古物件を購入してからリフォームできる?

住友林業では、中古物件を購入してリフォームすることが可能です。

見積もりにも費用はかかる?

住友林業への相談は基本的に無料ですが、図面作成や地盤調査などが必要な場合は費用が発生することがあります。

賃貸住宅向けのリフォームはある?

住友林業の公式サイトでは、賃貸住宅向けのリフォームについて明記されていません。

定額プランはある?

住友林業の公式サイトでは、定額プランを確認できません。

仮住まいのサポートはしてくれる?

住友林業では、仮住まいが必要な場合、仮住まい先や引っ越し業者の紹介などをサポートしてくれます。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォームの際に利用できる主な補助金・助成金は以下の通りです。

  • 2026年度は、住宅省エネ2026キャンペーンの4事業が実施されています。対象は、みらいエコ住宅2026事業と先進的窓リノベ2026事業です。給湯省エネ2026事業と賃貸集合給湯省エネ2026事業も含まれます。このほかにも、年度によって実施される国や自治体の支援制度があります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。
  • 国のリフォーム補助金は年度ごとに公募内容が変わります。最新の要件は各事業の公式サイトで確認してください。
  • 先進的窓リノベ事業
  • 給湯省エネ事業
  • 介護保険における住宅改修

補助金・助成金を活用し、リフォーム費用を上手に抑えましょう。

みらいエコ住宅2026事業

国の補助制度としては「住宅省エネ2026キャンペーン」があります。持ち家のリフォームでは、みらいエコ住宅2026事業が主な窓口になります。

補助金名(減税制度)窓の断熱改修なら先進的窓リノベ2026事業が2026年度の対象です。給湯器の交換は給湯省エネ2026事業で申請できます。
利用条件下の[1]、[2]を満たす方

2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。
[2]リフォームする住宅の所有者等であること
補助率・補助額実施する補助対象工事や工事発注者の属性等に応じて5万円~60万円
※詳細は公式サイトをチェックしてくださいね。

リフォームで使える補助金

このほか、年度によって実施される国や自治体の支援制度もあります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。

補助金名(減税制度)補助金は予算の上限に達すると受付が終了します。利用を考えている場合は、早めに施工会社へ相談しておきましょう。
利用条件以下の[1]、[2]を満たす戸建住宅・共同住宅のリフォーム工事

[1]インスペクションを実施し、維持保全計画・履歴を作成すること
[2]工事後に耐震性と劣化対策、省エネルギー性が確保されていること
補助率・補助額・補助率:補助対象費用の1/3
・補助限度額:原則100万円/戸
※詳細は公式サイトをチェックしてくださいね。

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ2026事業は、ガラス交換、内窓設置、外窓交換、ドア交換が対象です。補助上限は1戸あたり最大100万円で、令和7年11月28日以降に着工した工事が対象となります。受付は令和8年3月31日に始まり、12月31日に終了する予定です。予算上限に達した場合は、予定より早く受付を終えます。

補助金名(減税制度)先進的窓リノベ事業
利用条件以下の[1]、[2]を満たす方

[1] 窓リノベ事業者と工事請負契約を締結し、窓のリフォーム工事をすること
[2] 窓のリフォーム工事をする住宅の所有者等であること
補助率・補助額実施する補助対象工事の内容に応じて定額(一戸当たり5万円~最大200万円まで補助)
※詳細は公式サイトをチェックしてくださいね。

給湯省エネ事業

給湯省エネ2026事業は、高い性能を備えた高効率給湯器の設置が対象です。令和7年11月28日以降に着工した工事が対象となります。受付は令和8年3月31日から12月31日までの予定です。予算上限に達した場合は、予定より早く受付を終了します。

補助金名(減税制度)給湯省エネ事業
利用条件「新築注文住宅」「新築分譲住宅」「既存住宅(リフォーム)」に高効率給湯器を設置する事業(いずれの場合もリースの利用を含む)
補助率・補助額導入する高効率給湯器に応じて定額を補助
・家庭用燃料電池(エネファーム):15万円/台
・電気ヒートポンプ
・ガス瞬間式併用型給湯機(ハイブリッド給湯機):5万円/台
・ヒートポンプ給湯機(エコキュート):5万円/台

【補助上限(住戸あたり)】
戸建住宅:いずれか2台まで共同住宅等:いずれか1台まで
※詳細は公式サイトをチェックしてくださいね。

介護保険による住宅改修の補助

介護保険による住宅改修の補助は、要支援・要介護の認定を受けている方が手すりの設置工事などを行う際に支給されます。

補助金名(減税制度)介護保険における住宅改修の補助
利用条件介護保険の要支援・要介護の認定を受けている方が、階段の段差の解消や手すりの設置などの住宅改修を行う場合に保険給付の対象となる。
補助率・補助額原則として支給限度基準額20万円の9割(上限18万円)、所得に応じて8割(上限16万円)・7割(上限14万円)が上限
※詳細は公式サイトをチェックしてくださいね。

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【初心者必見】リフォーム時に押さえたい注意点5つ

自分に適したリフォーム会社を見つけるには、5つの注意点があります。

  • 対応の早さを確認すること
  • 口コミ・評判を確認すること
  • 希望するリフォームメニューがあるか確認すること
  • 予算に合うか確認すること
  • アフターサービスの質を確かめること

リフォーム会社選びに悩んでいる方は、参考にしてみてください。

対応の早さを確認すること

1番目の注意点は、対応の早さを確認することです。

リフォーム会社の口コミや評判には、「連絡が遅い」「対応が遅い」といった不満がよく見受けられます。

このように、リフォーム会社の対応が遅いと、工事中の大きなストレスにつながるため軽視できません。

リフォーム会社の対応が遅くなる主な原因は、以下の通りです。

  • 担当者が多くの案件を一人で抱え込み過ぎているから
  • 下請け業者とのやり取りに時間を要するから

見積もりの場合、1週間~2週間で回答してくれる会社であれば、特に問題はありません。

ただ、2週間待っても連絡がない場合は対応が遅過ぎるため、避けたほうが安全です。

口コミ・評判を確認すること

2番目の注意点は、口コミや評判を確認することです。

リフォームには数十万円~数千万円もの大金がかかるため、やはり失敗は避けたいですよね。

事前に口コミや評判をチェックしておけば、質の低いリフォーム会社を避けられます。

公式サイトに掲載されているリフォーム事例はどれも立派に見えますが、実際の仕上がりは工事を担当する職人の腕によって大きく変わります。

過去のトラブルが少ないリフォーム会社のほうが、安心して任せやすいでしょう。

希望するリフォームメニューがあるか確認すること

3番目の注意点は、希望するリフォームメニューがあるか確認することです。

リフォーム会社には対応できることとできないことがあるため、自分が希望するリフォーム工事に対応できるかを事前に確認しておくことが大切です。

例えば、トイレだけをリフォームしたいのに、トイレを含む水回りのセットプランしかない会社では、余分な費用がかかり、リフォームプランが崩れてしまいます。

このように、リフォーム会社の長所と短所をよく把握し、どの会社へ依頼するかを決めることで失敗を減らせます。

予算に合うか確認すること

4番目の注意点は、予算に合っているか確認することです。

フルリフォームのように直す箇所が多い場合は、どうしても費用が高額になり、大手では2000万円以上かかるケースも少なくありません。

そのため、「どうしても大手でリフォームしたいけれど、予算が厳しい…」というときは、国の補助金を利用できないか確認してみましょう。

住宅の機能性を高める「耐震工事」や「断熱工事」などは、補助金の対象になる可能性があり、リフォーム費用を抑えられる場合があります。

アフターサービスの質を確かめること

5番目の注意点は、アフターサービスの質を確認することです。

アフターサービスがないと、工事後に不具合が発生した場合、再び費用がかかってしまうためです。

品質保証期間があれば、リフォーム後のメンテナンス費用も抑えられ、経済的な負担も軽くなります。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

良いリフォーム会社を探すには、まず複数の候補を比較することが重要です。

実際に、リフォーム会社へ依頼した後で「あっちの会社のほうが良かったな…」と後悔するケースは少なくありません。

リフォームを急ぐ人は、1社で早く決めたいと思うかもしれません。しかし時間に余裕があるなら、リサーチ不足でハズレを選ばないよう、各社の特徴を十分に把握してから選ぶのが賢明です。

口コミや評判も踏まえ、自分が考えているリフォームを実現するのに最適な会社を見つけましょう。

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まとめ

住友林業の正規リフォームは、住友林業で建てた家の価値を下げにくくするため、将来の売却を考えている場合にはプラスに働きます。

口コミでも住友林業の技術力は高く評価されているため、費用が高くても仕上がりの満足度を重視したい場合は、住友林業の正規リフォームがおすすめです。

ただし、費用の高さがネックだったり、住友林業に決めきれない場合は、住友林業以外の会社も比較しながら、自分に合ったリフォーム会社をじっくり探しましょう。

会社名住友林業ホームテック株式会社
住所本社:〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
電話番号本社:03-6890-5810
※リフォーム専用ダイヤルは「0120-5-46109」
受付時間9:15〜17:30
対応エリア北海道、岩手県、山形県、宮城県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、石川県、新潟県、富山県、長野県、福井県、山梨県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、広島県、岡山県、山口県、愛媛県、高知県、香川県、徳島県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県
リフォームメニュー・キッチンリフォーム
・お風呂・浴室リフォーム
・トイレリフォーム・洗面所リフォーム
・玄関・ホールリフォーム
・リビング・ダイニングリフォーム
・和室・寝室・子供部屋リフォーム
・収納リフォーム
・外壁リフォーム
・屋根リフォーム
・外構・庭・バルコニー・エクステリアリフォーム
・廊下・階段・窓リフォーム
・太陽光発電
・給湯器リフォーム
・マンションリフォーム
費用例■キッチンリフォーム・参考費用:100〜500万円
■お風呂・浴室リフォーム・参考費用:100〜500万円
■トイレリフォーム・参考費用:20〜100万円
アフターサービス・工事内容に応じた保証書(最長10年)
・定期巡回
・点検サービス
・メンテナンス履歴を一元管理
・オーナー様専用サイト
HP公式サイト
※公式サイトなどを参照

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