サンプロのリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安・対応エリア

『水回りをきれいにしたい』

『フルリノベーションをしたい』

『断熱リフォームを考えている』

など、今回は住まいに関するお悩みを持つ方に役立つ内容を紹介します！

リフォームなら、比較的リーズナブルな価格で水回りや屋根、外壁、エクステリア、給湯器などを新しくできます。

誰でも気軽に行えるのがリフォームのメリットですが、実際にリフォームを決めた際に難しいのが会社選びです。

数多くあるリフォーム会社の中から、本当に評判のよい会社を探すのは至難の業です。

そこで今回は、おしゃれなリフォームができると話題のサンプロをご紹介します！

サンプロの特徴や過去の事例、口コミ、費用面について詳しく解説していきます。

最後までお読みいただき、リフォームを行う際にお役立てください。

サンプロの基本情報

（※2026年9月17日時点の情報です）

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サンプロの特徴3つ

サンプロの特徴を3つ紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

【特徴①】リフォームのプロが集結

サンプロでは、リフォーム経験が豊富な建築士集団による「提案型リフォーム」を行っています。

1級建築士、インテリアコーディネーター、1級建築施工管理技士などの資格を持つスタッフが在籍しています。

機能性とデザイン性を兼ね備えたリフォームを提案してもらえます。

【特徴②】充実したアフターサービス

サンプロの自社保証は、工事内容に応じて最高10年です。構造躯体や防水などは最長10年、内装仕上げは1〜2年で、対象と期間を保証書に明記します。無料定期点検は工事規模で時期が異なり、1か月・1年・3年などの例があります。設備のメーカー延長保証は5年または10年を選べますが、有償です。

このほか、以下のようなアフターサービスもあります。

工事保証書

すべての工事に保証書が作成されます。

最高5年間の保証となります。

アフターフォロー

定期点検やアフターメンテナンスがあります。

いたわりサービス

家具移動などの軽作業にも対応します。ただし、出張費や作業費がかかる場合は事前に案内があります。

完全養生

徹底的な清掃

【特徴③】水回り商品が低価格

サンプロの水回り4点セットは、キッチン・浴室・トイレ・洗面化粧台が対象です。商品代はPanasonicが65％OFFの99万円から、TOTOが65％OFFの141.7万円からとなります。LIXILは60％OFFの126.6万円からで、いずれも標準工事費は別途必要です。

商品仕入れにはサンプロ独自のルートが確立されており、中間マージンを削減することで商品を安く提供しているのです。

サンプロの口コミ・評判は？利用者の本音を調査

サンプロの口コミ・評判を紹介します。

実際の口コミを確認しておくことで、リフォーム会社への理解が深まり、会社選びの際に大いに役立ちます。

良い口コミだけでなく、悪い口コミも忘れずに確認しましょう！

サンプロの良い口コミ・評判

さっそく良い口コミを紹介します。

サンプロの悪い口コミ・評判・クレーム

続いて、良くない口コミを紹介します。

サンプロでリフォームするメリット・デメリット

サンプロでリフォームを行うことで得られるメリットとデメリットを解説します。

メリット

まずは以下のメリットから紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

おしゃれで品質のよいリフォームが実現できる

サンプロでは、とにかくおしゃれで高級感のある、品質の高いリフォームを実現できます。

実際の口コミを見ると、「おしゃれなところが気に入った」「ショールームがオシャレ過ぎる」「ショールームが素敵」など、おしゃれさに定評があります。

そのため、モデルルームのように清潔で高級感のある家へリフォームしたい場合に適したリフォーム会社です。

水回りを安価にリフォームできる

サンプロは独自の仕入れにより、水回り商品を安価に提供しています。

有名メーカーの水回り商品を60％OFFなど、とても安く購入できます。

「水回りのリフォームを検討しているけど予算が心配…」という方でも、気軽にリフォームを依頼できそうです。

リフォームの経験が豊富

リフォーム会社を選ぶときは、施工経験の豊富さも気になるポイントですよね。

サンプロは、これまでに20,000件以上のリフォーム実績を誇っています。

一人ひとりの住まいに合ったリフォームを提案してもらえます。

デメリット

続いて、下記のデメリットを見ていきます。

レスポンスが遅い場合があるかも

既存の悪い口コミでは、問い合わせへの返答が遅いとの指摘があります。一方、サンプロは問い合わせ当日から1営業日以内に連絡すると案内しています。

連絡があまりにも遅いときは、遠慮せずリフォーム会社へ問い合わせましょう。

信頼できるリフォーム会社なら、誠心誠意対応してくれるでしょう。

サンプロのリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

サンプロが対応している主なリフォーム工事は、以下の通りです。

など。

サンプロのリフォーム費用は、下記の通りです。

一例をご紹介するので、参考にしてみてください。

など。

リフォームの価格は、設備や施工箇所などによって変わってきます。

設備のグレードや商品などを事前に明確にしておくと、スムーズに進められます。

公式サイトの価格を見るときは、商品代、標準工事費、合計金額を分けて確認してください。商品代だけを総額と考えると、実際の支払額との差が生じます。工事費は建物や配管など現地の状態で変わり、正確な金額は無料の現地調査後に提示される仕組みです。

契約後に追加費用が原則発生しないよう、サンプロでは事前調査を行います。ただし、解体後に柱の腐食やシロアリ被害が見つかる場合もあります。その際は補修工事に着手する前に状況を報告・相談し、依頼者の了承を得てから作業を進める方針です。

公式サイトのリフォーム施工事例を確認すれば、可能なリフォームの内容が分かるため、施工事例も参考にしてみましょう。

浴室・トイレリフォーム

費用：180万円

引用元URL：施工事例

浴室とトイレの老朽化に伴い、交換したようです。

ブラックが印象的な、かっこいいLIXILのユニットバスを採用しています。

古いお風呂と比べて、使用後に水分が残りにくい仕様です。

素早くカラッと乾くため使いやすく、満足度の高い仕上がりとなりました。

ペット向けリフォーム

費用：790万円

引用元URL：施工事例

猫と快適に暮らせる空間へとリフォームされています。

和室2間を、娘さんと猫のためのスペースにリフォームしたそうです。

縁側部分も部屋に取り込み、陽の光が差し込む明るい空間にしています。

鴨居は残し、キャットウォークとしても活用しています。

寝室にはクローゼットと棚を設け、リビングにはキャットステップとキャットウォークを取り付けています。

断熱リフォーム

費用：200万円

引用元URL：施工事例

断熱効果を得やすい玄関ドアと、床下断熱の工事です。

床下断熱では、1日目にセルロースブローイングを受ける施工を行い、2日目にセルロースブローイングを実施して完了しています。

玄関ドアにはYKK APのドアリモを採用し、おしゃれなドアに仕上がりました。

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サンプロのリフォーム受賞歴

サンプロは、下記の賞を受賞しています。

このような賞を受賞しています。

サンプロの対応地域

サンプロの対応エリアは、下記の通りです。

※一部地域は対応していないため、ご注意ください。

サンプロのアフターフォロー・保証

サンプロは、アフターフォローの体制もしっかり整えています。

上記の保証が付いているため、安心して工事を依頼できます。

サンプロのショールーム・モデルルームの情報

サンプロには、以下の店舗・ショールームがあります。

参考にしてみてください。

店舗名	長野ショールーム
住所	長野県塩尻市広丘吉田662-9
営業時間	10:00～18:30（火・水曜日定休）
電話番号	0120-364-655

店舗名	松本ショールーム
住所	長野県松本市村井町南4-1-4
営業時間	10:00～18:30（火・水曜日定休）
電話番号	0120-363-750

店舗名	長野ショールーム
住所	長野県長野市西尾張部1116-2
営業時間	10:00～18:30（火・水曜日定休）
電話番号	0120-363-654

店舗名	上田ショールーム
住所	長野県上田市上田1360-1
営業時間	10:00～18:30（火・水曜日定休）
電話番号	0268-71-6803

店舗名	伊那ショールーム
住所	長野県伊那市下新田3044−1
営業時間	10:00～18:30（火・水曜日定休）
電話番号	0120-364-655

サンプロの営業時間・受付時間・休業日

営業時間・受付時間	電話窓口は9:00〜18:00で、火・水曜日が定休日です。店舗は10:00〜18:00で、定休日は同じく火・水曜日となります。Webでは24時間受け付けています。
定休日	火・水曜日

詳細は店舗へお問い合わせください。

サンプロの値引き・リフォームローンに関する情報

公式価格ページには、商品別に15〜70％OFFの掲載例があります。割引率や商品代、工事費は商品ごとに異なるため、見積もりで総額を確認してください。

ローンの条件や支払い回数、金額の上限などは、詳しくは店舗へご相談ください。

一般的な支払い時期は、契約時、着工時、大規模工事のみ中間時、完了時です。小規模工事では、工事完了後の一括払いにも対応しています。支払い回数は工事規模で変わるため、見積もり時に確認しておきましょう。

ローンを利用する場合は、金融機関の事前審査に必要な手続きをサンプロが支援します。中古住宅の購入費とリフォーム費をまとめる一体型ローンも相談できます。物件探しと資金計画を同時に進めたい方は、契約前に担当者へ希望を伝えてください。

サンプロでリフォームする際の流れ

サンプロでリフォームをする際の流れをご紹介します。

【ステップ①】お問い合わせ

ショールームへの来店や、メール・電話での相談から始めましょう。

【ステップ②】現地の調査

スタッフが自宅を訪問し、要望をヒアリングします。

実現できるプランを作成します。

【ステップ③】見積書作成

打ち合わせでプランが固まった後、最終見積書が作成されます。

予算に応じたプランです。

100万円以上の工事では、プラン契約を利用できます。

【ステップ④】契約

プランと見積もり金額を確認し、納得できたら契約します。

【ステップ⑤】近隣への挨拶

工事前に近隣へ挨拶を行い、工事についてお知らせします。

【ステップ⑥】着工

リフォーム工事を開始します。

現場の養生と片付けを毎日行います。

担当者が責任を持って現場を管理します。

【ステップ⑦】工事の完了

工事が契約どおりに行われたか、担当者と一緒に完了検査を行います。

【ステップ⑧】引き渡し

支払い完了後に、工事保証書が渡されます。

担当者が設備機器の使用方法や手入れ方法などを説明します。

【ステップ➈】アフターサービス

定期点検やメンテナンスなど、安心できるアフターフォローがあります。

サンプロはこんな人におすすめ

 サンプロは、主に以下のような人におすすめです。

【おすすめポイント①】高品質でおしゃれなリフォーム

サンプロは、ほかのリフォーム会社には真似できないような、洗練された高品質なデザインのリフォーム・イノベーションを得意としています。

断熱や耐震に加え、地元の風土に合ったリフォームを提案してくれる点も魅力の一つです。

【おすすめポイント②】水回りの商品が特価

前述のとおり、サンプロは水回りのリフォームをリーズナブルな価格で行えることも大きなメリットです。

人気の有名メーカーの水回り商品を、大幅な割引額で購入できます。

住宅設備製品を直販で提供しているため、中間マージンを省くことで、通常価格の3割〜7割も安く水回りの商品を揃えることが可能です。

サンプロのリフォームについてよくある質問

サンプロに関するよくある質問をご紹介します。

サンプロ（サンプロ建築設計）で家を建てていない人でもリフォームを依頼できる？

サンプロで家を建てていない場合でも、リフォームを依頼できます。中古住宅の購入を検討している方は、購入前の段階から相談可能です。サンプロ不動産と連携しており、物件探し、リフォーム見積もり、ローン審査まで一括で相談できます。購入候補を探しながら改修費用を確認し、資金計画を進められる点も特徴です。

中古物件を購入してからリフォームできる？

可能です。

見積もりにも費用はかかる？

見積もりに費用はかかりません。相談、現場調査、初回プラン、概算見積もりまでは原則無料で利用できます。提示されたプランと金額に納得し、設計契約または工事請負契約を結ぶ段階から費用が発生します。無料で進められる範囲を把握したうえで、契約前にプランと総額を確認してください。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

店舗への確認が必要です。

定額プランはある？

水回りのリフォームプランが用意されています。

仮住まいのサポートはしてくれる？

大規模なフルリノベーションでは、仮住まい費用と引越し費用も予算に含める必要があります。サンプロは、提携不動産会社を通じた仮住まい物件と引越し業者の紹介に対応しています。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

国が実施する減税制度もあるため、国の減税制度「リフォーム促進税制」を上手に組み合わせることで、金銭的な負担を減らせます。

以下を参考に、資金計画を立ててみてはいかがでしょうか。

2026年度（令和8年度）の住宅省エネ2026キャンペーンは、4事業で構成されています。対象となる工事と補助額の上限は事業ごとに異なるため、予定しているリフォームと照らした確認が必要です。

• みらいエコ住宅2026事業は、リフォームで1戸あたり40万〜100万円が上限です。
• 先進的窓リノベ2026事業は、1戸あたり最大100万円となります。
• 給湯省エネ2026事業は、高い性能を有する高効率給湯器の設置が対象です。
• 賃貸集合給湯省エネ2026事業は、1台あたり5万〜7万円が上限です。

各事業は、予算の上限に達すると受付が終了します。対象になる工事を検討している場合は、申請の準備も含めて早めに施工会社へ相談しておきましょう。

耐震改修のリフォーム

耐震改修リフォームの際に活用できる制度です。

補助金名（減税制度）	リフォーム促進税制
利用条件	＜対象工事＞ 現行の耐震基準に適合させる耐震改修工事 ＜主な要件＞  a. 自ら居住する住宅  b.  昭和56年5月31日以前に建築された住宅（改修工事前は現行の耐震基準に適合しない住宅）
補助率・補助額	最大控除額62.5万円

バリアフリーのリフォーム

バリアフリー対応の家にリフォームする際に利用できる制度です。

補助金名（減税制度）	リフォーム促進税制
利用条件	＜対象工事＞  1. 次の①〜⑧のいずれかに該当するバリアフリー改修工事  ①通路等の拡幅　 ②階段の勾配の緩和　 ③浴室改良　 ④便所改良　 ⑤手すりの取付け  ⑥段差の解消　 ⑦出入口の戸の改良　 ⑧滑りにくい床材への取換え  2. 標準的な工事費用相当額から補助金等を除いた額が50万円超 ＜主な要件＞ a. 次の①〜④のいずれかが自ら所有し、居住する住宅   ①50歳以上の者　 ②要介護または要支援の認定を受けている者　 ③障がい者　  ④65歳以上の親族又は②③に該当する親族と同居している者  b. 改修工事後の床面積50㎡以上
補助率・補助額	最大控除額60万円

省エネのリフォーム

省エネに配慮した住宅のリフォームで利用できます。

補助金名（減税制度）	リフォーム促進税制
利用条件	＜対象工事＞ 1. 右の①、または①と合わせて行う②③④の改修工事のいずれか  2.  省エネ改修部位が全て平成28年度省エネ基準相当に適合すること  3. 標準的な工事費用相当額から補助金等を除いた額が50万円超 ＜主な要件＞ a. 自ら所有し居住する住宅　　 b. 改修工事後の床面積50㎡以上
補助率・補助額	最大控除額62.5万円／67.5万円

同居対応のリフォーム

同居のための家にリフォームする際に利用できる減税制度です。

補助金名（減税制度）	リフォーム促進税制
利用条件	＜対象工事＞  1. 次の①〜④のいずれかの増設工事   ①調理室　 ②浴室　 ③便所　 ④玄関  2.  改修工事後、その者の居住用部分に、調理室・浴室・便所・玄関のいずれか2以上の室がそれぞれ複数あること  3. 標準的な工事費用相当額から補助金等を除いた額が50万円超 ＜主な要件＞  a. 自ら所有し居住する住宅　　 b. 改修工事後の床面積50㎡以上
補助率・補助額	最大控除額62.5万円

長期優良住宅化のリフォーム

長期優良住宅化を目的としたリフォームの際に利用できる減税制度です。

補助金名（減税制度）	リフォーム促進税制
利用条件	＜対象工事＞ 1. 次の①〜⑪のいずれかに該当する耐久性向上改修工事    ①小屋裏の換気性を高める工事　 ②小屋裏の状態を確認するための点検口を天井等に取付ける工事　 ③外壁を通気構造等とする工事　 ④浴室または脱衣室の防水性を高める工事 ⑤土台の防腐または防蟻のための工事　 ⑥外壁の軸組等に防腐または防蟻処理をする工事  ⑦床下の防湿性を高める工事　 ⑧床下の状態を確認するための点検口を床に取付ける工事  ⑨雨どいを軒または外壁に取付ける工事　 ⑩地盤の防蟻のために行う工事　 ⑪給水管、給湯管または排水管の維持管理または更新の容易性を高める工事  2. 一定の耐震改修または省エネ改修工事と併せて行うこと  3.  耐震改修、省エネ改修、耐久性向上改修工事の各々について、標準的な工事費用相当額から補助金等を除いた額が50万円超  4. 増改築による長期優良住宅の認定を受けていること ＜主な要件＞  a. 自ら所有し居住する住宅　　 b. 改修工事後の床面積50㎡以上
補助率・補助額	最大控除額62.5万円※1（67.5万円※2）/75万円※3（80万円※2） ※1. （耐震または省エネ）＋耐久性向上改修工事を行う場合 ※2.  左記の工事と併せて太陽光発電設備設置工事を行う場合 ※3.  耐震＋省エネ＋耐久性向上改修工事を行う場合

住宅ローン控除（住宅ローン減税）

※増改築等工事の場合

住宅ローンに関する控除・減税制度です。

補助金名（減税制度）

住宅ローン減税

利用条件

（１） 増改築等工事の場合 ■ローン利用（10年以上の償還期間） ■控除期間：10年 ■控除額：増改築等工事費用相当年末ローン残高の0.7%  ■控除対象借入限度額：2,000万円 ＜対象工事＞ 1. 次の①〜⑥のいずれかに該当する改修工事    ①増築、改築、建築基準法に規定する大規模の修繕又は模様替え　 ②マンション等の区分所有部分の床、階段、 壁の過半について行う修繕又は模様替え　 ③居室、調理室、浴室、便所、洗面所、納戸、玄関、 廊下の一室の床又は壁全部について行う修繕又は模様替え  ④現行の耐震基準に適合させるための耐震改修工事　 ⑤一定のバリアフリー改修工事　  ⑥一定の省エネ改修工事  2. 対象となる改修工事費用から補助金等を除いた金額が100万円超（税込） ＜主な要件＞  a. 自ら所有し居住する住宅　　 b. 改修工事後の床面積が50㎡以上 （２） 買取再販住宅(宅地建物取引業者により増改築等工事が行われた住宅)の取得の場合 当該住宅の省エネ性能や増工事の内容、居住開始年等により、控除対象借入限度額や控除期間が異なります。

引用：リフォームの減税制度

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【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォーム初心者の方に向けて、リフォームをする際の注意点を5つご紹介します。

対応の早さを確認すること

リフォーム会社の対応の早さも、確認しておきたいポイントです。

リフォームでは、工事の打ち合わせから契約、工事完了まで、長い期間が必要になることがほとんどです。

リフォーム会社とは長い付き合いになるため、対応が良く迅速に動いてくれる会社へ依頼することが重要です。

どのような要望にも真摯に向き合い、丁寧に対応してくれる会社かどうか、依頼前に社内の雰囲気や担当者の対応を確認しておくことをおすすめします。

口コミ・評判を確認すること

リフォーム会社の口コミや評判も重要な確認項目です。

実際の口コミはとても参考になるため、リフォームを依頼する前に必ず確認しておきましょう。

たとえば、公式サイトの「お客様の声」、インターネット検索で表示される口コミサイト、SNS、Googleの口コミなどが参考になります。

他社との違いや評判が良い理由、極端に悪い口コミが出ていないかなどを確認しましょう。

忖度のない、実際に利用した人によるリアルな評判が多いリフォーム会社は、信頼できる証でもあります。

※ただし、インターネット上の口コミはあくまで参考程度にとどめ、鵜呑みにしすぎないことも大切です。

理想のリフォームメニューがあるかを確認すること

「こんな家にしたいな」「こんなリフォームがしたい！」という希望に合うリフォームメニューを用意している会社かどうかも、事前に確認しておきたいところです。

リフォーム会社ごとに、対応するリフォームの規模や提供内容、得意とするリフォームは異なります。

自分の希望を満たすリフォームを行ってくれる会社を選んでくださいね。

予算に合っているかを確認すること

リフォームをする際に気になるのは費用ですよね。

リフォームは家を建て直すより安価に行えますが、それでも数十万〜数百万円程度はかかります。（大規模リフォームなど場合によって数千万）

予算内に収まるか、総額でいくらかかるのかも確認が必要です。

予算の決め方としては、リフォームの内容や目的に合わせ、まず上限を決めておきます。

予算オーバーを避けるため、「ここまではＯＫ」という予算をあらかじめ設定しておきましょう。

まれに予算外の工事・補修などが必要になる場合もあるため、万が一に備えて予備費を用意しておくと安心です。

アフターサービスの質を確認すること

アフターサービスの質も確認しましょう。

検討中のリフォーム会社にどのような保証やアフターサービスがあるのか、内容はどうかなど、必ず確認してください。

リフォーム直後は気付かなかったものの、住み始めてから不具合や欠陥が見つかる可能性もあります。

多くのリフォーム会社では、独自の保証などを設けていることがほとんどです。

保証・アフターフォローについては、公式サイトでご確認ください。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォームを始める際は、1社、2社など少ない数に絞らず、複数のリフォーム会社を比較検討してください。

相見積もりをせずに依頼すると相場がわからず、予算オーバーになったり高額な費用を支払ったりする可能性もあります…。

こうした事態を避けるためにも、相見積もりは必ず行いましょう。

リフォーム会社によって価格には違いがあります。

同じ工事条件で複数社に見積もりを依頼すると安心です。

異なる属性のリフォーム会社（大手のリフォーム会社、中小規模の会社、ホームセンターなど）3社程度から見積もりを取ることをおすすめします。

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まとめ

ここまでいかがでしたか。

今回はサンプロをご紹介しました。

サンプロでは、高品質でクオリティの高いおしゃれな家を実現するためのリフォームを提案してくれます。

デザイン性が高いだけでなく、リフォームの設備費用も安く抑えることが可能です。

とてもおしゃれだと評判のショールームも、各地域で展開されています。

どのようなリフォームができるのか気になる方は、一度ショールームに足を運んでみてはいかがでしょうか。

また、リフォーム会社を選ぶ際は1社、2社程度だけ見てすぐに決めず、まずは相見積もりで他のリフォーム会社3〜4社程度と比較検討することをおすすめします！

サンプロも検討しながら、素敵なリフォームを叶えてくださいね！

会社名	株式会社サンプロ
住所	本社所在地：長野県塩尻市広丘吉田662-9
電話番号	0263-85-4636
受付時間	9:00〜18:30
対応エリア	長野市 須坂市 小布施市 安曇野市 松本市 塩尻市 諏訪市
リフォームメニュー	水回り3点セットリフォーム キッチンリフォーム お風呂リフォーム トイレリフォーム 洗面リフォーム 給湯器リフォーム 断熱リフォーム（冷暖革命） 外壁塗装耐震診断
費用例	トイレリフォーム：20万円 浴室リフォーム：180万円 洗面所・脱衣所リフォーム：20万円 フルリノベーション：1000万円など
アフターサービス	定期点検やメンテナンス 工事保証書の発行 アフターメンテナンス 年1回メンテナンスハガキの郵送 建設保険および第三者賠償保険に加入 いたわりサービスなど
HP	公式サイト