エクスショップの評判は?口コミ・施工事例でわかるメリットとデメリット

リフォーム会社の評判

エクスショップをネットで検索すると、ひどい口コミや評判をよく目にします。

悪い口コミや評判があまりに多いと、「依頼しても大丈夫かな?」と不安になりますよね。

ただし、エクスショップはエクステリアリフォームで180,000件以上の施工実績があり、支払い方法も豊富なため、利用を検討する人もいるでしょう。

そこで、エクスショップで気になる口コミ・評判をはじめ、メリット&デメリットや施工事例について詳しくご紹介します。

エクスショップへの依頼を迷っている人は、参考にしてみてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない!!」と思ってしまいますよね?

そんなあなたに利用してほしいとっておきのサービスがあるんです!

それが、あのリクルートが運営している「SUUMOカウンターリフォーム」というリフォーム会社紹介サービスです!

SUUMOカウンターリフォーム

  • 完全無料
  • 無理な営業一切なし
  • 優良リフォーム会社800社から厳選
  • お断りも代行してくれる
  • 「完成あんしん保証」つきだから安心

SUUMOカウンターリフォームは、リフォームに精通したプロのアドバイザーが、あなたの理想に合った会社を厳選してくれるサービスです!3分もあれば入力が完了しますし、忙しい人でも隙間時間にパッと申し込みができるのが特徴です。完全無料で利用できるので、会社選びに利用して損はしませんよ!ぜひ一度試してみてくださいね!

正直、このサービスを利用すればリフォーム会社選びに失敗することはないでしょう。

プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね!

「本気でリフォームしたい!」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ!

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました!

ぜひチェックしてみてくださいね!

画像 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
名前 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
対応地域 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件 戸建住宅 マンション 事業用物件 戸建住宅 マンション 商業施設 戸建住宅 マンション 戸建住宅 マンション 戸建住宅 戸建住宅 戸建住宅 マンション
アフターサービス 新築時の保証継続 10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証 ー 最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検 合計3年の無料保証 ー ー
リンク 積水ハウスのリフォームを詳しく見る 住友林業のリフォームを詳しく見る ダイワハウスのリフォームを詳しく見る 住友不動産のリフォームを詳しく見る ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る セキスイハイムリフォームを詳しく見る ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう!

  1. エクスショップとは?【概要】
    1. エクスショップで可能なエクステリアリフォーム一覧
  2. エクスショップの口コミ・評判まとめ
    1. エクスショップの良い口コミ・評判
      1. 【良い評判①】こどもみらい住宅支援事業補助金を使える
      2. 【良い評判②】費用が安い
      3. 【良い評判③】値引きのお願いに対応してくれた
      4. 【良い評判④】4柱カーポートが1日で完成
      5. 【良い評判⑤】安いのに丁寧な仕事をしてくれる
      6. 【良い評判⑥】設置もしてくれるためDIYに自信がない人も安心
      7. 【良い評判⑦】想定より費用が安かった
      8. 【良い評判⑧】おすすめされた商品が役立つ
      9. 【良い評判⑨】費用も対応も良かった
      10. 【良い評判⑩】施工会社が見積もりから施工まで親切丁寧に対応
    2. エクスショップの悪い口コミ・評判
      1. 【悪い評判①】仕上がりがひどく再施工になった
      2. 【悪い評判②】再施工の当日に連絡もなくドタキャンされた
      3. 【悪い評判③】ミスだらけでひどい
      4. 【悪い評判④】事実を認めない
      5. 【悪い評判⑤】外構工事業者は当たり外れがある
  3. エクスショップの施工事例
    1. 施工事例①カーポート
    2. 施工事例②窓
    3. 施工事例③フェンス
    4. 施工事例④ウッドデッキ
    5. 施工事例⑤バルコニー屋根
  4. エクスショップのメリットとデメリット
    1. メリット
    2. デメリット
  5. エクスショップがおすすめな人
    1. エクステリアのリフォームを希望する人
    2. アフターサポートを重視する人
    3. リフォームローンを使いたい人
  6. エクスショップは他社と必ず比較する
  7. まとめ

エクスショップとは?【概要】

エクスショップはエクステリアの販売・リフォーム専門店で、約10,000点もの商品を扱っており、圧倒的な品揃えが特徴です。

全国1,610店以上の提携施工店があり、施工実績は180,000件以上です。地域密着あんしん施工では、土間打ちやブロック工事などの外構工事にも対応できます。

施工方法は、「メーカー責任施工」と「地域密着あんしん施工」の2種類です。メーカー責任施工は商品取付が中心で、土間コンクリートやブロック、電気関連工事などの付帯外構工事には対応していません。

地域密着あんしん施工では、商品の取付に加え、土間コンクリート・ブロック・電気関連工事なども相談できます。同じ商品でも施工方法によって依頼できる工事の範囲が異なり、商品や地域によって選べない場合もあります。

独自の仕入れルートによりエクステリアを格安で提供できる点も大きな魅力で、工事開始までの「見積もり」「現地調査」「施工概略図」などは無料です。

さらに、エクスショップは「施工保証10年」+「商品保証2年」のW保証で、アフターサポートも充実しているため安心です。

リフォームローンも用意されているため、予算が厳しいときにも利用できます。

申し込みは現場調査の依頼から始まり、通常2営業日程度で訪問日が決まります。現場調査から正式見積もりの提示までは、通常3営業日程度です。内容を確認し、マイページから正式発注した時点で契約が成立します。その後、通常2営業日程度で施工日を調整し、施工と支払いへ進む流れです。

会社名株式会社エクスショップ
住所【本社】兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番【関東支社】神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目8番8号 SD16ビル
電話番号【受付】0120-614-410
【本社】078-846-4409
受付時間9:30-17:30(営業日)
対応エリア全国(沖縄県・一部離島を除く)
リフォームメニュー・エクステリアリフォーム
・水廻りリフォーム
費用例■カーポート予算目安:10万円~120万円程度
■カーゲート予算目安:7万円~45万円程度
■ガレージシャッター予算目安:15万円~200万円程度
■フェンス予算目安:1mあたり7千円~10万円前後
■内窓・二重窓予算目安:3万7千円~6万8千円程度
■ウッドデッキ予算目安:1㎡あたり3万円~17万円程度
■門扉予算目安:7万円~15万円程度
■テラス屋根予算目安:6万円~28万円程度
■テラス囲い(サンルーム)予算目安:32万円~92万円程度
■バルコニー屋根予算目安:6万円~15万円程度
アフターサービス・W保証(商品2年×工事10年)
・対象カーポートの台風補償
HP公式サイト

エクスショップで可能なエクステリアリフォーム一覧

エクスショップで対応できるエクステリアリフォームは以下の通りです。

【エクスショップの主なエクステリアリフォーム】

リフォーム箇所費用目安
カーポート10万円~120万円程度
サイクルポート10万円~33万円程度
カーゲート7万円~45万円程度
ガレージシャッター15万円~200万円程度
テラス屋根6万円~28万円程度
テラス囲い(サンルーム)32万円~92万円程度
バルコニー屋根6万円~15万円程度
ウッドデッキ1㎡あたり3万円~17万円程度
フェンス1mあたり7千円~10万円程度
門扉7万円~15万円程度
手すり6万円~21万円程度
立水栓10万円~33万円程度
機能門柱7万円~18万円程度
オーニング16万円~24万円程度
物置5万円~29万円程度
バルコニー16万円~46万円程度
パーゴラ15万円~29万円程度
窓シャッター13万円~31万円程度
窓格子5万円~7万円程度
風除室17万円~32万円程度
ストックヤード12万円~20万円程度
ゴミステーション8万円~36万円程度
内窓・二重窓3万7千円~6万8千円程度
防犯・照明10万円~61万円程度
ガレージ39万円~230万円程度
玄関ドア25万円~52万円程度

エクスショップでは、エクステリア商品の設置工事のほとんどが「1DAYリフォーム」に対応しています。ただし、既存物の解体・撤去や、モルタル・コンクリートの養生には別途期間が必要な場合があります。

エクステリア以外では、エクスショップの公式サイトで、永野設備工業が提供する以下の「水廻りリフォーム」も受け付けています。

【水廻りリフォームの一覧】

  • 給湯機
  • トイレ
  • ガスコンロ
  • エコキュート
  • レンジフード
  • ビルトイン食洗器
  • エアコン
  • 洗面化粧台
  • 小型電気温水器
  • 蛇口

水廻りリフォームの費用詳細は公式サイトに記載されていないため、エクスショップへ直接確認する必要があります。

一方、公式サイトには、永野設備工業が対応する内装リフォームの依頼フォームが掲載されています。

エクスショップの口コミ・評判まとめ

続いて、ネットやSNSで確認できたエクスショップの主な口コミ・評判をまとめました。

良い口コミ・評判

  • 補助金を利用できる
  • 費用が安い
  • 値引きに応じてくれる

悪い口コミ・評判

  • 施工不良が多い
  • 再施工しても改善しない
  • 施工会社の対応が悪い

エクスショップには、良い口コミ・評判がある一方で悪い口コミ・評判も見られます。

実際の良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判をあわせて、さらに詳しく見ていきましょう。

エクスショップの良い口コミ・評判

まず、ネットで調べたエクスショップの良い口コミ・評判をご紹介します。

実際の利用者がエクスショップの対応や仕上がりに満足しているのか、事前に確認しておきましょう。

【良い評判①】こどもみらい住宅支援事業補助金を使える

「こどもみらい住宅支援事業補助金」は過去の制度に関する口コミで、2026年9月時点では利用できません。2026年度は「みらいエコ住宅2026事業」が実施され、躯体の断熱改修を含む幅広いリフォームが対象です。リフォームの補助上限は40万円〜100万円/戸ですが、エクスショップでの利用可否は事前確認が必要です。

補助金をうまく活用してリフォームできれば、お財布にも優しく助かりますよね。

補助金申請は基本的にリフォーム会社が行うため、申請に不慣れな店へ依頼すると、ミスにより補助金を利用できなくなるケースも少なくありません。実績のある会社に依頼するのがおすすめです。

【良い評判②】費用が安い

エクスショップの良い評判には、「費用が安い」という意見も多く見られました。

さまざまなショップを見ても、結局エクスショップが一番安いようです。

この口コミでは、定価76万円が最終的に44万円になっており、値引きに応じてくれる点も良いところといえます。

エクスショップは独自の仕入れルートで安く提供できるため、エクステリアリフォーム費用をできるだけ抑えたい場合は、まずエクスショップを確認してみましょう。

【良い評判③】値引きのお願いに対応してくれた

エクスショップには、「値引きのお願いに対応してくれた」という良い評判もあります。

リフォーム費用はやはり馬鹿にならないため、少しでも安く依頼したいと思いますよね。

ただし、値引きのお願いに必ず応じてもらえるとは限りません。

もちろん断られる場合もありますが、エクスショップでは前向きに検討してくれるようです。

【良い評判④】4柱カーポートが1日で完成

エクスショップの良い評判には、「4柱カーポートが1日で完成」という声もありました。

リフォームは立ち合いが必要になるため、工事が1日で終わるほうが気が楽ですよね。

エクスショップでは提携施工店が現場工事を行うため、どのような職人さんが来るかはわかりませんが、この口コミでは良い職人さんに当たったようです。

【良い評判⑤】安いのに丁寧な仕事をしてくれる

エクスショップの良い評判として、「安いけど丁寧な仕事をしてくれる」という声もありました。

エクスショップは大手リフォーム会社のため利用者が多く、悪い口コミも増えやすいものの、それ以上に良い口コミや評判も多くあります。

この口コミからは、外工事でいつもお世話になっているとのことなので、リピーターであることがわかります。

グーグルでは口コミがあまり良くないようですが、本当に悪質なお店ならリピーターになる人はいないはずです。

【良い評判⑥】設置もしてくれるためDIYに自信がない人も安心

エクスショップには、「エクステリア購入後の設置もしてくれるのでDIYに自信がない人も安心」という良い評判もありました。

エクスショップはエクステリアの販売だけにも対応していますが、設置工事まで依頼できるため、「エクステリアを安く買ったのはいいけど、自分で設置できない…」という悩みも簡単に解決できます。

また、この口コミでも値引きをしてもらったようなので、エクスショップは値引きに柔軟なようです。

【良い評判⑦】想定より費用が安かった

エクスショップには、「思っていたよりも費用が安かった」という良い評判もあります。

カーポートの設置は通常20万円~30万円程度かかりますが、エクスショップでは12万円と、かなり安く済ませられるケースもあるようです。

見積もりの詳細を見ると、「特別値引き(47,195円)」と「端数値引き(72円)」が含まれ、合計47,267円が引かれていることがわかります。

必ず同じように値引きしてもらえるわけではないものの、エクスショップなら4万円程度の値引きに対応してもらえる可能性はありそうです。

【良い評判⑧】おすすめされた商品が役立つ

良い口コミ
 (5)

カーポートをリーズナブルに建てられました。

自宅を新築したとき、妻からカーポートの屋根が欲しいと言われました。

自宅を建てた業者に頼むと高いことが予想できたため、ネットでコチラを見つけました。

見積もりも、まあ納得できる価格でした。

物干しユニットの設置を勧めていただき、今でもとても役立つ設備だと感じています。

工事も丁寧に行っていただけたので、とても満足しています。

引用:「エクスショップの口コミ・評判」みん評

エクスショップには、工事の仕上がりだけでなく、「勧められた商品が役立った」という良い評判もありました。

こちらの口コミでは、「物干しユニットの取り付け」を勧められて設置したところ、非常に役立って良かったと感じているようです。

悪質な業者の場合、不要なものを勧めて費用を上乗せしようとしますが、エクスショップは本当に必要なものを提案してくれる点が良いところです。

【良い評判⑨】費用も対応も良かった

良い口コミ
 (5)

あると便利な宅配ボックスを設置してもらうため、こちらに取り付けを依頼することにしました。

見積もりは無料で、担当者の説明もとても丁寧だったため、判断の助けになりました。

購入したのは設置型の宅配ボックスだったため、工事は不要で、すぐに利用できると教えてもらいました。

色やデザインも家に合っていたため、すぐに馴染みました。

何度か利用していますが、特に問題は起きていません。

費用も対応も良かったので、次に必要なものがあればまた頼もうと思いました。

引用:「エクスショップの口コミ・評判」みん評

エクスショップの良い評判には、「費用も対応も良かった」という声が見られました。

エクスショップでは、担当者の対応や説明が非常に丁寧で、素人にはわからないことにも的確なアドバイスをしてくれるため、判断の助けになるようです。

気軽に相談できる業者へリフォームを依頼したい場合は、エクスショップも候補の一つにしてみると良いかもしれません。

【良い評判⑩】施工会社が見積もりから施工まで親切丁寧に対応

良い口コミ
 (5)

年末から年明けにかけて、ウッドデッキ、カーポート、テラス屋根二つ、物置をエクスショップに依頼して施工してもらいました。

物置以外はすべてYKK商品で揃えたため、メーカー責任施工となり、見積もりから施工まで同じ方に対応して頂きました。

地元の方だったため、雑談も交えながら親切丁寧に施工して頂きました。

仕上がりにも満足しています。

施工したばかりなので耐久性などは不明ですが、先週は多少雪が積もったものの問題ありませんでした。

施工業者によって仕上がりに差があるのでしょうか??

また機会があれば、エクスショップに依頼しようと思っています。

エクスショップには、「施工会社が見積もりから施工まで懇切丁寧に対応してくれた」という良い評判もあります。

エクスショップの工事は提携会社が担当しますが、職人さんの対応も良く、概ね好評のようです。

同じ担当者が一貫して対応してくれるほうが、要望の漏れや連絡不足が起こりにくく、スムーズに工事を進められるため安心できます。

エクスショップの悪い口コミ・評判

続いて、ネットで調査したエクスショップの悪い口コミ・評判をご紹介します。

実際に利用した人がエクスショップのどのような点に不満を感じているのか、確認しておきましょう。

【悪い評判①】仕上がりがひどく再施工になった

エクスショップには、「仕上がりがひどいので再施工になった」という悪い評判がありました。

画像を見ると、窓の部分にかなりの汚れが付いていることが確認できます。

これほど汚れが目立つと、やはり再施工をしてもらわなければ納得できませんよね。

また、やり直しが必要になった際に連絡がないことも大きな問題です。

【悪い評判②】再施工の当日に連絡もなくドタキャンされた

エクスショップの悪い評判には、「再施工の当日に連絡もなくドタキャンされた」という意見も見られました。

施工不良による再施工でただでさえ不信感が募っているのに、約束の日に業者が来ないのは許せませんよね。

エクスショップは価格の安さで選ぶ人も多い一方、施工不良があったり、約束した日に来なかったりする不誠実な対応を受けることもあるため、依頼は慎重に検討する必要がありそうです。

【悪い評判③】ミスだらけでひどい

エクスショップには、「ミスだらけでひどい」という悪い評判もあります。

施工の遅延や施工ミス、再施工でも修正できないことなど、施工側のミスがあまりにも多いと嫌な気持ちになってしまいますよね。

こちらの口コミでは、施工ミスによるフェンスの曲がりが結局直らなかったため、依頼者が「ひどい」と感じるのも当然だと思います。

【悪い評判④】事実を認めない

エクスショップには、「事実を認めない」という悪い評判も見られました。

雨漏りテストの際に水が落ちてきた事実があるにもかかわらず、「水のかけ方がおかしかった」と事実を認めないことがあるようです。

このように言い訳をして事実を認めない対応には、やはり不信感が募ります。

依頼者が納得できる説明をできない業者には、大切なリフォーム工事を任せたくないと思ってしまいますよね。

エクスショップは提携施工会社に工事を任せているため、このように対応があまり良くない施工会社に当たると、がっかりすることもありそうです。

【悪い評判⑤】外構工事業者は当たり外れがある

悪い口コミ
 (3)

エクスショップは外構工事業者ではなく、単なる紹介屋・中継業者であり、実際の外構工事業者はエクスショップと提携しているだけのまったく別会社だと分かった。

そのため、エクスショップを利用した人の中には高評価の人もいれば低評価の人もいるようだ。

そして、どのような外構工事業者が来るかはいわゆるガチャ。

高評価の人はガチャで当たりを引き、低評価の人はその逆ということ。

自分の場合は、運よく当たりの業者だったようだ。

エクスショップの悪い評判には、「外構工事業者は当たり外れがある」という意見もあります。

これまで紹介してきた口コミからもわかるように、施工業者の対応を良いと感じる人もいれば悪いと感じる人もおり、賛否両論の状態です。

こちらの口コミが指摘する通り、当たりの提携会社が来ることもあれば、ハズレの提携会社が来ることもあるため、工事品質が一定ではないというデメリットがありそうです。

エクスショップの施工事例

続いて、エクスショップの実際の仕上がりを施工事例でいくつかご紹介します。

「カーポート」「窓」「フェンス」「ウッドデッキ」「バルコニー屋根」のケースを見ていきましょう。

施工事例①カーポート

引用:Instagram「ex_shop_net(エクスショップ)」

LIXIL「ネスカR(ラウンドスタイル)ワイド」を使用したカーポートの施工事例です。

屋根部分が敷地いっぱいに広がるタイプなので、雨に濡れにくく、天気の悪い日でも快適に過ごせるのが魅力です。

施工事例②窓

引用:Instagram「ex_shop_net(エクスショップ)」

既存の窓に、室内側からLIXIL(トステム)のインプラスを取り付けたケースです。

二重窓を設置することで結露を防ぎ、断熱性や遮音性を高めることが期待できます。

施工事例③フェンス

引用:Instagram「ex_shop_net(エクスショップ)」

グローベン「プラドフェンス」を使った施工事例です。

ペットにとっても快適な庭にするため、フェンスを使ってドッグランを作ったケースです。

施工事例④ウッドデッキ

引用:Instagram「ex_shop_net(エクスショップ)」

YKKAP「リウッドデッキ200」を使用して、ウッドデッキを取り付けたケースです。

階段付きのウッドデッキを設置することで、窓と庭の高低差を解消し、スムーズな動線を確保できます。

施工事例⑤バルコニー屋根

引用:Instagram「ex_shop_net(エクスショップ)」

YKK AP「ソラリアF型ルーフタイプ(単体積雪~20cm対応)」のバルコニー屋根を設置したケースです。

夏の強い日差しや雨、雪などの吹き込みといった、さまざまな窓辺の悩みを解消してくれます。

\リフォームで後悔しないために!/

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる!⇒

エクスショップのメリットとデメリット

エクスショップでのリフォームには、メリットもあればデメリットもあります。

正式に依頼した後で「ここに頼まなければよかった…」と後悔しないために、メリットとデメリットの両方を確認しておきましょう。

メリット

  • エクステリア商品の取扱数が豊富
  • 多彩な支払い方法に対応
  • リピート割引を利用できる

デメリット

  • 口コミで施工不良の報告が多く見られる
  • 施工会社によって品質に差がある
  • 連絡・対応が遅れることがある

メリット

エクスショップには、次のようなメリットがあります。

メリット
  • エクステリア商品の取扱数が豊富
  • 多彩な支払い方法に対応
  • リピート割引を利用できる

エクスショップの1つ目のメリットは、エクステリア商品の取扱いが豊富な点です。

エクスショップでは、さまざまなメーカーのエクステリア商品を約10,000点取り扱っています。

また、独自の仕入れルートを活用し、手頃な価格で提供できる点もエクスショップの魅力です。

エクスショップの料金は基本的に工事費用込みですが、エクステリア商品だけを安く購入し、自分で設置することも可能です。

DIYが得意な人であれば、リフォーム費用を大きく抑えられます。

エクスショップの2つ目のメリットは、支払い方法が充実していることです。

エクスショップのリフォーム費用は、以下の3つの方法から支払えます。

  • 現金(銀行振込)
  • クレジットカード
  • 提携リフォームローン

ただし、土間打ちやブロック工事など一部の外構工事を含む場合は、「現金(銀行振込)」または「提携リフォームローン」のみ利用できます。

エクスショップの3つ目のメリットは、リピート割引が用意されていることです。

エクスショップでは、2回目以降の利用で「毎回5,000円割引」が適用されるため、お得に利用できます。

リピート割引は、メーカー小売希望価格15万円以上の商品が対象です。物置・ゴミステーション・倉庫・ガレージ・プレシオスポート アール型1台用は対象外となります。

デメリット

エクスショップには、以下のようなデメリットもあります。

デメリット
  • 口コミで施工不良の報告が多く見られる
  • 施工会社によって品質に差がある
  • 連絡・対応が遅れることがある

エクスショップの1つ目のデメリットは、施工不良に関する口コミの報告が目立つことです。

エクスショップの口コミでは、「施工不良→再施工」となるケースが多く報告されており、1回で工事が終わらない可能性があります。

再施工後も問題箇所をうまく直せなかったり、工事トラブルで時間を取られたりする場合があるため、注意が必要です。

エクスショップの2つ目のデメリットは、施工会社に当たり外れがある点です。

エクスショップの工事は、全国1,610店以上の提携施工店が担います。商品や地域によっては、メーカー責任施工を選択できる場合もあります。

そのため、良い業者に当たる場合もあれば、そうでない業者に当たる場合もあり、施工品質が提携施工会社によって異なる点が難点です。

エクスショップの3つ目のデメリットは、連絡や対応が遅いことです。

口コミでは、工事完了後に不具合が発生しても、すぐ対応してもらえないことがあると報告されています。

リフォーム工事に長く振り回されたくない場合は、万一の際にも対応が早いリフォーム会社を選ぶほうが安心です。

エクスショップがおすすめな人

エクスショップの利用がおすすめなのは、主に以下に当てはまる人です。

  • エクステリアのリフォームを希望する人
  • アフターサポートを重視する人
  • リフォームローンを使いたい人

これからエクスショップを検討する人は、後悔しないよう必ず確認しておきましょう。

エクステリアのリフォームを希望する人

エクスショップはエクステリアのリフォームに特化しており、180,000件以上の施工実績を持ちます。

商品も豊富に取り扱っており、リフォームを依頼せず購入のみでも問題ありません。

そのため、エクスショップで安く商品を仕入れ、自分で設置してリフォーム費用を抑える方法もあります。

「土間打ち」や「ブロック工事」などの外構工事も得意としているため、エクステリアのリフォームを希望する人におすすめです。

アフターサポートを重視する人

エクスショップは、工事と商品のW保証が付くことが特徴です。

商品2年保証は、正常な使用中に対象商品で生じた不具合が対象です。物置・ゴミステーションなどは対象外で、電気駆動部分の保証期間は1年となります。工事10年補償は、契約不適合工事が主な原因となった機能支障や損害が対象ですが、免責事項があります。

台風補償の対象は、エクスショップが販売・設置し、同社手配の屋根材ホルダーを装着したLIXIL「フーゴ」「ネスカ」の台風補償付きタイプです。補償範囲は屋根材の再設置工事費と部材手配費で、飛来物による損壊などは対象外です。損壊から3日以内にエクスショップへ連絡する必要があります。

台風補償サービスは、工事完了後2年間対応しています。

このようにエクスショップは保証が手厚いため、アフターサポートを重視する人にもおすすめです。

リフォームローンを使いたい人

エクスショップでは、以下の提携リフォームローンを用意しています。

  • オリエントコーポレーション「Web取付設置ローン」
  • SMBCファイナンスサービス「リビングローン」
  • ジャックス「WeBBy 店頭かんたんクレジット」

手元の資金が少ない場合は、提携リフォームローンの利用もおすすめです。

ただし、提携リフォームローンには審査があるため、必ず利用できるわけではありません。

特に、これまで「クレジットカード・カードローンの滞納」や「債務整理(任意整理や自己破産など)」をしたことがある場合は、審査に通りにくいため注意しましょう。

\リフォームで後悔しないために!/

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる!⇒

エクスショップは他社と必ず比較する

エクスショップは費用の安さが大きな魅力ですが、1社だけで決めるのはおすすめできません。

エクスショップには「施工不良で再施工になった」「施工業者の対応が良くない」といった悪い評判が、口コミで多く確認されているためです。

費用がどれほど安くても、実際の仕上がりに問題があれば、「ここに依頼しなければよかった…」と後悔してしまいます。

このような失敗を避けるには、他社のサービスと十分に比較することが大切です。

比較する際は、現場調査に工事の要望を説明できる人が立ち会いましょう。正式見積もりでは、商品名・寸法・施工方法・付帯工事・総額を一つずつ確認します。マイページで正式発注すると契約が成立するため、不明点は発注前に解消しておくことが重要です。施工開始時と終了時にも、要望を把握している人の立ち会いが必要です。

\リフォームで後悔しないために!/

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる!⇒

まとめ

エクスショップはエクステリアの販売・リフォームに特化しているため、外構工事が必要な場合は有力な候補になります。

料金が安く、リピーター割引や値引き交渉も可能なため、リフォーム費用を抑えたい方にもおすすめです。

ただし、エクスショップは提携施工会社によって施工品質に大きなばらつきがあり、口コミでの評判も賛否両論です。

そのため、仕上がりや施工品質を重視する人は、エクスショップ1社で決めず、必ず他社と比較したうえで依頼するか判断しましょう。

コメント

タイトルとURLをコピーしました