キンライサーのリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安・対応エリア

家は、建てた当初は快適でも、年月が経つにつれて使いにくくなることがあります。

ライフスタイルの変化によって、手狭に感じたり段差が負担になったりするためです。

そのため、子供が生まれたときや加齢出足こそが弱ってきたときなど、ライフスタイルが変わったタイミングは、リフォームを行う時期といえるでしょう。

しかし、リフォーム業者の中には悪質な業者も少なくないため、どこを選ぶべきかわからず悩む人も多いのではないでしょうか。

今回は、キンライサーというリフォーム業者について詳しく解説します。

業者選びで迷っている場合は、参考にしてみてください。

キンライサーのリフォーム概要

キンライサーのリフォームの概要は、以下の通りです。

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キンライサーリフォームの特徴5つ

ここからは、キンライサーリフォームの特徴を5つ紹介します。

キンライサーの特徴を、一つずつ確認していきます。

【特徴①】24時間サポート

キンライサーの特徴は、24時間のサポートです。

「夜に給湯器が壊れた」「休日にエコキュートの不具合が出た」といったときも、キンライサーへ電話すれば対応してもらえます。

24時間365日電話サポートが受け付けているため、突然のトラブルにも安心です。

【特徴②】製品を低価格で提供

キンライサーでは、製品を安く提供しています。

ガス給湯器は最大82％OFF、エコキュートは最大80％OFFで販売されています。いずれも最大割引率であり、実際の割引率は商品や機種によって異なります。

低価格を支える仕組みとして、ICTを利用した工事スタッフの派遣経路とスケジュールの調整があります。不要な業務やコストを削減し、生産性を高めた分を販売価格へ還元する事業構造です。

【特徴③】無料10年保証

キンライサーは、給湯器本体と工事に無料の10年間保証を付けています。

リフォームを依頼する際に重要なのは、リフォーム後すぐに故障したり修理が必要になったりしないかという点です。

エコキュートと電気温水器の10年保証では、購入代金相当額が保証限度額です。対象には商品やリモコン、付属部品、設置工事が含まれます。 累計修理費が保証限度額を超えた場合、超過分は利用者の負担です。保証は正常使用時の対象故障や対象工事の不具合に限られます。 天災や無断改造、使用上の誤りなどによる故障は、保証の対象外です。契約前に保証規定と対象範囲を確認しておきましょう。

【特徴④】お客様満足度95%

2026年5月1日〜7月31日の公式アンケートでは、知人へのおすすめ度が平均8.9点でした。受付担当は9.1点、営業担当は9.0点、施工担当は9.2点です。 各項目は10点満点の平均で、おすすめ度・営業担当・施工担当は各7,058件の回答に基づきます。受付担当の回答数は1,902件です。

すべての人に満足してもらえる工事は、まず難しいものです。

97％は非常に高い数値です。

これだけ多くの人が満足していることからも、信頼できる業者だとわかります。

【特徴⑤】即日・翌日対応が可能

キンライサーの電話対応は24時間ですが、相談すれば当日または翌日には対応してもらえます。

特に給湯器は、何日も待たされると生活に支障が出てしまいます。

いざというとき、キンライサーのようにすぐ対応してくれる業者はとても助かるでしょう。

キンライサーのリフォーム口コミ・評判は？利用者の本音を調査

キンライサーへ依頼する前に、リフォームの口コミ・評判を確認していきましょう。

口コミをしっかり確認しておけば、後悔のない選択につながるのではないでしょうか。

キンライサーのリフォームに寄せられた良い口コミ・評判

キンライサーは安いといわれるだけあり、実際に相見積もりを取っても安かったという人が多いようです。

我が家の給湯器のその後。キンライサーで無事に交換できました！東京ガスは30万から、近所のリフォーム系会社は20万ちょっとと言われどっちも「品薄でいつ交換できるか不明」とのこと。キンライサーに電話してみたらサクッと見積り出してくれてあっという間に工事の日も決まり12万で済みました。

— nita (@nekomegaeru) June 22, 2022

今回は時間をかけてエコキュートを検討
、家電量販店は知識低く値段高し、地元リフォーム屋さんは詳細が曖昧、キンライサーさんが詳細説明や値段内訳説明もよく、大阪倉庫から取り寄せ頂き、取り付け担当者も指差し確認で丁寧施工、関心しました。　　#キンライサー

— shinji (@abe19700) September 22, 2022

安くて驚いたという口コミのほか、担当者が丁寧で安心した、大手だから決めたという人もいます。

良い口コミが多く、実際の利用者から見ても信頼感のある会社だとわかります。

キンライサーのリフォームに関する悪い口コミ・評判・クレーム

キンライサーには良い評判が多い一方で、悪い評価がまったくないわけではありません。

スタッフの対応に不満を感じた口コミだけでなく、公式アンケートにも連絡面の改善要望があります。社内連絡の行き違いや、希望した連絡時間が守られなかった例が挙げられています。 工事時間の変更連絡が足りないことや、混雑時に電話がつながりにくいことも改善項目です。担当者によって応対や施工品質に差があるとの声も掲載されています。 契約前には連絡方法と、訪問時間が変わった場合の連絡先を決めておくと安心です。最終見積もりの内容と10年保証の窓口も確認しておきましょう。

ただし、オーナーからの返信にもある通り、キンライサーには無料の10年保証が付いています。

あまりにも対応がよくない場合は電話をして、再度来てもらうなどの対応を依頼しましょう。

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キンライサーでリフォームするメリット・デメリット

キンライサーにはメリットがある一方で、デメリットもあります。

メリットとデメリットをきちんと把握することで、依頼するかどうかを検討する材料にできるでしょう。

ここでは、キンライサーのメリットとデメリットを確認します。

メリット

キンライサーのメリットは、次の通りです。

キンライサーの最大のメリットは、製品価格が安い点です。

エコキュートやビルトインコンロ、給湯器などはメーカー希望小売価格が非常に高額で、気軽に取り換えられるものではありません。

とはいえ、修理が必要になったり故障したりすると、そのままにはしておけないでしょう。

とくに急いでいるとき、安く提供してくれるキンライサーは頼りになる業者です。

即日または翌日の対応も可能なため、「今すぐ何とかしてほしい」ときに来てくれる点もメリットといえます。

デメリット

キンライサーのデメリットは、次の通りです。

リフォームはなるべく1度で全て済ませたい場合、フルリフォームができない点はデメリットといえるでしょう。

太陽光を設置する前に外壁補修をしたい場合も、別の業者へ依頼する必要があります。

キンライサーのリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

キンライサーが行う工事について、リフォームメニューごとの工事費用の目安や施工事例を紹介します。

浴槽のリフォーム

引用元：公式サイト

費用・価格の目安

浴室リフォームの価格は、ミドルクラスが80万円台から、最上位モデルが150万円台からです。多くの工事は1〜2日で完了します。商品単体価格には別途工事費が必要なため、総額の見積もりを確認してください。

施工事例

戸建ての事例では、築20年の住宅にTOTOサザナHSタイプSの1616サイズを設置しています。工期は2日、総費用は63万円です。 マンションの事例は築32年で、LIXILリノビオVのS1216サイズを採用しています。こちらも工期は2日で、総費用は67万円です。 どちらも解体や給排水・電気工事、組立、廃材処理などを含む施工事例です。実際の価格は、住宅の状態や選ぶ設備によって変わります。

コンロのリフォーム

引用元：公式サイト

費用・価格の目安

リンナイSENCE・RS31W36T2RVWは、本体特価77,154円（税込）です。標準工事代は30,800円（税込）で、既設コンロの廃材処理費は0円となっています。ガス可とう管や100V電気工事が必要な場合は、別料金が発生する可能性があります。

施工事例

特に記載はありませんが、ガスコンロをビルトインコンロに交換した施工事例です。

エコジョーズのリフォーム

引用元：公式サイト

費用・価格の目安

エコジョーズの標準工事費は、追焚付きが59,300円（税込）です。この金額には、標準的な排水ドレン工事が含まれます。 温水暖房・追焚付きの標準工事費は、78,000円（税込）です。いずれも本体代は含まれず、設置状況によって追加費用が発生します。

施工事例

機器の取替工事と廃材処理を行い、エコジョーズを交換した事例です。

標準工事費には、新規給湯器の設置、リモコン交換と操作説明、試運転が含まれます。既設給湯器の撤去処分も対象です。

追加費用の例は、土日祝の休日出張費1,000円と、特定の排気筒接続費5,500円です。年末年始は、休日出張費に加えて3,000円がかかります。

高所や狭所での作業、追加部材が必要な工事は別見積もりです。正式な依頼前に、設置状況を反映した最終金額を確認してください。

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キンライサーのリフォームに関する受賞実績

リフォーム産業新聞社の「住宅リフォーム売上ランキング2025」では、専門工事店部門で紙面全体2位です。キンライサーは、給湯器交換を主軸とする企業の売上高で全国1位と説明しています。

実績については、給湯器・エコジョーズの交換工事が20万件以上あり、かなり多いです。

給湯器の交換に加え、バスルームやキッチンのリフォーム事業を始めてからまだ年数がそれほど経っていないにもかかわらず、評判は良いといえるでしょう。

キンライサーリフォームの対応地域

キンライサーの対応地域は、商品や工事の種類によって異なります。給湯器・エコキュートと浴室リフォームでは、対応範囲を分けて確認する必要があります。 浴室・お風呂リフォームの対応地域は、関東・関西の指定市区町村です。依頼前に住所を入力するか、公式のエリア一覧で対象地域を確認してください。

また、北海道・札幌市・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・岐阜県・愛知県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福岡県などの都道府県では、人口の多い都市部に限り即日または翌日のスピード対応が可能です。

キンライサーリフォームのアフターフォロー・保証

キンライサーでは、製品・工事に10年間の保証が付いています。

修理回数や金額に上限がないため、工事後にトラブルが起きた場合も安心です。

キンライサーリフォームのショールーム・モデルルーム

キンライサーにはショールームやモデルルームがありません。

メーカーショールームの見学が推奨されています。

キンライサーの営業時間・受付時間・定休日

キンライサーの受付時間は24時間365日のため、いつでもサポートを受けられる点が特徴です。

トラブルが起きた場合は、時間を問わず対応し、日程を調整してくれます。

キンライサーリフォームの値引き・リフォームローン

WEBから見積もりを依頼すると、3,000円OFFとなる特典が用意されています。適用条件は変更される場合があるため、依頼時に公式の見積もり画面で確認してください。恒常的な個別値引きが受けられるとは限りません。

ショッピングローンはジャックスのみで、利用には事前審査が必要です。審査通過後に、工事の訪問日が決まります。 支払回数は6回から120回までの指定回数から選べ、1回の支払額は3,000円以上です。地域や商品によって、利用できる支払方法が異なります。

キンライサーでリフォームする際の流れ

キンライサーでのリフォームを考えていても、どのような流れで進めればよいかわからず悩む方もいるのではないでしょうか。

ここでは、キンライサーでリフォームを行う際の流れを解説します。

【ステップ①】無料相談

まずキンライサーへ電話し、リフォームを検討していることを伝えて相談してみましょう。

リフォーム・リノベーションに関する内容であれば、丁寧に回答してくれます。

【ステップ②】現地調査

ケースによっては現地調査が不要で、写真だけで工事できることもあります。

ただし基本的には、現地調査を行って寸法を測り、実地で確認する必要があります。

【ステップ③】見積もり

現場の状況とお客様の希望をもとにプランを作成し、概算の見積もりを提示します。

【ステップ④】ショールームの案内

バスルームのリノベーションを検討している場合は、メーカーショールームを案内してもらえます。

ショールームの見学は必須ではありませんが、質感や大きさなどを確認するためにおすすめです。

【ステップ⑤】最終プラン・本見積り

これまでの打ち合わせ内容をもとに、最終プランの提示と見積もりを行います。

ここまでの対応は無料なので、安心です。

【ステップ⑥】契約

見積もりに特に問題がなければ、契約を結び、工事に着手します。

工事期間や支払いについてもこの時点で丁寧に説明してもらえるため、要望があればしっかり伝えておきましょう。

【ステップ⑦】工事

経験を積んだスタッフが工事に伺います。

基本的には騒音などを心配する必要はありませんが、給湯器やエコキュートの交換に限らず、大規模な工事の前には近隣へのあいさつ回りをきちんと行います。

【ステップ⑧】アフターフォロー

製品と工事には10年間の保証が付いているため、工事完了・引き渡し後にトラブルが起きた場合は、サポートへ連絡すれば対応してもらえます。

キンライサーはこんな人におすすめ！

キンライサーは、以下のような人におすすめです。

【おすすめポイント①】実績のある会社に依頼したい人

実績のある会社のほうが信頼できると考える人もいるでしょう。

実際、多くの実績があることは、それだけ多くの人に支持されていることでもあり、信頼できる場合が多いのは確かです。

その点でいえば、キンライサーは特に給湯器交換で豊富な実績を持っています。

一方で、リフォーム事業は開始からまだ年数が浅く、実績が非常に多いわけではありません。

とはいえキンライサーのサービスであることに変わりはないため、実績が不足しているわけではなく、安心して任せられる点がポイントです。

実績のある会社へ任せたいと考える人には、おすすめといえるでしょう。

【おすすめポイント②】低価格で高品質な商品を手に入れたい人

低価格で高品質な商品を手に入れたい人にも、キンライサーは向いています。

キンライサーでは、大手企業の商品を多く取り扱っています。

性能が良いぶん、価格が高いのも当然といえるでしょう。

しかしキンライサーでは、それらの商品を50～80％offなど、大幅に値引きした見積もりを出してくれます。

大幅に値引きされているからといって、商品に問題があるわけではありません。

つまり、質の高い商品を安く仕入れたいなら、キンライサーへ依頼したほうがお得ということです。

【おすすめポイント③】素早く対応してほしい人

素早い対応を望む人にも、キンライサーはおすすめです。

人口の多い都市部に限られますが、依頼した当日または翌日に修理や交換へ来てもらえます。

迅速に対応できることも、キンライサーのメリットの一つといえるでしょう。

【おすすめポイント④】夜中でも電話が通じる方が良い人

日中はほとんど時間がなく、夜中でも電話がつながるほうが良い人には、キンライサーがおすすめです。

キンライサーの電話対応は24時間で、休日もないためです。

夜中にトラブルが起きた場合も、電話してみてください。

キンライサーのリフォームに関するよくある質問

キンライサーへリフォームを依頼したいと考えている人もいるでしょう。

ただ、依頼前には疑問や不安をきちんと解消しておきたいと考えるのではないでしょうか。

ここでは、キンライサーに関するよくある質問をいくつか取り上げますので、参考にしてみてください。

キンライサーで内装・外装のリフォームはできる？

キンライサーのリフォーム内容として記載されているのは、水回り、給湯器、太陽光発電などに限られます。

詳しくは電話で問い合わせてみるとよいでしょう。

キンライサーはどのようなリフォームが得意？

キンライサーは、給湯器やエコキュートの交換、バスルームのリフォームなどを得意としています。

太陽光発電や給湯器の取り付けは可能？

太陽光発電や給湯器の取り付けは可能です。

むしろそれらが主なサービスであり、熟練スタッフが丁寧に作業してくれます。

見積もりにも費用はかかる？

見積もりに費用はかかりません。

概算見積もりも本見積もりも無料で、本見積もりに納得して契約した後の作業から料金が発生します。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

賃貸マンションや管理会社向けには、給湯器の特別プラン「EZオーナーズプラン」があります。

給湯器の取り付けや交換で悩んでいるなら、まずは一度相談してみるとよいでしょう。

定額プランはある？

リース契約による定額プランが用意されています。

詳しくは問い合わせてみてください。

仮住まいのサポートはしてくれる？

基本的に仮住まいが必要になるほど大規模な工事は行わないため、仮住まいに関するサポートは特にありません。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

2026年度は、住宅省エネ2026キャンペーンの4事業を利用できる可能性があります。 みらいエコ住宅2026事業は、躯体の断熱改修を含む幅広いリフォームが対象です。補助上限は、1戸あたり40万円〜100万円となります。 先進的窓リノベ2026事業では、ガラス交換や内窓設置、外窓・ドア交換などが対象です。補助額は1戸あたり最大100万円となっています。 給湯省エネ2026事業は、高い性能を備えた高効率給湯器の設置が対象です。 賃貸集合給湯省エネ2026事業は、賃貸集合住宅の小型省エネ型給湯器の交換が対象です。補助額は1台あたり5万円〜7万円となります。 前者3事業の受付期間は、令和8年3月31日から令和8年12月31日までです。賃貸集合給湯省エネ2026事業は、令和8年5月13日から受け付けています。 4事業とも終了予定日は令和8年12月31日ですが、予算上限に達した時点で受付を終了します。対象工事や申請要件は、契約前に各事業の公式サイトで確認してください。

上記以外にも、各自治体が補助金・助成金を用意している場合があるため、確認してみることをおすすめします。

補助金や助成金を受け取るにはそれぞれ条件があるため、よく確認してからリフォームを行いましょう。

よくわからない場合は、施工業者へ問い合わせてみることをおすすめします。

補助金名	2026年度に利用できる国の制度には「住宅省エネ2026キャンペーン」があります。持ち家のリフォームでは、みらいエコ住宅2026事業、先進的窓リノベ2026事業、給湯省エネ2026事業が主な対象です。
利用条件	・開口部の断熱改修 ・外壁、屋根・天井または床の断熱改修 ・エコ住宅設備の設置上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額	1戸あたり30万円（工事の内容や属性に応じて最大60万円）

補助金名	給湯省エネ事業
利用条件	高効率給湯器の設置が必須
補助率・補助額	家庭用燃料電池（エネファーム）・・・15万円／台 電気ヒートポンプ・ガス瞬間式併用型給湯機（ハイブリッド給湯機）・・・5万円／台 ヒートポンプ給湯機（エコキュート）・・・5万円／台

補助金名	このほか、年度によって実施される国や自治体の支援制度もあります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。
利用条件	＜性能向上リフォーム工事費＞ ①劣化対策や耐震性、省エネ対策など特定の性能項目を一定の基準まで向上させる工事 ② ①以外の性能向上工事 ・バリアフリー改修工事 ・インスペクションで指摘を受けた箇所の補修工事 ・テレワーク環境設備改修工事 ・高齢期に備えた住まいへの改修工事 ＜三世代同居対応改修工事費＞ キッチン・浴室・トイレ・玄関の増設工事 ＜子育て世帯向け改修工事費＞ 若者・子育て世帯が実施する子育てしやすい環境を整備するための工事 ＜防災性の向上・レジリエンス性の向上改修工事＞ 自然災害に対応する改修工事
補助率・補助額	補助対象リフォーム工事費用などの合計の3分の1 ①長期優良住宅（増改築）認定を取得しないものの、一定の性能向上が認められる場合：100万円／戸（150万円/戸） ② 長期優良住宅（増改築）認定を取得した場合：200万円／戸（250万円／戸）

補助金名	介護・バリアフリーリフォーム補助金
利用条件	要介護者が自宅でも安全に過ごせるように手すりをつけたりスロープを付けるなどのバリアフリー化工事の費用
補助率・補助額	上限18万円まで

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【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォームを行う際には、5つの注意点があります。

もちろん、よく知っているリフォーム業者や、確実に信頼できるとわかっているリフォーム業者へ依頼する場合は問題ないでしょう。

ただし、初めて依頼する業者の場合は、信頼できるかどうかを慎重に判断する必要があります。

ここでは、リフォームを行う際の注意点を5つ確認していきます。

対応の早さを確認すること

リフォームを依頼するときは、対応の早さを確認することが大切です。

電話になかなか出ない、見積もりの提示が遅いといった業者は、信頼性が低くおすすめできません。

迅速に対応し、現地調査を依頼した際にもすぐ日程を調整してくれる業者は、信頼できるといえるでしょう。

また、対応が早くても横柄な態度をとる業者は避けましょう。

スタッフの態度が悪い業者はストレスの原因になるうえ、仕事も丁寧ではないのではないかという不信感につながります。

そのため、対応が早く丁寧な業者を選びましょう。

口コミや評判を確認すること

リフォームをするうえで重要な点の一つは、口コミや評判を確認することです。

口コミや評判は、SNSなどで簡単に確認できます。

口コミや評判が悪い業者には、不安を感じますよね。

また、良い評判が多くても、どのような業者なのかわからない口コミでは意味がありません。

スタッフの対応や理想どおりのリフォームができたかどうかなどがわかる口コミを参考にすれば、信頼できる業者か見極めることができます。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォームをする際は、リフォームメニューも確認する必要があります。

メニューに理想のリフォームがなければ、意味がありません。

例えば、今のリフォームや家全体のフルリフォームをしたいと思って依頼したのに、水回りしかできないといわれることもあるでしょう。

そのような事態を避けるためにも、依頼前に必ず公式ホームページなどを確認し、リフォームメニューや事例をチェックしておくことが大切です。

リフォーム後の写真や動画があれば、そちらも確認しておきましょう。

画像を確認することで、リフォーム後をよりイメージしやすくなるからです。

予算に合っているか確認すること

予算に合っているかを確認することも重要です。

どれほど良い業者でも、見積もりが予算に合わなければ意味がありません。

予算内に収まらなければ、支払いが大変になるためです。

そのため、見積もりを依頼する際は必ず予算の上限を伝え、予算以下で見積もりを組んでもらうようにしましょう。

アフターサービスの質を確認すること

アフターサービスも大切です。

リフォームは規模が大きくなることが多く、費用もかなりかかります。

そのため、優良な業者の多くはリフォーム後にアフターサービスや保証を付けています。

アフターサービスや補償がしっかり付いていることで、お客様の不安を取り除けるためです。

お客様のなかには、「せっかく大金をかけてリフォームしたのに、完成後にトラブルがあったらどうしよう」と不安を抱える方が多くいます。

そのため、アフターサービスの有無だけでなく、どのようなサービスなのかもきちんと確認しておくとよいでしょう。

アフターサービスが充実していることは、自社の施工に自信を持っていることの表れだからです。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォームで後悔しないためには、複数のリフォーム会社を必ず比較検討する必要があります。

1社だけでは、見積もりが相場の範囲内か、不要な工事が含まれていないかなどを確認する必要があるためです。

複数社から似たようなリフォームプランと見積金額が出れば問題ありませんが、あまりに安すぎる場合や高すぎる場合は注意が必要です。

リフォーム後に後悔しないためには、優良な業者を見つける必要があります。

複数の業者を比較検討すれば、悪質な業者を見つけられるため、必ず複数の業者へ現地調査と見積もりを依頼してください。

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まとめ

給湯器の交換やエコキュート、太陽光発電の取り付け、バスルームやキッチンなど水回りのリフォームには、キンライサーがおすすめです。

キンライサーは全国対応のためどこからでも申し込め、サポートが24時間となっているので、いつでも電話できます。

土日や祝日、夜中にトラブルが起きたときが不安なら、素早く対応してもらえるキンライサーに任せてみるとよいでしょう。

キンライサーで設備を充実させ、安心して住める家にしましょう。

会社名	株式会社　キンライサー
住所	東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア12F
電話番号	0120-250-910
受付時間	24時間365日
対応エリア	全国（離島は除く）
リフォームメニュー	ガス給湯器の交換・設置 オール電化 省エネ設備 キッチンリフォーム エコキュートの設置・交換 バスルームのリフォーム
費用例	エコキュート：三菱電機265,650円 ビルトインIHコンロ：日立181,500円など
アフターサービス	無料10年保証
HP	公式サイト