キイチのリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安・対応エリア

キイチは、愛媛県でリフォーム・増改築を専門に手がける地域密着型の企業です。

大工や左官など経験豊かな職人が多く在籍しており、技術力の高さや美しい仕上がりを重視する人から好評を集めています。

ただし、大手ほど知名度が高くないため、「本当に依頼して大丈夫？」「きちんとサポートしてもらえる？」と不安を感じる人もいますよね。

そこで、キイチのリフォームメニューや事前に確認したい口コミ・評判、メリット＆デメリットなど、依頼前に押さえたい基本情報を詳しく解説します。

キイチへの依頼を迷っている方は、一読して希望に合うリフォームができそうか判断してみてください。

キイチの基本情報

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キイチの特徴3つ

キイチには、以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴を確認していきましょう。

【特徴①】地域密着型による迅速な対応

キイチは地域の「工務店」として迅速に対応し、お客様目線の丁寧なサービスを提供することを重視しています。

地域密着型ならではの柔軟さを生かし、大手には頼みにくい「ちょっとしたリフォーム」にも対応できることが大きな強みです。

部分リフォームから大規模なリフォームまで対応できるため、どのような工事でも気軽に相談できます。

愛媛県内で、リーズナブルかつ大手に引けを取らない高い施工力を持つリフォーム会社を探しているなら、おすすめの一社です。

【特徴②】経験を積んだ職人集団

キイチでは、社員43人のうち24人が職人として在籍しています。

キイチでは自社の職人が工事を担い、大手のように下請け会社へ任せることはありません。

キイチでは、職人が日々技術の研鑽に努めています。顧客の80%がリピーターですが、この比率だけで施工品質全体を判断することはできません。

経験の浅い職人による工事では、完了後に不具合が出やすいため、トラブルを避けるうえでも職人の技術力は重要です。

キイチなら、職人の確かな技術力によって一人ひとりの要望に合ったリフォームを実現できます。

【特徴③】最初から最後まで同じ相談員が担当

キイチでは原則、最初の相談から工事完了後のアフターサービスまで同じ相談員が担当する「一気通貫」のシステムを採用しています。

大手ではリフォームの途中で担当者が替わり、その際に社内の情報共有がうまくいかず、トラブルへ発展するケースも少なくありません。

このようにリフォームでは、同じ担当者が対応しないと正確な情報が次の担当者へ伝わらないことがあります。そのためキイチでは、顧客の要望に責任を持って応えるため、同じ相談員が対応することを大切にしています。

また顧客にとっても、相談員が変わらないほうが気軽に相談でき、話をスムーズに進めやすいというメリットがあります。

そのため、「担当者がコロコロ変わる会社には依頼したくない」「ずっと同じ人に担当してほしい」という人は、キイチと相性が良いでしょう。

キイチの口コミ・評判は？利用者の本音を調査

続いて、ネットで調べたキイチの口コミ・評判を紹介します。

実際に利用した人の本音を確認してみましょう。

キイチの良い口コミ・評判

キイチに関する良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

部屋のリフォーム、キイチの旦那が知り合いに聞いてくれてだいぶ安くで出来そう(*´∇｀*)頼りになるわ〜

— 司 (@koiking_tukasa) July 6, 2011

キイチの悪い口コミ・評判

キイチの悪い口コミ・評判・クレームは、主に以下の通りです。

キイチでリフォームするメリットとデメリット

キイチでのリフォームには、メリットと感じる点がある一方で、デメリットと感じる点もあります。

キイチのリフォームが自分にとって得か損かを判断するためにも、事前に確認しておきましょう。

メリット

キイチには、主に次のようなメリットがあります。

キイチの口コミには、「担当者の対応が良い」「仕事が丁寧」といった声が多く見られます。

キイチは「信頼」「技術」「安心」の3つを大切にし、一人ひとりの気持ちに寄り添って対応してくれる点が魅力です。

このようなキイチのサービスに満足する人は多く、顧客の70%以上がリピーターです。

さらに、キイチは大手と比べて費用を抑えやすい点もメリットです。

キイチの大規模リフォームは、すべてオーダーメイドです。現地調査後に必要箇所と予算に応じて見積もるため、会社規模だけでは安さを判断できません。

予算にあまり余裕がない人にも利用しやすく、おすすめです。

デメリット

キイチには、主に次のようなデメリットがあります。

キイチの口コミでは、営業担当者からの折り返しが遅いという不満がよく見られます。

地域密着型のキイチに「早さ」を期待して依頼を考えている人にとって、返信の遅さは大きなデメリットといえるでしょう。

また、キイチは全国に対応していないことに加え、アフターサービスについて公式サイトには「担当の相談員にお気軽にお申し付けください」としか記載されていない点も難点です。

大手では24時間対応のサポートデスクや長期保証を利用できることが公式サイトに明記されています。そのため、アフターサービスを重視する人には、キイチのアフターサービスが物足りなく感じられるかもしれません。

キイチのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

キイチの主なリフォームメニューは以下の通りです。

各リフォームの費用目安や施工事例をあらかじめ確認しておきましょう。

トイレリフォーム

キイチでは、和式から洋式への交換や便器の取り替えを行う「トイレリフォーム」を提供しています。

費用・価格目安

2026年の税込標準例では、TOTOウォシュレット一体形便器ZJ1の器具取替は、商品・工事費合計152,363円です。洋式から洋式へのトイレ全面改装は、商品・工事費合計424,000円となっています。工事内容で費用は異なるため、問い合わせ時に金額を再確認してください。

施工事例

引用：公式サイト

車イスでも楽に出入りできるようスペースを確保し、便器をTOTOネオレストに交換。床も耐久性の高い塩ビタイルへ一新したケースです。

キッチンリフォーム

キイチでは、システムキッチンへの変更や収納棚の設置を行う「キッチンリフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

2026年の税込標準例では、クリナップ「ラクエラ」のI型・間口2,700mmが対象です。本体585,338円、取替工事264,000円で、商品・工事費合計は849,338円となります。費用は仕様や現場条件によって変わります。

施工事例

引用：公式サイト

部分解体を行ったうえで、キッチンパネル張り、給排水、IH、システムキッチンの据え付けを行ったケースです。

洗面所リフォーム

キイチには、洗面化粧台の取り替えや収納設置を行う「洗面所リフォーム」もあります。

費用・価格目安

2026年の標準例では、洗面脱衣所の全面改装が商品・工事費合計1,356,950円です。洗面化粧台だけの交換費用ではなく、洗面脱衣所全体を改装する場合の目安となります。最終金額は現地調査後の見積もりで確認してください。

施工事例

引用：公式サイト

内装と洗面台を新しくしたケースです。

浴室リフォーム

キイチでは、ユニットバスの交換や浴室暖房の設置を行う「浴室リフォーム」を提供しています。

費用・価格目安

2026年の税込標準例では、TOTOシステムバスの1坪タイプが商品・工事費合計1,051,360円です。在来浴室か既存システムバスかなど、施工条件によって費用は変わります。

施工事例

引用：公式サイト

狭くて大変だった浴槽への出入りを楽にするため、1.25坪のシステムバスを設置したケースです。

開口部リフォーム

キイチでは、二重窓(内窓)の設置や玄関扉の交換を行う「開口部リフォーム」も提供しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには開口部リフォームの費用詳細は掲載されていませんが、予算29万円～100万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

玄関ドアの交換、壁タイルの張り替え、玄関網戸＆カラードアホンの取り付け、玄関照明の移設・交換を行ったケースです。

屋外リフォーム

キイチの「外壁リフォーム」では、次のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには屋外リフォームの費用詳細は掲載されていませんが、予算20万円～1000万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

1000万円で外壁をモルタル壁にし、焼き杉はがし+耐震合板張り+光セラサイディング張りを実施。屋根瓦を防災瓦へ葺き替えたケースです。

エクステリアリフォーム

キイチの「エクステリアリフォーム」では、次のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトにはエクステリアリフォームの費用詳細は掲載されていませんが、予算4.2万円～70万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

介護保険の住宅改修を活用し、費用を抑えて手すりを設置したケースです。

内装リフォーム

キイチの「内装リフォーム」では、次のような工事に対応しています。

費用・価格の目安

キイチの公式サイトには内装リフォームの詳細な費用は掲載されていませんが、予算15万円～700万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

2階にあった和室を洋室に変更したケース。

大規模なリフォーム

キイチの「大規模リフォーム」では、次のような工事に対応しています。

費用・価格の目安

キイチの公式サイトには大規模リフォームの詳細な費用は掲載されていませんが、予算200万円～1000万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

日当たりのよい場所にリビングを増築し、トイレや浴室などの間取りも変更したケース。

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キイチのリフォームにおける受賞実績

キイチは「秋のリフォームコンテスト2025」で、エリア賞・総合ポイント賞の愛媛エリア第3位を受賞しています。

キイチの対応エリア

キイチの対応エリアは、松山市・東温市・砥部町・松前町・伊予市です。

キイチのアフターフォロー・保証内容

キイチではアフターフォローとして、工事完了後に気になる点があれば気軽に相談できます。

他社にあるような「設備保証」や「工事保証」など、具体的なアフターサービスは公式サイトに記載されていないため、詳細を知りたい場合は直接問い合わせる必要があります。

キイチのショールーム・モデルルーム情報

キイチには、リフォーム専門のショールームやモデルルームはありません。

キイチの営業時間・受付時間・定休日

キイチの営業時間・受付時間は8：00～17：00で、定休日は日曜・祝日です。

営業時間・受付時間	8：00～17：00
定休日	日曜・祝日

キイチの値引き・リフォームローン情報

キイチの公式サイトには、値引きに関する記載はありません。

キイチには提携する各種リフォームローンがあり、利用を希望する場合は相談できます。金利や返済期間、審査条件は、相談時に確認してください。

キイチでリフォームする際の流れ

キイチのリフォームは、電話・問い合わせから工事完了まで6工程で進みます。訪問と見積もりは無料で、同じ相談員が訪問から最後まで担当する体制です。納得できるまで打ち合わせと再見積もりを行い、近隣への挨拶や施工管理も同じ相談員が担います。

各ステップで行う内容を見ていきましょう。

【ステップ①】電話・問い合わせ

まずは、「電話」または「メール」で問い合わせます。

【ステップ②】訪問・打ち合わせ

専門の担当者が建物の状況やリフォーム内容を確認する現地調査のため、自宅を訪問します。

【ステップ③】提案・見積もり

顧客の要望を踏まえて最適なプランを作成し、見積もりを提出します。

万が一リフォームプランが気に入らない場合は、納得できるまで作り直すことも可能です。

【ステップ④】受注・施工管理

着工前に近隣への挨拶を済ませ、工事を開始します。

【ステップ⑤】説明・引渡し

工事が完了したら、お手入れの注意点などを説明し、引渡しを行います。

【ステップ⑥】アフターサービス

気になる点がある場合は、専属の担当者へ相談できます。

キイチはこんな人におすすめ！

キイチは、次のポイントを重視する人におすすめです。

おすすめポイントを確認していきましょう。

【おすすめポイント①】リフォームメニューが豊富

キイチでは、部分リフォームから大規模リフォーム（リノベーション）まで、幅広いリフォームメニューを用意しています。

リフォーム会社のなかには部分リフォームのメニューが少なく、ピンポイントでの改修が難しいケースも少なくありません。

一方、キイチは住宅に関することであれば電気工事などの小規模な工事にも対応しており、「大手やリノベーションを売りにしている業者より依頼しやすい」というメリットがあります。

そのため、部分リフォームを希望する人にとって、キイチは利用しやすいリフォーム会社としておすすめです。

【おすすめポイント②】丁寧な仕上がり

キイチには大工・左官・水道工・ペンキ工・電気工が在籍しており、豊富な経験とノウハウを生かした丁寧な仕上がりは、口コミでも高く評価されています。

未熟な業者に依頼すると、工事完了後すぐに不具合が発生し、修理のために再び工事が必要になって時間を無駄にしてしまいます。そのため、一度でリフォーム工事を完了できる技術力の高いキイチのようなリフォーム会社へ依頼するのがおすすめです。

また、大手では施工管理を下請け会社に丸投げすることもあり、「営業担当者に伝えていた内容が現場の職人に伝わっていない」というトラブルがよくあります。

その点、キイチは自社職人が対応するため、伝達ミスによるトラブルが起こりにくい点もメリットです。

【おすすめポイント③】補助金申請のサポートや代行が可能

キイチでは、補助金申請のサポートや代行に対応しています。

リフォーム工事には国や自治体の補助金制度を利用できる場合があるため、対象工事を行う場合は補助金を活用したほうがリフォーム費用を安く抑えられます。

補助金を利用できる代表例には、介護保険の住宅補修を利用できるバリアフリー工事や、断熱性能を高める内窓の設置工事などがあります。

そのため、補助金を利用してリフォーム工事をしたい場合は、申請機関の規定に沿って可能な限り申請サポートや代行をしてくれる、キイチのようなリフォーム会社を選びましょう。

ただし、実施される補助金は時期によって異なるため、その都度確認が必要です。

キイチのリフォームに関するよくある質問

続いて、キイチのリフォームに関するよくある質問を紹介します。

キイチに相談する前に、基本的な疑問点を解消しておきましょう。

中古物件を購入してからリフォームすることは可能？

キイチでは、他社で購入した中古物件のリフォームにも対応しています。

見積もりにも費用はかかる？

キイチでは、現地調査から相談、見積もり、リフォームプランの提案まで無料で受けられます。

賃貸住宅用のリフォームはある？

キイチの公式サイトには、賃貸住宅向けリフォームプランの記載はありません。

定額制のプランはある？

キイチのリフォームは、すべてオーダーメイドです。要望や住宅の現況、予算に合わせて必要な工事を組み立て、現地調査後に個別の見積もりを提示します。

仮住まいのサポートは受けられる？

キイチでは、住みながらリフォームを進めることも可能です。ただし、工期が長い大規模工事では、仮住まいを勧められる場合があります。仮住まいを利用すると、工期を短縮できることもあるため、現地調査の際に相談しましょう。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォーム工事では、以下のような国の補助金・助成金を利用できる場合があります。

補助金・助成金にはそれぞれ利用条件があるため、一つひとつ確認していきましょう。

みらいエコ住宅2026事業

国の補助制度としては「住宅省エネ2026キャンペーン」があります。持ち家のリフォームでは、みらいエコ住宅2026事業が主な窓口になります。

省エネ性能が高い新築のZEH住宅を取得した場合や、対象となる省エネリフォーム工事を行った際に補助金が交付されます。

補助金名（減税制度）	窓の断熱改修なら先進的窓リノベ2026事業が2026年度の対象です。給湯器の交換は給湯省エネ2026事業で申請できます。
利用条件	下の[1]、[2]を満たす方 2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。 [2]リフォームする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事や工事発注者の属性等に応じて5万円～60万円

リフォームで使える補助金

このほか、年度によって実施される国や自治体の支援制度もあります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。

補助金名（減税制度）	補助金は予算の上限に達すると受付が終了します。利用を考えている場合は、早めに施工会社へ相談しておきましょう。
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす戸建住宅・共同住宅のリフォーム工事 [1]インスペクションを実施し、維持保全計画・履歴を作成すること [2]工事後に耐震性と劣化対策、省エネルギー性が確保されていること
補助率・補助額	・補助率：補助対象費用の1/3 ・補助限度額：原則100万円/戸

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、窓の断熱リフォームに補助金を交付することで、エネルギー価格高騰による冷暖房費の負担軽減を目的とした支援制度です。

補助金名（減税制度）	先進的窓リノベ事業
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす方 [1] 窓リノベ事業者と工事請負契約を締結し、窓のリフォーム工事をすること [2] 窓のリフォーム工事をする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事の内容に応じて定額（一戸当たり5万円～最大200万円まで補助）

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業では、リフォーム工事で省エネ性能の高い給湯器を設置する際に補助金を利用できます。

補助金名（減税制度）	給湯省エネ事業
利用条件	「新築注文住宅」「新築分譲住宅」「既存住宅（リフォーム）」に高効率給湯器を設置する事業（いずれの場合もリースの利用を含む）
補助率・補助額	導入する高効率給湯器に応じて定額を補助 ・家庭用燃料電池（エネファーム）：15万円／台 ・電気ヒートポンプ ・ガス瞬間式併用型給湯機（ハイブリッド給湯機）：5万円／台 ・ヒートポンプ給湯機（エコキュート）：5万円／台 【補助上限（住戸あたり）】 戸建住宅：いずれか2台まで共同住宅等：いずれか1台まで

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援・要介護の認定を受けた方を対象とする支援制度です。

「手すりの設置」「階段の段差の解消」「洋式便器への変更」などを目的としたリフォーム工事を行った場合にのみ、補助金が支給されます。

補助金名（減税制度）	介護保険における住宅改修の補助
利用条件	介護保険の要支援・要介護の認定を受けている方が、階段の段差の解消や手すりの設置などの住宅改修を行う場合に保険給付の対象となる。
補助率・補助額	原則として支給限度基準額20万円の９割（上限18万円）、所得に応じて８割（上限16万円）・７割（上限14万円）が上限

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【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォーム会社を選ぶ際には、必ず確認しておきたい注意点が5つあります。

リフォーム業者選びで失敗しないためにも、事前に十分な情報収集をしておきましょう。

対応の早さを確認すること

リフォームでは、業者の対応の早さが重要なポイントです。

トラブルが起きた際、担当者からの連絡がいつも遅いと、不安やイライラが増えて信頼関係を築きにくくなります。

特に、トイレや浴室など早急な対処を望む箇所のリフォームでは、スピード感が重要です。

少しでも早く工事を進めたいなら、無料相談の申込みから3営業日以内に対応してくれる業者を選びましょう。

1週間以上連絡がない業者は対応が遅く、希望する期日までにスムーズに取り引きが進まない可能性があるため注意が必要です。

口コミや評判を確認すること

リフォームで失敗したくないなら、口コミの評判をあらかじめ確認しておきましょう。

「工期が予定よりも遅れた」「作業がテキトーだった」など、悪い口コミが集中しているリフォーム業者はできるだけ避けるべきです。

自分も同様の対応を受ける可能性があるため、見積もりが安くても避けましょう。

悪質なリフォーム業者を選ばないためには、実際に利用した人の本音を確認しておくことが重要です。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム業者選びで重要なのは、その業者のリフォームメニューが自分のプランに合っているかという点です。

リフォーム業者には「デザイン性の高さが自慢」「外壁塗装に自信がある」など、それぞれ得意分野があります。自分が希望するリフォーム工事を得意とする業者に依頼したほうが、失敗は少なくなります。

リフォームでのミスマッチを防ぐには、無料相談で直接話を聞いたり、パンフレットを取り寄せて情報収集したりして、各リフォーム会社の特徴をしっかり把握しておきましょう。

最近はLINEやZoomなどを利用し、自宅で無料相談できる場合もあります。不明点や疑問点があれば、事前に確認しておきましょう。

予算に合っているか確認すること

リフォーム費用は高額になりやすいため、初心者は予算オーバーを避けることもポイントです。

特にフルリフォームでは、大手ハウジングメーカーを母体とするリフォーム業者に依頼すると、2000万円～5000万円程度かかることもあります。

フルリフォームの費用があまりに高い場合は、住宅の状態によって建て替えを選んだほうがよいケースもあるため、冷静に判断する必要があります。

また、部分リフォームであれば、国や自治体の補助金制度を利用して費用を抑えられないか検討してみましょう。

アフターサービスの質を確認すること

リフォームでは、予算や口コミに加え、「アフターサービスの質」も大切なポイントです。

アフターサービスが充実している業者は、定期点検や24時間営業の緊急窓口を設けているため、工事完了後も安心して住み続けられる点が魅力です。

定期点検を行えば建物の不具合を早期に見つけられるため、被害が小さいうちに修理し、リフォーム費用を抑えることもできます。

工事後のトラブルが心配な方や、将来のメンテナンス費用を抑えたい方は、アフターサービスの質も考慮してリフォーム業者を選びましょう。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォームで失敗しないためには、複数の業者を比較することが重要です。

リフォーム業者にはそれぞれ強みがあるため、1社だけでは、他社より優れている点や劣っている点を把握しにくく、後になってもっと良い業者が見つかる可能性があるからです。

特に、多くのリフォーム会社は無料相談に随時対応しています。無料相談を活用すれば、公式サイトに記載されていない情報を得たり、実際の担当者の対応を直接確認したりできるため、業者選びの参考になります。

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まとめ

キイチは技術力の高い職人が多く在籍しており、リフォームの仕上がりには定評があります。

また、大手には依頼しづらいちょっとした困りごとや緊急時にもすぐ対応してくれるため、使い勝手のよさも大きな魅力です。

ただし、キイチは全国対応ではないことや、アフターサービスについて公式サイトで詳しく言及されていない点がデメリットです。

大手では24時間体制のサポートデスクを設置していたり、最大10年程度の保証書を発行していたりすることが多いため、人によってはキイチのアフターサービスに「不安だな…」と感じることもあるかもしれません。

このような場合は、キイチ1社だけで決めず、他のリフォーム会社もじっくり比較してから、依頼するかどうかを判断しましょう。

会社名	株式会社キイチ
住所	愛媛県松山市来住町9-1
電話番号	089-976-0887
受付時間	8：00～17：00 定休日：日曜・祝日
対応エリア	松山市、東温市、砥部町、松前町、伊予市
リフォームメニュー	・トイレリフォーム ・キッチンリフォーム ・洗面所リフォーム ・浴室リフォーム ・開口部リフォーム ・屋外リフォーム ・エクステリアリフォーム ・内装リフォーム ・大規模リフォーム
費用例	■キッチンリフォーム予算目安：78万円～300万円程度 ■浴室リフォーム予算目安：85万円～200万円程度 ■トイレリフォーム予算目安：12万円～150万円程度 ■開口部リフォーム予算目安：29万円～100万円程度
アフターサービス	非公開
HP	公式サイト