旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安

「旭化成（ヘーベルハウス）は高いみたいだから、うちには無理だな」

「へーベルハウスで建てた家でないと駄目なんでしょ？」

このように、旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームをすぐに諦めている方はいませんか？

実は旭化成（ヘーベルハウス）では、旭化成（ヘーベルハウス）以外で建てられた住宅のリフォームにも対応しています。

さらに旭化成（ヘーベルハウス）はアフターサービスが充実しており、地震や風水害に強い技術力もあるため、「高い」という理由だけで諦めるのはもったいないでしょう。

ここでは、旭化成（ヘーベルハウス）の基本的なリフォーム情報に加え、確認しておきたい口コミ・評判やメリット＆デメリットを詳しくご紹介します。

高額なリフォーム費用に見合う価値があるのか、判断する際の参考にしてください。

旭化成（ヘーベルハウス）の基本情報

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旭化成（ヘーベルハウス）の特徴3つ

旭化成（ヘーベルハウス）には、以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴を見ていきましょう。

【特徴①】災害に強い

旭化成（ヘーベルハウス）は、地震、家事、風水害に強い住宅づくりを得意としており、堅牢な構造躯体が特徴です。

このような旭化成（ヘーベルハウス）の住宅構造は特殊なため、正規リフォームを行う旭化成リフォーム以外では対応が難しいとされています。

【特徴②】「邸別ハウスカルテ」で住宅情報を一元管理

旭化成（ヘーベルハウス）で建てた家は、これまでの情報がすべて「邸別ハウスカルテ」で一元管理されている点が特徴です。

正規リフォームを担う旭化成リフォームなら、邸別ハウスカルテを参考にして適切なリフォームを実施できます。

【特徴③】10年のロングライフ住宅設備保証がある

旭化成（ヘーベルハウス）は、住宅設備の保証期間をメーカー保証よりも長い無料の10年間に設定しているのが特徴です。

毎日使う住宅設備は故障しやすいため、メーカー保証より長い保証期間が設けられていることは、長期的に見てメンテナンス費用の負担軽減につながります。

旭化成（ヘーベルハウス）の口コミ・評判は？利用者の本音を調査

続いて、ネットで調べた旭化成（ヘーベルハウス）の口コミ・評判をご紹介します。

実際の利用者がどう感じているのか、本音を確認してみましょう。

2026年オリコン顧客満足度の戸建てリフォーム調査で、旭化成リフォームは総合8位、76.0点でした。評価項目では費用が73.9点、保証・アフターサービスは77.0点で2位です。

利用者の推奨意向は75.9％、再利用意向は86.8％でした。調査対象は、過去5年以内に戸建てをリフォームした17,540人です。

総合順位や費用の評価とあわせて、保証・アフターサービスの得点も比較すると、旭化成リフォームの評判を多面的に判断できます。

旭化成（ヘーベルハウス）の良い口コミ・評判

旭化成（ヘーベルハウス）の良い口コミ・評判には、主に以下のものがあります。

今日から屋根の張り替え工事
さすがヘーベルハウス
作業する人数が多い　#ヘーベルハウス　#リフォーム

— いちいち一善 (@famiy4) December 9, 2022

ヘーベルハウス、高い高い言われるけど、アフターフォローもしっかりやってくれるから結果的に変わらないと思うよ。窓のサッシとか、家の中のドアの下がりとか、結構直してもらってる。
あと、リフォームの営業電話には｢ウチ、ヘーベルなんで｣って言うだけで済むw

— 林檎@あんろろいろ (@ringo_android) September 10, 2015

家の補修等の件でヘーベルハウスに連絡したら防水工事やら即日折り返し電話あって全て今週中に来るとか対応の早さにビックリ！不動産屋に紹介して貰ったリフォーム業者なんて未だに掃除も終わらないのに(^^;)

— Tommy (@tommy69_rock) November 19, 2015

旭化成（ヘーベルハウス）の悪い口コミ・評判・クレーム

旭化成（ヘーベルハウス）の悪い口コミ・評判・クレームには、主に以下のものがあります。

ヘーベルハウスの外壁塗装、目地のシーリング更新で、すごい騒音。知っていたら、リフォーム頼まなかった。後悔。

— よしほり (@yosi45) February 6, 2021

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旭化成（ヘーベルハウス）でリフォームするメリット・デメリット

旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームには、メリットとデメリットの両方があります。

旭化成（ヘーベルハウス）のメリット・デメリットを把握したうえで、正式に依頼するか検討しましょう。

メリット

旭化成（ヘーベルハウス）には、以下のようなメリットがあります。

旭化成（ヘーベルハウス）は地震や風水害に強い家づくりを得意とし、アフターサービスが充実している点も魅力です。

担当者の対応も早く、口コミでも好評を得ています。

デメリット

旭化成（ヘーベルハウス）には、以下のようなデメリットがあります。

旭化成（ヘーベルハウス）の最大のデメリットは、口コミで多くの人から指摘されている「費用の高さ」です。

また旭化成（ヘーベルハウス）は対応地域が一部に限られるため、住んでいる場所によっては利用できないことも難点です。

旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

旭化成（ヘーベルハウス）の主なリフォームメニューは以下の通りです。

各リフォームの費用目安と施工事例を確認していきましょう。

公式の「定額パック」は、面積に応じて価格が決まる定価制です。費用には解体、設備設置、給排水、ガス、電気、内装の各工事と、設備・仕様が含まれます。

ただし、すべての工事に定額パックが適用されるとは限りません。利用できるパックと費用に含まれる範囲は、見積もりで確認しましょう。

設備・部位別では、防水シート、屋根、外壁・外装、浴室・洗面所、トイレ、キッチンが案内されています。さらに、リビング・ダイニング、玄関、庭・外構、断熱、和室、太陽光発電、蓄電池のリフォームも対象です。

テーマ・目的別には、全改装の「Re+MAKE」、二世帯、バリアフリー、賃貸化が用意されています。ストックヘーベルハウスと賃貸リノベーションも含まれ、設備単体から建物全体まで相談できます。

浴室・洗面所のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）では、ユニットバスの変更などに対応する「浴室･洗面所リフォーム」も用意されています。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは浴室･洗面所リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

便利な自動洗浄機能付きのバスルームにリフォームしたケースです。

トイレのリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、手洗いカウンターの設置やトイレ空間の拡大などに対応する「トイレリフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトではトイレリフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

トイレに手洗いカウンターを設置し、壁紙をシックな紺色にしてバランスよくリフォームしたケースです。

キッチンのリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、キッチンカウンターの変更などに対応する「キッチンリフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトではキッチンリフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

家族で料理を楽しめるよう、広いキッチンカウンターのペニンシュラタイプを選んだケースです。

リビング・ダイニングのリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、生活スタイルに合わせた間取り変更にも対応する「リビング・ダイニングリフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトではリビング・ダイニングリフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

和室だった空間の壁を撤去し、ゆとりあるLDKへリフォームしたケースです。

外壁塗装・外装のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）では、外壁を新築のように一新する「外壁塗装・外装リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは外壁塗装・外装リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

2回の外壁リフレッシュ工事を行い、太陽光発電も設置したケースです。

太陽光発電のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、太陽光発電を設置する「太陽光発電リフォーム」も用意されています。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは太陽光発電リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

屋上の屋根に、光熱費の節約にも役立つ4.6kwの太陽光発電を設置したケースです。

蓄電池のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、太陽光発電と組み合わせて電気を蓄えられる「蓄電池リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは蓄電池リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

公式サイトの「未来のそなえリフォーム実例集 CASE01」では、築28年のヘーベルハウスに蓄電池を導入した実例が掲載されています。所在地や家族構成、設置の経緯に加え、太陽光発電と蓄電池を組み合わせた停電対策も紹介されています。

玄関のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、玄関ホールの改装や玄関ドアの交換に対応する「玄関リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは玄関リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

玄関の左側にシューズクロークを設け、ゴルフバッグやベビーカーなどの収納を充実させたケースです。

庭・外構（エクステリア）のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）では、庭の改装やウッドデッキの設置などに対応する「お庭・外構（エクステリア）リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトではお庭・外構（エクステリア）リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

外構を明るく機能的に一新し、ゴルフの練習ができるようカーポート奥の庭に人工芝を敷いたケースです。

断熱のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）には、住宅の断熱性能を向上させる「断熱リフォーム」も用意されています。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは断熱リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

主寝室の窓を二重サッシにし、断熱性能を高めたケースです。

和室のリフォーム

旭化成（ヘーベルハウス）では、洋室を和室に、和室を洋室に変更する「和室リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

旭化成（ヘーベルハウス）の公式サイトでは和室リフォームの費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：旭化成リフォーム公式サイト

リビングとつながっていた和室を独立させ、壁紙を落ち着いた色に替えてモダンな和室にリフォームしたケースです。

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旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームに関する受賞実績

旭化成（ヘーベルハウス）にリフォームに関する受賞実績はありません。

旭化成（ヘーベルハウス）が対応するエリア

旭化成（ヘーベルハウス）のアフターフォローと保証内容

旭化成リフォームでは、ヘーベリアンセンター、点検・修理を担うホームサービス課、旭化成リフォームの3組織が連携します。新築時の「60年点検システム」はリフォーム後も引き継がれ、住宅情報を共有しながら点検や修理に対応する体制です。10年設備保証には対象外の設備や不具合もあるため、契約前に保証範囲を確認してください。

旭化成（ヘーベルハウス）のショールーム・モデルルームの情報

旭化成（ヘーベルハウス）には、10件のショールーム・モデルルームがあります。公式では、リフォームギャラリーをヘーベルハウスに住むオーナー限定のショールームとして案内しています。

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー東京】

住所	〒163-0809 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9F
営業時間	9:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	03-6863-7410

【ヘーベルハウスリフォームギャラリーみなとみらい】

住所	〒220-0012 横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル6F
営業時間	9:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	045-680-5110

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー町田】

住所	〒194-0022 東京都町田市森野1-23-19 小田急町田森野ビル3F
営業時間	9:00～18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	042-710-7117

【ヘーベルハウス　デザインスタジオ幕張 BAY SIDE】

住所	〒261-8501 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟23F
営業時間	9:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	043-296-3166

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー柏】

住所	〒277-0842 千葉県柏市末広町5-19 第12関口ビル7F
営業時間	10:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	04-7199-5122

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー大宮】

住所	〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1 大宮ソラミチKOZ 10F。施設名は「ヘーベルハウス ミライスタ大宮」です。
営業時間	10:00～18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	048-648-1001

【ヘーベルハウス　デザインスタジオ名古屋】

住所	〒451-0051 名古屋西区則武新町3-1-17　BIZrium名古屋　5階
営業時間	10:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	052-589-1530

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー岡崎】

住所	〒444-0860 愛知県岡崎市明大寺本町1-34岡崎センタービル3階
営業時間	9:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	0564-25-4111

【ヘーベルハウスリフォームギャラリー大阪】

住所	〒530-0015大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル27F
営業時間	10:00-18:00（定休日　日曜・月曜・祝日）
電話番号	0120-04-6338

旭化成（ヘーベルハウス）の営業時間・受付時間・休業日

営業時間・受付時間	9:00～18:00
定休日	日曜・月曜・祝日

旭化成（ヘーベルハウス）のリフォーム相談は全国の各事業所で受け付けており、営業時間・受付時間は9:00~18:0、定休日は日曜・月曜・祝日です。

旭化成（ヘーベルハウス）の値引き・リフォームローンについて

旭化成（ヘーベルハウス）は原則として値引きを行っていませんが、「リフォーム提携ローン」を用意しています。

ローン名	リフォーム提携ローン
条件	非公開
金利	非公開

リフォーム提携ローンは最長20年、最高3,000万円までで、工事金額の全額に利用できます。原則無担保で、金利は完全固定、返済方式は元利均等方式です。事務手数料は無料で、早期完済と一部繰上げ返済にも対応します。審査結果によっては、連帯保証人などを求められる場合があります。

利用条件や金利は公開されていないため、利用を希望する場合は担当者に直接問い合わせる必要があります。

旭化成（ヘーベルハウス）でリフォームする際の流れ

公式のモデルケースでは、初期検討が約2週間〜1カ月、詳細検討が約2〜4カ月、仕様決定が約1カ月です。着工前準備には約1〜2週間を見込みます。実際の所要日数や工程は、リフォームの内容によって異なります。

各ステップを確認していきましょう。

【ステップ①】無料での相談

今後のライフプランや、現在抱えている困りごとなどを相談します。

【ステップ②】現況調査

新築時の情報が登録されている「邸別ハウスカルテ」を参考にして、現状調査を実施します。

【ステップ③】プランニング・見積もりプレゼンテーション

使い勝手やメンテナンスにも配慮しながら、最適なプラン・見積もりを提案します。

現地調査では、住まいの状態を確認します。

【ステップ④】契約（1回目）

プラン・着工日・金額などを決めたうえで、契約を交わします。

【ステップ⑤】プラン・間取りを決定

内装や間取りの仕様を決めます。

【ステップ⑥】設備仕様を決定

設備仕様について最終確認を行います。

【ステップ⑦】内装・インテリアを決定

修正点があれば反映し、最終プランを決定します。

【ステップ⑧】追加変更の契約（2回目）

変更後のプランをもとに、最終的な工事内容を決めて契約します。

【ステップ⑨】着工前の現地打ち合わせ

工事スケジュールなどについて、着工前に最終打ち合わせを行います。

【ステップ⑩】着工

工事担当者が現場を管理しながら、工事を開始します。

【ステップ⑪】完成時の検査

現場責任者が工事の仕上がりを確認します。

【ステップ⑫】完成・お引渡し

お客様が工事の完成状況を最終確認し、問題がなければ引渡しを行います。

旭化成（ヘーベルハウス）がおすすめの人とは？

旭化成（ヘーベルハウス）は、以下を重視したい人におすすめです。

おすすめポイントを順に見ていきましょう。

【おすすめポイント①】ヘーベルハウスで新築を建てた人はメリットが大きい

旭化成リフォームは、ヘーベルハウスで新築を建てた人にとってメリットが大きい点が特徴です。

新築時から蓄積された「邸別ハウスカルテ」の情報は、点検部門とも共有されます。間取りを変更する際は、記録をもとに変更できる可変領域を判断できる点が利点です。施工したリフォームの内容もカルテへ記録され、将来の点検や修理などのアフター対応に活用されます。

また、新築時に旭化成ホームズが行う「60年点検システム」と、旭化成リフォームの「定期巡回訪問サービス」の両方を受けられるため、住宅のトラブルをより早期に発見しやすくなります。

【おすすめポイント②】リフォーム専用ショールームで実物を確認できる

旭化成（ヘーベルハウス）には、リフォーム専用ショールーム「リフォームギャラリー」が全国に10件あります。

実際にリフォームで使われる設備などを自分の目で確認したい方には、リフォーム専用ショールームを備える旭化成（ヘーベルハウス）がおすすめです。

【おすすめポイント③】リフォームローンを利用できる

旭化成（ヘーベルハウス）には、最長20年、最高3000万円まで対応可能なリフォーム提携ローンがあります。

「本当はへーベルハウスにしたいけど、手持ちのお金が心配…」という方も、リフォームローンを利用すれば経済面の不安を軽減できます。

旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームに関するFAQ

最後に、旭化成（ヘーベルハウス）のリフォームに関するよくある質問をまとめました。

正式な契約前に、少しでも不安を解消しておきましょう。

旭化成（ヘーベルハウス）で家を建てていない場合でも、リフォームを依頼できる？

ヘーベルハウスやヘーベルメゾン以外の建物も、旭化成リフォームへ相談できます。ただし、オーナー専用窓口ではなく、「一般建物のお客様」向けのリモデリング窓口が相談先です。一般住宅のほか、アパート、分譲マンション、店舗などのリフォームを扱っています。

中古物件を購入してからリフォームすることは可能？

旭化成（ヘーベルハウス）では、中古物件を購入後にリフォームすることも可能です。

見積もりに費用はかかる？

旭化成（ヘーベルハウス）の見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームにも対応している？

旭化成（ヘーベルハウス）は、賃貸住宅オーナー向けのリフォームにも対応しています。

定額プランは用意されている？

公式サイトでは、面積に応じた定価制の「定額パック」を案内しています。スケルトンリフォームは「Re+MAKE」、既存の間取りを生かす内装リフォームは「いえもよう」です。

仮住まいのサポートは受けられる？

旭化成（ヘーベルハウス）では、基本的に住みながらの工事を想定しています。ただし、仮住まいが必要な場合は、仮住まいの業者を紹介してもらえます。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォーム時に利用できる補助金・助成金には、以下のものがあります。

リフォーム費用を少しでも抑えたい方は、補助金・助成金を上手に活用しましょう。

みらいエコ住宅2026事業

国の補助制度としては「住宅省エネ2026キャンペーン」があります。持ち家のリフォームでは、みらいエコ住宅2026事業が主な窓口になります。

補助金名（減税制度）	窓の断熱改修なら先進的窓リノベ2026事業が2026年度の対象です。給湯器の交換は給湯省エネ2026事業で申請できます。
利用条件	下の[1]、[2]を満たす方 2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。 [2]リフォームする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事や工事発注者の属性等に応じて5万円～60万円

リフォームで使える補助金

このほか、年度によって実施される国や自治体の支援制度もあります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。

補助金名（減税制度）	補助金は予算の上限に達すると受付が終了します。利用を考えている場合は、早めに施工会社へ相談しておきましょう。
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす戸建住宅・共同住宅のリフォーム工事 [1]インスペクションを実施し、維持保全計画・履歴を作成すること [2]工事後に耐震性と劣化対策、省エネルギー性が確保されていること
補助率・補助額	・補助率：補助対象費用の1/3 ・補助限度額：原則100万円/戸

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、エネルギー価格高騰による冷暖房費の負担軽減や家庭からのCO2排出量の削減を目的に、窓の断熱リフォーム工事を対象として交付される補助金制度です。

補助金名（減税制度）	先進的窓リノベ事業
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす方 [1] 窓リノベ事業者と工事請負契約を締結し、窓のリフォーム工事をすること [2] 窓のリフォーム工事をする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事の内容に応じて定額（一戸当たり5万円～最大200万円まで補助）

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業は、リースを含む省エネ性能の高い高効率給湯器の導入を支援する補助金制度です。

補助金名（減税制度）	給湯省エネ事業
利用条件	「新築注文住宅」「新築分譲住宅」「既存住宅（リフォーム）」に高効率給湯器を設置する事業（いずれの場合もリースの利用を含む）
補助率・補助額	導入する高効率給湯器に応じて定額を補助 ・家庭用燃料電池（エネファーム）：15万円／台 ・電気ヒートポンプ ・ガス瞬間式併用型給湯機（ハイブリッド給湯機）：5万円／台 ・ヒートポンプ給湯機（エコキュート）：5万円／台 【補助上限（住戸あたり）】 戸建住宅：いずれか2台まで共同住宅等：いずれか1台まで

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要介護者などが「手すりの取り付け」「引き戸などへの扉の取り替え」「段差の解消」などの工事を行う場合に支給されます。

補助金名（減税制度）	介護保険における住宅改修の補助
利用条件	介護保険の要支援・要介護の認定を受けている方が、階段の段差の解消や手すりの設置などの住宅改修を行う場合に保険給付の対象となる。
補助率・補助額	原則として支給限度基準額20万円の９割（上限18万円）、所得に応じて８割（上限16万円）・７割（上限14万円）が上限

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【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォーム会社を選ぶ際は、以下の注意点も考慮することが大切です。

5つの注意点を、順に詳しく見ていきましょう。

対応の速さを確認すること

リフォーム会社を見極める際は、対応の速さを確認することが重要です。

なぜなら、リフォーム会社では問い合わせへの対応が遅くなることも多いためです。

リフォーム業者の対応が遅くなる理由には、以下のようなものが考えられます。

リフォーム会社はあくまで窓口で、実際の作業は下請け会社が行います。そのため、担当者がその場で回答できない内容は下請け会社へ確認する必要があり、時間がかかる傾向があります。

見積もりや問い合わせをして、1週間～2週間ほどで対応してもらえない場合は、対応が遅すぎるため、別の会社を検討したほうが安全です。

口コミや評判を確認すること

リフォーム会社を選ぶうえで、口コミや評判の確認も重要なポイントです。

リフォーム費用は高額になりやすいため、信頼できる業者に任せたいと考える人はやはり多いですよね。

実際にリフォーム会社を利用した人の意見を事前に確認しておけば、少なくとも前評判の悪い業者は避けられます。

大手リフォーム会社でも店舗ごとに評価が分かれることがあるため、「大手だから大丈夫だろう」と過信するのは危険です。

自宅エリアのリフォームを担当する店舗の口コミや評判は、必ず確認しておきましょう。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム会社に依頼するかは、理想のリフォームメニューがあるかを確認してから判断しましょう。

リフォームメニューは会社ごとに異なるため、自分が理想とするリフォームプランに対応してもらえるか、事前に確認しておく必要があります。

リフォーム会社にはそれぞれ得意分野があるため、得意分野の工事を依頼したほうが、仕上がりも美しくなります。

希望するリフォームプランに対応できるかどうかは仕上がりにも大きく影響するため、慎重に見極める必要があります。

予算に合っているか確認すること

リフォーム会社選びで悩んでいるなら、予算に合っているかを確認することも重要です。

大規模リフォームでは、大手の場合2000～5000万円もかかり、ケースによっては建て替えのほうが良いこともあります。

また、リフォーム費用が高く、依頼するか迷う場合は、国の補助金制度を利用できないか確認してみましょう。

補助金の対象となる工事なら、国から一定の補助金が出るため、経済的な負担を軽くできます。

アフターサービスの質を確認すること

リフォーム会社選びでは、アフターサービスの質を確認しておくことも大きな決め手になります。

なぜなら、リフォーム工事は1回で問題が解決しない場合もあるため、アフターサービスが充実した会社のほうが、いざというときに頼りになるからです。

品質保証期間があれば、工事後に不具合が見つかってもすぐ対応してもらえるため安心です。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォーム会社選びで後悔しないためには、複数の企業を比較することが大切です。

複数の企業を比較することで、リフォーム費用が適正価格か、サービスの質が他社より劣っていないかなどを冷静に判断できます。

一方、1社で決めてしまうと、平均相場より高い費用で業者の言うまま契約してしまったり、後から他社のサービスのほうが優れていると気づくこともあります。

こうした失敗を避けるためにも、まずは広い視野で複数のリフォーム会社をチェックしてみるのがおすすめです。

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まとめ

旭化成（ヘーベルハウス）は、口コミで「リフォーム費用が高い」と指摘されているのは事実です。

一方で、料金に見合う手厚いアフターサービスや災害に強い技術力などは、多くの方から高く評価されています。

特にヘーベルは特殊な構造躯体のため、ヘーベルハウスで家を建てた方は、ヘーベルの構造を熟知した旭化成リフォームに任せるほうが安心です。

ただし、旭化成（ヘーベルハウス）の特徴を見てもピンとこない場合や、決め手に欠ける場合は、他社もじっくり比較して検討しましょう。

会社名	旭化成リフォーム株式会社
住所	本社：〒101-8101 東京都千代田区神田神保町一丁目105番地 神保町三井ビルディング
電話番号	本社：03-6899-3250 ※リフォーム相談はメール・全国にある各営業所が受付窓口となっています。
受付時間	9:00~18:00
対応エリア	東京、山梨、神奈川、千葉、茨城、埼玉、栃木、群馬、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、奈良、和歌山、京都、滋賀、兵庫、岡山、広島、山口、福岡、長崎、熊本、佐賀、大分
リフォームメニュー	・浴室･洗面所リフォーム ・トイレリフォーム ・キッチンリフォーム ・リビング・ダイニングリフォーム ・外壁塗装・外装リフォーム ・太陽光発電リフォーム ・蓄電池リフォーム ・玄関リフォーム ・お庭・外構（エクステリア）リフォーム ・断熱リフォーム ・和室リフォーム
費用例	非公開
アフターサービス	・定期巡回訪問サービス ・24時間・365日の相談できる総合窓口「ヘーベリアンセンター」 ・10年間のロングライフ住宅設備保証
HP	公式サイト