ロビン(Robin)のリフォームの評判は?口コミでわかる費用の目安

リフォーム会社の評判

Robin(ロビン)は、岐阜県内で豊富な実績を持つ地域密着型の不動産&リフォーム会社です。

リフォームは工事箇所が増えるほど費用も高くなるため、大手では予算に収まらないこともありますよね。

そのような場合、Robin(ロビン)は大手ハウジングメーカーのリフォームより低価格で、予算が少ない人にも利用しやすいためおすすめです。

ただ、「Robin(ロビン)はあまり聞いたことがないけれど、本当に大丈夫なの?」と感じる方もいるでしょう。

ここでは、Robin(ロビン)のリフォーム料金をはじめ、気になる口コミ・評判、メリット&デメリットなどを詳しく解説します。

Robin(ロビン)の特徴を確認して、依頼しても問題なさそうかを事前にしっかり判断しておきましょう。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

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画像 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
名前 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
対応地域 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件 戸建住宅 マンション 事業用物件 戸建住宅 マンション 商業施設 戸建住宅 マンション 戸建住宅 マンション 戸建住宅 戸建住宅 戸建住宅 マンション
アフターサービス 新築時の保証継続 10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証 ー 最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検 合計3年の無料保証 ー ー
リンク 積水ハウスのリフォームを詳しく見る 住友林業のリフォームを詳しく見る ダイワハウスのリフォームを詳しく見る 住友不動産のリフォームを詳しく見る ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る セキスイハイムリフォームを詳しく見る ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう!

  1. Robin(ロビン)の基本情報
  2. Robin(ロビン)の特徴3つ
    1. 【特徴①】アフターフォローが充実
    2. 【特徴②】中古住宅の購入からリフォームまでワンストップ
    3. 【特徴③】空間デザインに定評がある
  3. Robin(ロビン)の口コミ・評判は?利用者の本音を調査
    1. Robin(ロビン)の良い口コミ・評判
    2. Robin(ロビン)の悪い口コミ・評判
  4. Robin(ロビン)でリフォームするメリット・デメリット
    1. メリット
    2. デメリット
  5. Robin(ロビン)のリフォームメニュー|費用目安と施工事例
    1. キッチンリフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    2. 全面リフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    3. 浴室リフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    4. トイレリフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    5. 洗面リフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    6. 換気扇・レンジフード交換リフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    7. IH・コンロリフォーム
      1. 費用・価格目安
      2. 施工事例
    8. 給湯器のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    9. 内装のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    10. 外壁・屋根のリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
    11. エクステリアのリフォーム
      1. 費用・価格の目安
      2. 施工例
  6. Robin(ロビン)のリフォームにおける受賞実績
  7. Robin(ロビン)の対応地域
  8. Robin(ロビン)のアフターフォロー・保証の内容
  9. Robin(ロビン)のショールーム・モデルルームの情報
  10. Robin(ロビン)の営業時間・受付時間・定休日
  11. Robin(ロビン)の値引き・リフォームローンに関する情報
  12. Robin(ロビン)でリフォームする際の流れ
    1. 【ステップ①】リフォームの打合せ・現地調査
    2. 【ステップ②】プランの提案・見積提出
    3. 【ステップ③】工事に関するご契約
    4. 【ステップ④】近隣への挨拶・着工
    5. 【ステップ⑤】工事完了
    6. 【ステップ⑥】保証書の発行・アフターフォロー
  13. Robin(ロビン)がおすすめなのはこんな人!
    1. 【おすすめポイント①】充実したアフターサービス
    2. 【おすすめポイント②】岐阜県での豊富なリフォーム実績
    3. 【おすすめポイント③】高い提案力
  14. Robin(ロビン)のリフォームに関するよくある質問
    1. 中古物件を購入してリフォームできる?
    2. 見積もりにも費用はかかる?
    3. 賃貸住宅向けのリフォームはある?
    4. 定額プランはある?
    5. 仮住まいのサポートはある?
  15. リフォーム時に利用できる補助金・助成金
    1. みらいエコ住宅2026事業
    2. リフォームで使える補助金
    3. 先進的窓リノベ事業
    4. 給湯省エネ事業
    5. 介護保険における住宅改修の補助
  16. 【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ
    1. 対応の速さを確認する
    2. 口コミや評判をチェックすること
    3. 理想のリフォームメニューがあるかを確認すること
    4. 予算に合っているかを確認すること
    5. アフターサービスの質を確認すること
  17. 【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する
  18. まとめ

Robin(ロビン)の基本情報

ロビン

会社名住所
株式会社ロビン


岐阜本社は、2025年5月に岐阜県岐阜市金町8丁目1番地 フロンティア丸杉ビル5階へ移転しました。高山店は岐阜県高山市三福寺町251番地、岐阜正木店は岐阜県岐阜市正木中4丁目10番35号です。各務原店は岐阜県各務原市蘇原青雲町3丁目28番地1号、大垣店は岐阜県大垣市上面1丁目70番地にあります。岐阜南店は岐阜県羽島郡笠松町長池403番地1で営業しています。
電話番号受付時間
【高山本社】0120-157-127
【岐阜支店】0120-620-722
【岐阜正木店】058-215-0821
【各務原店】058-201-7066
【大垣店】0584-47-6080
【岐阜南店】058-216-7550

一般の問い合わせ窓口と5店舗の営業時間は10:00〜17:30で、定休日は火曜・水曜です。岐阜本社の営業時間は9:00〜17:30で、土曜・日曜が定休日となります。
対応エリアリフォームメニュー
岐阜県では、岐阜市、大垣市、高山市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市が現地調査可能エリアです。山県市、瑞穂市、飛騨市、本巣市、下呂市の一部を除く地域、海津市にも対応しています。町部では岐南町、笠松町、養老町、垂井町、神戸町、輪之内町、安八町が対象です。揖斐川町、大野町、池田町、北方町、坂祝町でも現地調査を依頼できます。愛知県の対象地域は、一宮市、江南市、大口町、扶桑町です。記載されたエリア以外で工事を希望する場合は、事前に対応可否を問い合わせてください。・キッチンリフォーム
・全面リフォーム
・浴室リフォーム
・トイレリフォーム
・洗面リフォーム
・換気扇・レンジフード交換リフォーム
・IH・コンロリフォーム
・給湯器リフォーム
・内装リフォーム
・外壁・屋根リフォーム
・エクステリアリフォーム

費用例アフターサービス
キッチンリフォーム予算目安:28万円~400万
洗面リフォーム予算目安:8万~28万円前後
浴室リフォーム予算目安:9万~100万円前後
トイレリフォーム予算目安:20万円~85万円
【無料のアフターフォローの保証内容】
・ロビンケア12(最長12年の施工保証&設備機器保証)
・メンテナンスハガキ(初年度より年2回)
・WEBのメンテナンス専用フォーム(個別相談やメンテナンス依頼の受付)
・お急ぎメンテナンス(電話・メール・LINEで相談)
・Jackかけつけ24(鍵・水回り・ガラス窓のトラブルに24時間365日迅速にサポート)
・ロビンオーナーズサポート
JACKケア24(24時間365日の応急処置、年2回の無料お手伝いサービス、医療案内サービスなど幅広く暮らしをサポート)

【有料のアフターフォローの保証内容】
・Robin Family CLUB(月々500円から入会可能で、工事費用をポイント還元&利用、Robin(ロビン)で工事した設備機器のメンテナンスが無料になるなど無償サービスが充実)

Robin(ロビン)は、これまでにリフォームコンテストで複数の受賞実績があり、空間デザインのセンスが良いと評価されているリフォーム会社です。

株式会社Robinは2001年4月に創業・設立され、資本金は2,000万円です。従業員数はパートを含む56名で、2025年9月時点の会社情報として公表されています。

建設業許可は岐阜県知事許可(般-5)第850444号です。一級建築士事務所は岐阜県知事登録第12017号、宅建業免許は岐阜県知事(3)第4776号を取得しています。

定期的にお得なキャンペーンを実施しており、大手よりもリフォーム費用が安いため、予算に限りがある人でも利用しやすくなっています。

さらに、大手と比べても見劣りしない手厚いアフターサービスも、Robin(ロビン)の強みです。

24時間365日対応できる緊急時の駆けつけサービスがあるため、施工後に万が一不具合が起きた場合も安心です。

また、Robin(ロビン)は口コミが多く、事前に情報を集めやすいため、口コミを重視してリフォーム会社を選びたい方にもおすすめです。

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Robin(ロビン)の特徴3つ

Robin(ロビン)には、以下のような3つの特徴があります。

  • 充実したアフターフォロー
  • 中古住宅の購入からリフォームまでをワンストップで対応
  • 空間デザインに高い評価がある

それぞれの特徴を確認していきましょう。

【特徴①】アフターフォローが充実

Robin(ロビン)の1つ目の特徴は、大手ハウジングメーカー並みに充実したアフターフォローです。

施工&設備機器の保証期間は最長12年で、他社より長めに設定されています。

また、アフターフォローに「無料」と「有料」の2種類が用意されている点も、Robin(ロビン)ならではの特徴です。

有料を選択すると、リフォーム関連のアフターサービスに加え、「医療案内」や「お手伝いサービス」など幅広い支援を受けられます。

【特徴②】中古住宅の購入からリフォームまでワンストップ

Robin(ロビン)の2つ目の特徴は、現在住んでいる建物のリフォームに加え、中古住宅の購入からリフォームまでワンストップで対応してもらえることです。

Robin(ロビン)は不動産売買や賃貸も扱っているため物件探しも得意で、不動産購入から始めたい方にとって使い勝手の良いリフォーム会社といえます。

【特徴③】空間デザインに定評がある

Robin(ロビン)の3つ目の特徴は、リフォームに関する数多くの受賞実績を持ち、空間デザインのセンスに定評があることです。

打ち合わせでは丁寧にヒアリングを行い、一人ひとりの要望をしっかり取り入れながら、建物の状態も踏まえて最適なプランを提案してくれます。

そのため、初めてのリフォームで何をすればよいかわからない人でも、Robin(ロビン)なら安心して任せられます。

Robin(ロビン)の口コミ・評判は?利用者の本音を調査

続いて、ネットで調査したRobin(ロビン)の口コミ・評判を紹介します。

利用者の本音を確認してみましょう。

会社が実施した顧客満足度調査では、工事総合評価が90%、営業担当が92%でした。設計担当は86%、工務担当は87%となっており、担当者別の評価も公表されています。

電話・来店対応は82%、職人マナーは86%、再依頼・推奨意向は76%です。ただし、自社調査であり、公式ページに回答数の記載はありません。外部の口コミとは分けて、利用者の評価傾向を判断する材料の一つにしましょう。

Robin(ロビン)の良い口コミ・評判

ネット上でRobin(ロビン)の良い口コミ・評判を調べた結果、主に以下のような意見が見られました。

良い口コミ
 (5)

古い建物だったため、解体中に水漏れや白蟻被害が見つかるなど不安もありましたが、その都度適切に対応してくださり助かりました。

次回工事をする際も、ぜひお願いしたいと思います。

引用:「株式会社ロビン 岐阜正木店の口コミ・評判」リフォーム評価ナビ 

良い口コミ
 (5)

4年前に外壁を塗り替えました。

当時3社から見積もりを取ったところ、ロビンさんが最も高額でした。しかし、営業担当の印象がよく、施工やスケジュールの説明にも説得力があったため、信頼できると考えて依頼しました。

ところが先日、塗装の不具合が見つかりました。

5年も経っていなかったためショックでしたが、すぐに大垣店の店長が来てくれました。

「現場との連絡ミスにより工程に不備があった」と認め、無料で再施工してもらえました。

一切言い訳をせず工事をやり直してくれたこのアフターフォローは、素晴らしかったと思います。

引用:「ロビンの口コミ・評判のコメント」houbooo

良い口コミ
 (5)

今回、トイレ工事をしていただきました。

工事もスムーズで、早く仕上げていただきありがとうございます。

担当の左合さんはとても感じがよく、丁寧に対応していただきました。

引用:ロビン 岐阜各務原店(Googleマップ)

良い口コミ
 (5)

このたび、実家の全面リフォームをロンビ岐阜支店さんにしていただきました。

打ち合わせから工事中、完成後まで一つひとつ丁寧に話を聞いてもらい、わからないことにもすぐ対応していただけました。満足のいく仕上がりで、家族みんな喜んでいます。

それぞれがしたいこと、やりたいことをうまく取り入れていただけました。

ありがとうございました。

引用:ロビン 岐阜支店(Googleマップ)

良い口コミ
 (5)

いつも丁寧で完璧な対応をしていただき、ありがとうございます。

今回は玄関まわりとキッチンのリフォームをお願いしました。

担当の下村さんをはじめ、スタッフの方々の爽やかで気持ちの良い対応には毎回感動します。

いろいろとわがままを言って無理をお願いしましたが、すべて叶えていただけました。

これからもメンテナンスを含めてお世話になりたいので、末永くよろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました!

引用:ロビン 岐阜正木店(Googleマップ)

Robin(ロビン)の悪い口コミ・評判

ネット上でRobin(ロビン)の悪い口コミ・評判を調べたところ、主に以下のような意見が見られました。

悪い口コミ
 (3)

家のリフォームをお願いしましたが、納期はまったく守られず、キッチンやお風呂が長期間使えなくて非常に不便でした。

低価格を売りにしている分、クオリティは期待できません。

担当の方は腰が低いものの電話連絡も遅く、知識があまりないように感じた点が気になりました。

1年経っただけで、すでにクロスの剥がれや水漏れまで起きて困っています。

やはり、こちらにも知識と勉強が必要だと改めて感じました。

引用:ロビン 岐阜正木店(Googleマップ)

悪い口コミ
 (3)

リフォーム工事はきれいに仕上げてもらいました。

しかし、担当者の引き継ぎがされておらず、連絡も取れないため工事が遅れました。

引用:ロビン 岐阜各務原店(Googleマップ)

悪い口コミ
 (3)

まったく満足できる仕上がりにならず、とてもがっかりしました。

もう少し私たちの意見をしっかり聞き入れて対応してもらえたらよかったです。❕

スタッフの経験不足が問題だと思います。

引用:ロビン 岐阜正木店(Googleマップ)

Robin(ロビン)でリフォームするメリット・デメリット

Robin(ロビン)でリフォームする場合は、メリットだけでなくデメリットもあります。

依頼前に、それぞれの特徴を確認しておきましょう。

メリット

  • 担当者の対応が親切
  • 費用がリーズナブル
  • アフターフォローが充実

デメリット

  • 不具合が多い
  • 工事が遅れがち
  • 経験が不足しているスタッフもいる

メリット

Robin(ロビン)には、次のようなメリットがあります。

メリット
  • 担当者の対応が親切
  • 費用がリーズナブル
  • アフターフォローが充実

Robin(ロビン)では、担当者の対応が丁寧だという口コミが多く見られました。

また、大手と比べて費用もリーズナブルで、完工後に何かあった際も、すぐ連絡すれば修理に来てくれるため安心です。

デメリット

Robin(ロビン)には、次のようなデメリットがあります。

デメリット
  • 不具合が多い
  • 工事が遅れがち
  • 経験が不足しているスタッフもいる

Robin(ロビン)の口コミには、「思い通りに仕上がらず不具合が出た」「工事が遅れた」といった指摘も多くありました。公式のクレーム公開では、木製玄関ドアに隙間が生じた事例について、施工不足を認めています。また、解体後に見つかる老朽化や追加工事、設備変更により、費用増や工期延長が生じる場合があります。契約前に追加工事の扱いと連絡方法を確認しておくことが大切です。メンテナンスを依頼する際は、記録が残るWEBやメール、会社窓口を利用しましょう。

また、対応が素晴らしい社員がいる一方、経験不足により提案力や対応力に問題があると感じる人もいるようです。

Robin(ロビン)のリフォームメニュー|費用目安と施工事例

Robin(ロビン)が主に扱うリフォームメニューは、以下の通りです。

  • キッチンリフォーム
  • 全面リフォーム
  • 浴室リフォーム
  • トイレリフォーム
  • 洗面リフォーム
  • 換気扇・レンジフード交換リフォーム
  • IH・コンロリフォーム
  • 給湯器リフォーム
  • 内装リフォーム
  • 外壁・屋根リフォーム
  • エクステリアリフォーム

各リフォームの費用目安や施工事例を、あらかじめ確認しておきましょう。

キッチンリフォーム

Robin(ロビン)では、キッチンカウンターの変更や収納の設置を行う「キッチンリフォーム」を扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算28万円~400万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

費用28万円で収納プランを取り入れ、セパレートキッチンをリフォームしたケース。

全面リフォーム

Robin(ロビン)では、トイレ・浴室・キッチン・内装など、複数箇所を改修する「全面リフォーム」にも対応しています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算440万円~3500万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

費用2000万円で内装・外装を一新し、住宅設備機器をすべて交換して断熱工事も行ったケース。

浴室リフォーム

Robin(ロビン)では、ユニットバスの交換や浴室サイズの変更を行う「浴室リフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算9万円~100万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

「温かいお風呂にしてほしい」という要望に応え、100万円で断熱材を入れてユニットバスにリフォームしたケース。

トイレリフォーム

Robin(ロビン)では、便器の交換や和式から洋式への変更を行う「トイレリフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算20万円~85万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

手すりを設置し、補助金を活用して和式から洋式トイレへ85万円でリフォームしたケース。

洗面リフォーム

Robin(ロビン)では、洗面台の交換や収納の新設ができる「洗面リフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算8万円~28万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

サイズに問題がなかったため、新聞折込チラシの価格のまま8.5万円で洗面台を交換したケース。

換気扇・レンジフード交換リフォーム

Robin(ロビン)では、汚れがひどくなった換気扇やレンジフードを交換する「換気扇・レンジフード交換リフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算7.5万円の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

油汚れが落ちにくくなり換気能力も低下したレンジフードを、7.5万円でリーズナブルに交換したケース。

IH・コンロリフォーム

Robin(ロビン)では、ガスコンロをIHに変更したり設備機器を交換したりする「IH・コンロリフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算8万円~25万円程度の施工事例を紹介しています。

施工事例

引用:公式サイト

チラシ掲載の在庫品限りのお値打ちIHを、8.2万円で交換したケース。

給湯器のリフォーム

Robin(ロビン)では、最新の給湯器に交換する「給湯器リフォーム」も提供しています。

費用・価格の目安

Robin(ロビン)の公式サイトには、給湯器リフォームのみの費用は掲載されていないため、詳しい金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工例

引用:公式サイト

リモコンにエラーが表示されていた石油給湯器を、ガス給湯器に交換したケース。

内装のリフォーム

Robin(ロビン)では、壁紙や床材を交換する「内装リフォーム」も行っています。

費用・価格の目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算6.2万円~58万円程度の施工事例が紹介されています。

施工例

引用:公式サイト

土壁の和室を手ごろなクロスで、6.2万円をかけて洋風にリフォームしたケース。

外壁・屋根のリフォーム

Robin(ロビン)では、外壁塗装や瓦の修理を行う「外壁・屋根リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算57万円~368万円程度の施工事例が紹介されています。

施工例

引用:公式サイト

イメージパースで事前に仕上がりを確認し、250万円で既存のタイル壁の茶色に合わせ、グリーンの外壁塗装と瓦補修を行ったケース。

エクステリアのリフォーム

Robin(ロビン)では、ウッドデッキやカーポートの設置などを行う「エクステリアリフォーム」も提供しています。

費用・価格の目安

Robin(ロビン)の公式サイトでは、予算10万円~180万円程度の施工事例が紹介されています。

施工例

引用:公式サイト

180万円でカーポートをリフォームし、玄関前にスロープを新設したケース。

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Robin(ロビン)のリフォームにおける受賞実績

Robin(ロビン)には、リフォームや空間づくりに関する複数の受賞実績があります。既存の受賞歴に加え、LIXILメンバーズコンテスト2023で敢闘賞を受賞しました。Jackグループ全国リフォームアイデアコンテストでは、2024年と2025年に優秀賞を受賞しています。TDYリモデルスマイル作品コンテスト2024では、DAIKEN空間賞を受賞しました。

主な受賞実績
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2017 優秀賞
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2018 準々グランプリ
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2018 優秀賞
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2019 優秀賞
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2021 優秀賞
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2022 審査員賞(中西賞)
  • 全国リフォームアイデアコンテスト2022 優秀賞
  • LIXILメンバーズコンテスト2019 敢闘賞
  • LIXILメンバーズコンテスト2021 敢闘賞
  • LIXILメンバーズコンテスト2022 空間デザイン賞
  • TDYリモデルスマイル作品コンテスト2020 審査員奨励賞
  • TDYリモデルスマイル作品コンテスト2020 審査員奨励賞
  • TDYリモデルスマイル作品コンテスト2021 審査員奨励賞
  • TDYリモデルスマイル作品コンテスト2022 審査員奨励賞

Robin(ロビン)の対応地域

Robin(ロビン)の対応エリアは、岐阜県内の以下の地域です。

  • 高山市
  • 岐阜市
  • 瑞穂市
  • 各務原市
  • 大垣市
  • 関市

Robin(ロビン)のアフターフォロー・保証の内容

Robin(ロビン)には、「無料」と「有料」の2つのアフターフォローが用意されています。

無料アフターフォローの保証内容
  • ロビンケア12(最長12年の施工保証&設備機器保証)
  • メンテナンスハガキ(初年度から年2回)
  • WEBのメンテナンス専用フォーム(個別相談やメンテナンス依頼を受付)
  • お急ぎメンテナンス(電話・メール・LINEでの相談)
  • Jackかけつけ24(鍵・水回り・ガラス窓のトラブルを24時間365日迅速にサポート)
  • ロビンオーナーズサポート JACKケア24(24時間365日の応急処置、年2回の無料お手伝いサービス、医療案内サービスなどで幅広く暮らしをサポート)
有料アフターフォローの保証内容
  • Robin Family CLUB(月々500円から入会でき、工事費用のポイント還元&利用、Robin(ロビン)で工事した設備機器のメンテナンス無料など無償サービスが充実)
  • 設備の故障に備えたい場合は、任意加入型の「10年取替保証」も選べます。国内で1年以上のメーカー保証がある対象設備なら、メーカーを問わず保証対象です。保証期間中は修理回数に制限がありません。

    部品供給の終了などで修理できない場合は、同等品への交換に対応します。ただし、保証には上限があり、交換を受けられるのは修理不能と判断された場合に限られます。加入前に対象設備と保証上限を確認してください。

「Jackかけつけ24」はリフォーム工事金額100万円以上の方が対象で、1年間は無料で利用できますが、2年目以降は有料となるため注意が必要です。

また、「ロビンオーナーズサポート JACKケア24」もリフォーム工事金額 300 万円以上の方が対象で、2年間は無料で利用できますが、3年目以降は有料です。

Robin(ロビン)のショールーム・モデルルームの情報

岐阜県内の5店舗では、リフォーム後の空間を体感しながら相談できます。各務原店は「Robinショールーム」として案内されている店舗です。大垣店には、ハルビアサウナショールームも併設されています。

Robin(ロビン)の営業時間・受付時間・定休日

Robin(ロビン)の営業時間・受付時間は8:00~17:30で、火曜・水曜日が定休日です。

営業時間・受付時間8:00~17:30
定休日火曜・水曜日

Robin(ロビン)の値引き・リフォームローンに関する情報

Robin(ロビン)では、LINEで新規「友達登録」をすると5000円の割引クーポンがもらえます。

さらに、Robin(ロビン)には固定金利や無担保などの提携リフォームローンも用意されています。

リフォーム代金は工事金額により、契約時の着手金と引渡し後の残金を支払う2回払いとなります。工事規模によっては、工事が50%まで進んだ時点の中間金を加えた3回払いです。支払方法は原則として振込となります。

カード決済はVisaとMastercardに対応し、一括払いと店頭決済に限られます。利用できるのは1工事につき1回で、上限は50万円です。

提携リフォームローンには、固定金利や無担保の商品も用意されています。利用条件や審査、返済方法は契約内容によって異なるため、個別に確認してください。

Robin(ロビン)でリフォームする際の流れ

Robin(ロビン)には、「持っている物件をリフォーム」と「物件を探してリフォーム」の2つの流れがあります。

ここでは、「持っている物件をリフォーム」する場合の流れを解説します。

リフォームの手順

リフォームの打合せ・現地調査

プランの提案・見積提出

工事に関する契約

近隣への挨拶・着工

完工

各ステップで行う内容を見ていきましょう。

【ステップ①】リフォームの打合せ・現地調査

担当者が要望をヒアリングした後、実際の建物を現地調査します。

現地調査では、建物の状態に加え、住宅設備や立地なども確認します。

【ステップ②】プランの提案・見積提出

現地調査が完了した後は、物件情報や要望をもとに、一軒ごとに最適なプランと見積もりを作成して提案します。

初めての方にもわかりやすいよう、必要に応じて模型やパースを用いて説明します。

【ステップ③】工事に関するご契約

プランや見積もりに同意したら、正式な契約手続きに進みます。

【ステップ④】近隣への挨拶・着工

工事を始める前に、近隣住民へ挨拶を行います。

着工後は、担当者と自社の施工スタッフが工事を進めます。

【ステップ⑤】工事完了

工事が終わったら、仕上がりに問題がないかを一緒に確認します。

問題がなければ、ここで完工です。

【ステップ⑥】保証書の発行・アフターフォロー

工事完了後、Robin(ロビン)では保証書を発行し、保証期間中はアフターフォローを受けられます。

保証期間は最長12年とされていますが、工事内容によってそれぞれ異なります。

Robin(ロビン)では、公式サイトのメンテナンス専用フォームのほか、電話、LINE、メールからも相談できます。

Robin(ロビン)がおすすめなのはこんな人!

Robin(ロビン)は、以下を重視したい人におすすめです。

  • アフターサービスが充実している
  • 岐阜県でのリフォーム実績が豊富
  • 技術力・提案力が高い

おすすめポイントを見ていきましょう。

【おすすめポイント①】充実したアフターサービス

Robin(ロビン)は、最長12年と他社より施工&設備機器の保証期間が長く、アフターサービスが充実している点が大きな強みです。

無料の24時間365日トラブル対応「Jackかけつけ24」や、お手伝いサービス・医療案内サービスが付いた「ロビンオーナーズサポート」に加え、「Robin Family CLUB」の有料会員になると、より充実した無償のアフターサービスを利用できます。

【おすすめポイント②】岐阜県での豊富なリフォーム実績

Robin(ロビン)は、口コミの数からもわかるように利用者が多く、リフォーム実績も豊富です。

大手より低価格のため、「手持ちの予算が少ない…」という方にも向いています。

高山市、岐阜市、瑞穂市、各務原市、大垣市、関市の周辺に住んでいるなら、おすすめできるリフォーム会社の1つです。

【おすすめポイント③】高い提案力

Robin(ロビン)では、経験豊富な設計士が、お客様の要望や家の状態を考慮して最適なプランを提案してくれます。

こうした提案力を生かした施工により、これまで多くのリフォームコンテストで受賞してきた実績があるため、初心者の方にもおすすめです。

Robin(ロビン)のリフォームに関するよくある質問

続いて、Robin(ロビン)のリフォームでよくある質問を紹介します。

Robin(ロビン)へ依頼する前に、疑問を解消しておきましょう。

中古物件を購入してリフォームできる?

Robin(ロビン)では、所有している物件のリフォームだけでなく、中古物件の購入からサポートを受けてリフォームすることも可能です。

見積もりにも費用はかかる?

Robin(ロビン)の見積もりは無料で利用できます。

見積もりの目安は、20万円以下の工事では1週間程度、100万円以下では2週間程度、300万円以上では3週間程度です。

賃貸住宅向けのリフォームはある?

Robin(ロビン)の公式サイトには、賃貸住宅向けリフォームに関する記載はありません。

賃貸住宅では、管理会社指定のリフォーム会社を利用しないと原状回復を求められる可能性があるため、事前に管理会社へ確認しておきましょう。

定額プランはある?

Robin(ロビン)には、以下のような定額セットプランがあります。

【水まわり4点セット】(システムキッチン・システムバス・洗面化粧台・トイレ)
  • 最安お手頃プラン:221万140円
  • 満足お得プラン:279万6440円
  • 機能充実人気プラン:390万180円
  • 贅沢こだわりプラン:391万1200円

仮住まいのサポートはある?

Robin(ロビン)の公式サイトには、仮住まいに関する記載はありません。

住み続けながらリフォームすることは可能で、水回りなどをリフォームする際は、仮設を設置して対応してくれます。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォームの際に活用できる補助金・助成金には、以下のようなものがあります。

  • 2026年度の住宅省エネ2026キャンペーンは、4事業で構成されています。みらいエコ住宅2026事業、先進的窓リノベ2026事業が対象です。給湯省エネ2026事業と賃貸集合給湯省エネ2026事業も含まれます。
  • 国のリフォーム補助金は年度ごとに公募内容が変わります。最新の要件は各事業の公式サイトで確認してください。
  • 先進的窓リノベ事業
  • 給湯省エネ事業
  • 介護保険における住宅改修

国の補助金や助成金を上手に活用して、リフォーム費用の負担を少しでも軽減しましょう。

みらいエコ住宅2026事業

2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。リフォームでは、躯体の断熱改修を含む幅広い工事が対象です。補助額の上限は40万円〜100万円/戸となっています。対象は2025年(令和7年)11月28日以降に着工した工事です。受付は2026年(令和8年)3月31日から12月31日までの予定で、予算上限に達すると終了します。

補助金名(減税制度)窓の断熱改修なら先進的窓リノベ2026事業が2026年度の対象です。給湯器の交換は給湯省エネ2026事業で申請できます。
利用条件下の[1]、[2]を満たす方

2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。
[2]リフォームする住宅の所有者等であること
補助率・補助額実施する補助対象工事や工事発注者の属性等に応じて5万円~60万円

リフォームで使える補助金

国のリフォーム補助金は年度ごとに公募内容が変わります。最新の要件は各事業の公式サイトで確認してください。このほかにも、年度によって実施される国や自治体の支援制度があります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。

補助金名(減税制度)補助金は予算の上限に達すると受付が終了します。利用を考えている場合は、早めに施工会社へ相談しておきましょう。
利用条件以下の[1]、[2]を満たす戸建住宅・共同住宅のリフォーム工事

[1]インスペクションを実施し、維持保全計画・履歴を作成すること
[2]工事後に耐震性と劣化対策、省エネルギー性が確保されていること
補助率・補助額・補助率:補助対象費用の1/3
・補助限度額:原則100万円/戸

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ2026事業は、窓やドアの断熱リフォームを支援する制度です。対象工事はガラス交換、内窓設置、外窓交換、ドア交換で、上限は1戸最大100万円です。対象は2025年(令和7年)11月28日以降に着工した工事です。受付は2026年(令和8年)3月31日から12月31日までの予定で、予算上限に達すると終了します。

補助金名(減税制度)先進的窓リノベ事業
利用条件以下の[1]、[2]を満たす方

[1] 窓リノベ事業者と工事請負契約を締結し、窓のリフォーム工事をすること
[2] 窓のリフォーム工事をする住宅の所有者等であること
補助率・補助額実施する補助対象工事の内容に応じて定額(一戸当たり5万円~最大200万円まで補助)

給湯省エネ事業

給湯省エネ2026事業では、高い性能を有する高効率給湯器の設置が補助対象です。対象は2025年(令和7年)11月28日以降に着工した工事となります。受付は2026年(令和8年)3月31日から12月31日までの予定で、予算上限に達すると終了します。

補助金名(減税制度)給湯省エネ事業
利用条件「新築注文住宅」「新築分譲住宅」「既存住宅(リフォーム)」に高効率給湯器を設置する事業(いずれの場合もリースの利用を含む)
補助率・補助額導入する高効率給湯器に応じて定額を補助
・家庭用燃料電池(エネファーム):15万円/台
・電気ヒートポンプ
・ガス瞬間式併用型給湯機(ハイブリッド給湯機):5万円/台
・ヒートポンプ給湯機(エコキュート):5万円/台

【補助上限(住戸あたり)】
戸建住宅:いずれか2台まで共同住宅等:いずれか1台まで

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助を受けられるのは、「要支援(要介護)に認定された人のみ」です。

バリアフリーに関するリフォーム工事を行った場合は補助金が支給されるため、費用を抑えられます。

補助金名(減税制度)介護保険における住宅改修の補助
利用条件介護保険の要支援・要介護の認定を受けている方が、階段の段差の解消や手すりの設置などの住宅改修を行う場合に保険給付の対象となる。
補助率・補助額原則として支給限度基準額20万円の9割(上限18万円)、所得に応じて8割(上限16万円)・7割(上限14万円)が上限

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【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

初めてリフォームする際は、以下の5つの注意点に気を付けましょう。

  • 対応の速さを確認する
  • 口コミや評判を確認する
  • 希望するリフォームメニューがあるか確認する
  • 予算に合っているか確認する
  • アフターサービスの質を確認する

具体的な注意点を一つずつ解説します。

対応の速さを確認する

リフォームでは、業者の対応スピードが工事を円滑に進めるカギになります。

リフォーム工事では、「検知調査」「見積もり」「契約手続き」など多くのステップを踏む必要があります。一つひとつのステップに時間がかかると、その分だけ工事完了も遅れてしまいます。

特に、日常生活での必要性が高く1日でも早くリフォームを終えたいトイレや浴室では、こちらから何度も催促しないと連絡が来ないようなリフォーム業者はストレスがたまるため、避けたほうが無難です。

口コミや評判をチェックすること

リフォーム業者を選ぶ際は、口コミでの評判を参考にしましょう。

「仕上がりが雑だった」「工事完了後に不具合が出た」といった口コミが多い場合、自分も同じようなトラブルに遭う可能性があるためです。

このように技術力のないリフォーム業者を選ぶと、工期が長引くこともあるため注意が必要です。

とくにリフォームを急ぐ場合は、一度で確実に仕上げてくれる腕の良い業者を選ぶことが大切です。

理想のリフォームメニューがあるかを確認すること

リフォーム業者を選ぶなら、自分が理想とするリフォームプランを実現してくれる業者を選びましょう。

リフォームメニューは業者ごとに異なるため、対応可能な工事内容にも違いがあります。

たとえば、「トイレだけ」「エクステリアだけ」など部分リフォームを希望するなら、部分リフォームを得意とする業者へ依頼するのが理想です。

必要な箇所だけをピンポイントでリフォームしてもらえるため、費用もリーズナブルに抑えられます。

予算に合っているかを確認すること

リフォーム業者を選ぶときは、費用を予算内に収めることも大切です。

たとえば、フルリフォームを大手のリフォーム業者に依頼すると2000万円~5000万円程度かかるため、場合によっては建て替え費用と変わらなくなることがあります。

そのため、住宅診断で基礎や構造に問題があると認められた場合は、リフォームより建て替えたほうが良いこともあるため、専門家に相談しながら冷静に判断しましょう。

また、国や自治体の補助金制度を利用して、リフォーム費用を上手に節約するのもおすすめです。

アフターサービスの質を確認すること

リフォーム業者選びで失敗したくないなら、アフターサービスの質もあらかじめしっかり確認しておきましょう。

なぜなら、リフォーム工事が終わった後でも、不具合が発生することはよくあるためです。

このようなとき、アフターサービスの対応が悪い業者では、なかなか修理に来てもらえず、後味の悪い結果になってしまいます。

アフターサービスの質を確かめるには、やはり口コミ情報が役立つため、事前にチェックしておくと安心です。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォームで後悔しないためには、複数のリフォーム会社を比較検討することが有効です。

リフォーム会社にはそれぞれ長所と短所があるため、自分が行いたいリフォームに最適な業者を選ぶことが重要です。

1社だけでは各社の長所と短所を把握しにくいため、まずは気になるリフォーム会社をいくつかピックアップしてみましょう。

数社を比較すれば、地域の相場や各社が得意とする工事もわかり、リフォーム会社とのミスマッチを防げます。

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まとめ

2026年9月時点の設備商品例では、キッチンが234,189円(税込)〜です。浴室は286,000円(税込)〜、洗面台は51,128円(税込)〜となっています。掲載価格は設備商品の価格例であり、工事総額は現地調査後の見積もりで決まります。

さらに、アフターフォローも最長12年と保証期間が長いため、リフォーム後に万が一不具合が起きても安心できます。

ただし、Robin(ロビン)は岐阜県の一部エリアにしか対応していないことや、口コミで対応や工事が遅くなると指摘されている点が難点です。

そのため、すぐにRobin(ロビン)1社で決めず、他社の費用やサービス内容と比較し、自分に合うかどうかをしっかり判断しましょう。

会社名株式会社ロビン
住所【高山本社】岐阜県高山市三福寺町251番地
【岐阜支店】岐阜県羽島郡笠松町長池403番地1
【岐阜正木店】岐阜県岐阜市正木中4丁目10番35号
【各務原店】岐阜県各務原市蘇原青雲町3丁目28番地1号
【大垣店】岐阜県大垣市上面1丁目70番地
【岐阜南店】岐阜県羽島郡笠松町長池403番地1
電話番号【高山本社】0120-157-127
【岐阜支店】0120-620-722
【岐阜正木店】058-215-0821
【各務原店】058-201-7066
【大垣店】0584-47-6080
【岐阜南店】058-216-7550
受付時間8:00~17:30
(定休日:火水)
対応エリア・高山市
・岐阜市
・瑞穂市
・各務原市
・大垣市
・関市
リフォームメニュー・キッチンリフォーム
・全面リフォーム
・浴室リフォーム
・トイレリフォーム
・洗面リフォーム
・換気扇・レンジフード交換リフォーム
・IH・コンロリフォーム
・給湯器リフォーム
・内装リフォーム
・外壁・屋根リフォーム
・エクステリアリフォーム
費用例キッチンリフォーム予算目安:28万円~400万
洗面リフォーム予算目安:8万~28万円前後
浴室リフォーム予算目安:9万~100万円前後
トイレリフォーム予算目安:20万円~85万円
アフターサービス【無料のアフターフォローの保証内容】
・ロビンケア12(最長12年の施工保証&設備機器保証)
・メンテナンスハガキ(初年度より年2回)
・WEBのメンテナンス専用フォーム(個別相談やメンテナンス依頼の受付)
・お急ぎメンテナンス(電話・メール・LINEで相談)
・Jackかけつけ24(鍵・水回り・ガラス窓のトラブルに24時間365日迅速にサポート)
・ロビンオーナーズサポート
JACKケア24(24時間365日の応急処置、年2回の無料お手伝いサービス、
医療案内サービスなど幅広く暮らしをサポート)

【有料のアフターフォローの保証内容】
・Robin Family CLUB
(月々500円から入会可能で、工事費用をポイント還元&利用、Robin(ロビン)で
工事した設備機器のメンテナンスが無料になるなど無償サービスが充実)
HP公式サイト

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