ヤマダホームズのリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安・対応エリア

ヤマダと聞くと、ヤマダホームズよりヤマダ電機を思い浮かべる方が多く、「リフォームを任せて大丈夫？」と不安になる人もいるかもしれません。

一方で、大手は費用が高く「少し手が出しにくい…」と感じる方にとって、ヤマダホームズの手頃な価格は魅力といえるでしょう。

そこで、ヤマダホームズの基本的なリフォーム情報をはじめ、気になる口コミの評判やメリット＆デメリットを詳しく解説します。

ヤマダホームズの特徴を把握し、自分のリフォームプランに合うかチェックしてみてください。

ヤマダホームズの概要

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ヤマダホームズとヤマダ電機の関係

ヤマダホームズは、ヤマダホールディングスグループの住宅会社です。2018年に当時の株式会社ヤマダ電機の完全子会社となりました。当時の同社は現在の株式会社ヤマダホールディングスであり、現行の株式会社ヤマダデンキを親会社とする関係ではありません。

親会社であるヤマダ電機の影響を強く受けており、ヤマダホームズでは太陽光発電や蓄電池などのリフォームに力を入れているのが特徴です。

ヤマダホームズの特徴3つ

ヤマダホームズには、以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴を見ていきましょう。

【特徴①】一人ひとりの目的に応じた提案力

ヤマダホームズは総合ハウスメーカーとして、それぞれのリフォーム目的に合わせた幅広い提案ができるのが特徴です。

柔軟に対応し、希望する空間づくりを支えてくれます。

【特徴②】住宅設備10年間無料サポート

ヤマダホームズの特徴として、住宅設備には10年間の無料サポートが付いています。

住宅設備保証があるため、リフォーム後に万が一不具合が起きた場合も安心です。

【特徴③】パートナー制度を採用

ヤマダホームズは、担当スタッフがマンツーマンで一貫対応する「パートナー制度」を採用しているのも特徴です。

パートナー制度なら「途中で担当者が変わってしまった！」という心配がなく、顔なじみの担当者へいつでも気軽に相談できる点が魅力です。

ヤマダホームズの口コミ・評判は？利用者の本音を調査

続いて、ネットで調べたヤマダホームズの口コミ・評判を紹介します。

利用者の本音を確認してみましょう。

掲載されている口コミは、ヤマダデンキ各店舗のGoogleマップに投稿された内容です。株式会社ヤマダホームズへ直接依頼した利用者だけの評価ではないため、投稿先を確かめて読みましょう。

ヤマダホームズとヤマダデンキは、同じヤマダホールディングスグループに属しますが、別会社です。担当者や工事内容への評価を見るときは、見積書や契約書に記載された施工主体を確認すると、どの会社への口コミかを読み分けられます。

ヤマダホームズの良い口コミ・評判

ヤマダホームズの良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

ヤマダのリフォーム、何が嬉しいってカード払いできるところだな💳👛

— ねこ美📚男子三人母📚 (@nekomi_y) October 21, 2022

ヤマダホームズさん
エスバイエルの前の小堀住研の欠陥だったのを無料対応してくれたって。
無愛想だったらしいけど😅
ありがたかったよって。
どこか家でリフォームが必要になったらお願いしようかな

— hitomi@頑張れウルフドッグス名古屋 (@hitomi0915) March 16, 2023

ヤマダホームズの悪い口コミ・評判・クレーム

ヤマダホームズの悪い口コミ・評判・クレームは、主に以下の通りです。

ヤマダにトイレのリフォーム頼んだら外したあとに持ってきたトイレが誤発注でつけれないとかなってトイレ無くなっただけなのクソ

— たまちー (@tamatii_) April 18, 2021

ヤマダリフォームってホント連絡がこないだなぁ。
お店に行って連絡が無いことを伝えてもダメだわ・・・。
とりあえず他のお店に聞いて見積もり取らなきゃ。

— Kei Utsuki (@keiphotostudio) October 1, 2021

ヤマダホームズでリフォームするメリットとデメリット

ヤマダホームズのリフォームには、メリットとデメリットがあります。

ヤマダホームズでリフォームした場合にどのようなメリット＆デメリットがあるのか、あらかじめ確認しておきましょう。

メリット

ヤマダホームズには、以下のようなメリットがあります。

ヤマダホームズの店員による接客対応には、口コミで「親切」「適切なアドバイス」といった良い意見が多く寄せられていました。

また、クレジットカードで支払えるほか、作業の仕上がりと費用のバランスが良く、満足度が高い点も大きな魅力です。

デメリット

ヤマダホームズには、以下のようなデメリットがあります。

ヤマダホームズは店員の対応が良いという意見が多い反面、「連絡が遅い」「工事中のミスが多い」とする口コミも報告されています。

対応する店員や職人によってスキルにばらつきがある点が難点です。

ヤマダホームズのリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

ヤマダホームズが主に提供しているリフォームメニューは、以下の通りです。

各リフォームの費用目安や施工事例をあらかじめ確認しておきましょう。

費用表の表示条件は、税込・工事費込み、税込・工事費別、足場や付帯工事が別途など、工事ごとに異なります。公式価格であっても、条件が違う金額は単純に比較できません。

大規模工事では、資材置き場や工事車両用の駐車場に費用がかかる場合があります。仮住まいの家賃や引っ越し費用が必要になる可能性もあります。

表示価格と最終支払額の差を把握するため、見積書では本体、標準工事、追加工事、諸経費を分けて確認しましょう。

屋根リフォーム

ヤマダホームズでは、葺き替えや塗装に対応する「屋根リフォーム」を用意しています。

費用・価格目安

ヤマダホームズの屋根リフォームにかかる費用・価格の目安は、以下の通りです。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

外壁タイルに合わせて屋根を変更し、耐久性も向上させたケースです。

外壁リフォーム

ヤマダホームズでは、外壁の塗り替えなどに対応する「外壁リフォーム」も扱っています。

費用・価格目安

ヤマダホームズの外壁リフォームにおける費用・価格目安は、以下の通りです。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

従来と同じフォルムのまま外壁材をタイルへ変更し、やさしい趣を生み出して外観の印象を一新したケースです。

玄関ドアリフォーム

ヤマダホームズには、玄関ホールの改装や防犯性の高いドアへの交換に対応する「玄関ドアリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの玄関ドアリフォームの費用・価格目安は、以下の通りです。

デザインや素材にこだわる場合、50万円を超えることもあります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

「とにかく広く大きくしたい」という希望に応じ、開口部からやわらかな光が差し込む奥行き12mの玄関にリフォームしたケースです。

キッチンリフォーム

ヤマダホームズには、キッチンカウンターの導入などに対応する「キッチンリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズのキッチンリフォームにおける費用・価格目安は、以下の通りです。

ただし、選ぶメーカーや機種によって費用は大きく変動します。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

複数人で調理してもゆとりを持って作業できる、幅3m60cmのキッチンを導入したケースです。

リビング・ダイニングリフォーム

ヤマダホームズには、LDKの拡張などにも対応する「リビング・ダイニングリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの公式サイトではリビング・ダイニング単体のリフォーム費用を掲載していないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

現在の生活スタイルに合わない５間続きの和室を、約35畳のゆとりあるLDKへリフォームしたケースです。

トイレリフォーム

ヤマダホームズには、収納スペースの設置やトイレの拡大などに対応する「洗面所・トイレリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズのトイレリフォームにかかる費用・価格目安は、以下の通りです。

ただし、高級な機種を選択したり床の交換も行ったりする場合は、20〜30万円が相場です。

施工例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

トイレの棚と洗面台の色をそろえ、収納も充実させたケースです。

浴室のリフォーム

ヤマダホームズでは、浴室の移設やユニットバスの変更などに対応する「浴室リフォーム」も提供しています。

費用・価格の目安

ヤマダホームズの浴室リフォームにおける費用・価格の目安は、以下の通りです。

デザインや素材にこだわると、200万円を上回ることもあります。

施工例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

浴室を移設し、ゆとりのある洗い場を確保したケースです。

洗面台のリフォーム

ヤマダホームズでは、洗面台の交換や移設に対応する「洗面台リフォーム」も扱っています。

費用・価格の目安

ヤマダホームズの洗面台リフォームにかかる費用・価格の目安は、以下の通りです。

ただし、選ぶメーカーや機種によって費用は大きく異なります。

施工例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

生活感の出やすい小物をすっきり隠せる収納スペース付きの洗面化粧台を設置したケース。

太陽光発電・蓄電池のリフォーム

ヤマダホームズでは、太陽光発電や蓄電池を設置できる「太陽光発電・蓄電池リフォーム」も用意されています。

費用・価格の目安

ヤマダホームズの太陽光発電・蓄電池リフォームの費用・価格目安は、以下の通りです。

施工例

2026年９月時点では、ヤマダホームズの公式サイトに太陽光発電・蓄電池リフォームの施工事例は掲載されていません。

断熱（窓・サッシ）のリフォーム

ヤマダホームズには、内窓やサッシを活用して断熱性能を高める「断熱リフォーム」もあります。

費用・価格の目安

ヤマダホームズの断熱（窓・サッシ）リフォームにおける費用・価格の目安は以下の通りです。

施工例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

窓の張り出し部分に外壁と同じタイルを貼り、重厚感を演出するとともに、断熱性の高い複層ガラスへ変更したケースです。

和室のリフォーム

ヤマダホームズでは、和室から洋室、洋室から和室への変更ができる「和室リフォーム」にも対応しています。

費用・価格の目安

ヤマダホームズの公式サイトでは和室の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知るには問い合わせが必要です。

施工例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

白い漆喰壁に黒のアクセントクロスを組み合わせ、洗練された和室に仕上げたケース。

おまかせリフォームパック

ヤマダホームズには、築年数に応じておすすめされる「おまかせリフォームパック」もあります。

費用・価格の目安

ヤマダホームズのおまかせリフォームパックの費用・価格目安は、以下の通りです。

施工例

2026年９月時点では、ヤマダホームズの公式サイトにおまかせリフォームパックの施工事例は掲載されていません。

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ヤマダホームズのリフォーム受賞実績

ヤマダホームズには、リフォームに関する受賞実績はありません。

ヤマダホームズの対応エリア

ヤマダホームズの対応エリアは以下の通りです。

ヤマダホームズのアフターフォロー・保証内容

ヤマダホームズのアフターフォローには、「住宅設備10年間無料サポート」があります。10年間にはメーカー保証期間も含まれます。対象は指定メーカーのエコキュート、給湯器、システムバス、システムキッチン、洗面化粧台などです。自然故障は、修理上限の範囲内であれば修理回数に制限がありません。修理上限は製品販売金額です。ただし、消耗品、人災・天災、二次損害、特殊作業費は対象外になる場合があります。契約前に対象設備と保証規程を確認しましょう。

ヤマダホームズのショールーム・モデルルーム情報

ヤマダホームズには、リフォーム専門のショールームやモデルルームはありません。

一方で、住宅展示場は東北から九州まで多数用意されており、営業時間や定休日などは展示場ごとに異なります。

ヤマダホームズの営業時間・受付時間・定休日

ヤマダホームズにはリフォーム営業所が多数あり、営業時間・受付時間・定休日は店舗ごとに異なります。

ヤマダホームズの値引き・リフォームローン情報

ヤマダホームズは原則として値引きを行っていませんが、交渉次第で値引きに応じてもらえる場合があるという口コミがネット上で見られます。

また、ヤマダホームズには「ヤマダNEO BANK住宅ローン」という独自のローンがあります。

ヤマダNEO BANK住宅ローンでローンの借り換えを申し込むと、リフォーム費用もローンへ組み込めるため、実質的にリフォームローンとして利用することも可能です。

ローン名	ヤマダNEO BANK住宅ローン
条件	ヤマダデジタル会員
金利	このローンは、住宅ローンの借り換え時にリフォーム費用を組み込む仕組みです。一般的な無担保リフォームローンとは異なり、適用金利は借入実行日の金利となります。契約前に最新の金利情報を確認してください。

ヤマダホームズでリフォームする際の流れ

ヤマダホームズのリフォームは、公式サイトに掲載された10段階の流れで進みます。最初に相談・要望確認を行い、点検・診断を経てプラン作成・打ち合わせへ進みます。その後、プラン修正・見積もり提出、契約、プラン・仕様の最終確認を行う流れです。近隣挨拶後に着工し、竣工検査・立ち会い、引き渡しを経て、保証・アフターサービスに移ります。

各ステップで行う内容を確認していきましょう。

【ステップ①】無料相談

ヤマダホームズでは、WEBで24時間見積もりを受け付けています。

「住宅展示場」「自宅訪問」「オンライン」の3つの方法から、無料相談を利用できます。

【ステップ②】現地調査

プロが住宅の現状を実際に確認し、診断します。

【ステップ③】見積もり

現地調査とお客様の要望をもとに最適なプランを作成し、見積もりを提示します。

【ステップ④】契約

見積もり内容を確認し、問題がなければ契約を締結します。

【ステップ⑤】施工

工事責任者のもとで、最終プランに沿って工事を開始します。

工事完了後はお客様とともに確認を行い、問題がなければ引き渡しとなります。

【ステップ⑥】アフターサービス

工事の完了後に保証書を発行します。

ヤマダホームズはこんな人におすすめ！

ヤマダホームズは、以下の点を重視する人におすすめです。

おすすめポイントを見ていきましょう。

【おすすめポイント①】オンラインでもリフォーム相談できる

ヤマダホームズでは、住宅展示場や店舗だけでなく、自宅からZoomを使ってオンライン相談することもできます。

近所にヤマダホームズの店舗がない場合や、営業時間内の来店が難しい方には、ヤマダホームズのオンライン相談がおすすめです。

【おすすめポイント②】接客対応が良い

ヤマダホームズは、口コミでの評判からもわかるように、接客対応が良い点も魅力です。

大手ハウスメーカーには、「スタッフの対応が上から目線だった」「忙しすぎて雑に扱われた」と指摘する声もあります。

これまで他社の接客で嫌な思いをした方も、ヤマダホームズなら安心できるでしょう。

【おすすめポイント③】担当者が変わらない

ヤマダホームズでは担当者が途中で変わる心配がないため、顔なじみのスタッフに相談できる点もメリットです。

担当者が途中で頻繁に変わると、「要望が伝わっていない！」といった伝達ミスも起こりやすくなります。そのため、パートナー制のヤマダホームズは情報共有の漏れが起きにくいといえます。

ヤマダホームズのリフォームに関するよくある質問

最後に、ヤマダホームズのリフォームについてよくある質問をまとめました。

正式に契約する前に、少しでも不安を解消しておきましょう。

ヤマダホームズで家を建てていない人もリフォームを依頼できる？

ヤマダホームズで家を建てていない場合でも、ヤマダホームズにリフォームを依頼することは可能です。

ヤマダホームズでリフォームすると、ヤマダ（ヤマダ電機）ポイントは貯まる？

ヤマダホームズでリフォームをしても、ヤマダ（ヤマダ電機）ポイントは貯まりません。

中古物件を購入してリフォームできる？

ヤマダホームズでは、中古物件を購入してリフォームすることが可能です。

見積もりにも費用はかかる？

ヤマダホームズの見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

ヤマダホームズの公式サイトには、賃貸住宅向けリフォームの記載はありません。

定額プランはある？

ヤマダホームズにはお得な「パックプラン」がありますが、追加料金が不要な「定額プラン」はありません。

仮住まいのサポートはしてくれる？

ヤマダホームズでは、仮住まい先の斡旋や荷物の預かりサービス、引っ越しの手配などを行ってくれます。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォーム時に利用できる補助金・助成金は、以下の通りです。

補助金・助成金を上手に活用すれば、リフォーム費用を賢く抑えられます。

みらいエコ住宅2026事業

国の補助制度としては「住宅省エネ2026キャンペーン」があります。持ち家のリフォームでは、みらいエコ住宅2026事業が主な窓口になります。

補助金名（減税制度）	窓の断熱改修なら先進的窓リノベ2026事業が2026年度の対象です。給湯器の交換は給湯省エネ2026事業で申請できます。
利用条件	下の[1]、[2]を満たす方 2026年度は「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。みらいエコ住宅2026事業や先進的窓リノベ2026事業などが対象です。 [2]リフォームする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事や工事発注者の属性等に応じて5万円～60万円

リフォームで使える補助金

このほか、年度によって実施される国や自治体の支援制度もあります。申請前に対象工事と期限を確認しておくと安心です。

補助金名（減税制度）	補助金は予算の上限に達すると受付が終了します。利用を考えている場合は、早めに施工会社へ相談しておきましょう。
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす戸建住宅・共同住宅のリフォーム工事 [1]インスペクションを実施し、維持保全計画・履歴を作成すること [2]工事後に耐震性と劣化対策、省エネルギー性が確保されていること
補助率・補助額	・補助率：補助対象費用の1/3 ・補助限度額：原則100万円/戸

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、エネルギー価格の高騰による冷暖房費用の負担を軽減するため、窓の断熱リフォームに補助金を交付して支援する制度です。

補助金名（減税制度）	先進的窓リノベ事業
利用条件	以下の[1]、[2]を満たす方 [1] 窓リノベ事業者と工事請負契約を締結し、窓のリフォーム工事をすること [2] 窓のリフォーム工事をする住宅の所有者等であること
補助率・補助額	実施する補助対象工事の内容に応じて定額（一戸当たり5万円～最大200万円まで補助）

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業は、省エネ性能が高い高効率給湯器を導入するリフォーム工事に対して交付される補助金制度です。

補助金名（減税制度）	給湯省エネ事業
利用条件	「新築注文住宅」「新築分譲住宅」「既存住宅（リフォーム）」に高効率給湯器を設置する事業（いずれの場合もリースの利用を含む）
補助率・補助額	導入する高効率給湯器に応じて定額を補助 ・家庭用燃料電池（エネファーム）：15万円／台 ・電気ヒートポンプ ・ガス瞬間式併用型給湯機（ハイブリッド給湯機）：5万円／台 ・ヒートポンプ給湯機（エコキュート）：5万円／台 【補助上限（住戸あたり）】 戸建住宅：いずれか2台まで共同住宅等：いずれか1台まで

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援または要介護に認定された方を対象としており、手すりの設置工事などをした場合に支給を受けられます。

補助金名（減税制度）	介護保険における住宅改修の補助
利用条件	介護保険の要支援・要介護の認定を受けている方が、階段の段差の解消や手すりの設置などの住宅改修を行う場合に保険給付の対象となる。
補助率・補助額	原則として支給限度基準額20万円の９割（上限18万円）、所得に応じて８割（上限16万円）・７割（上限14万円）が上限

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム会社選びで失敗しないためには、以下の注意点を守ることが大切です。

自分に合うリフォーム会社を見極めるコツを詳しく紹介します。

対応の速さを確認すること

リフォーム会社を選ぶ際は、対応の早さを確認しておくことが重要です。

なぜなら、対応が遅いリフォーム会社では、トラブルが起きたときにストレスを感じやすく、不信感も募りやすくなるためです。

リフォーム工事は安い買い物ではないため、気持ちよく取引したいですよね。

費用が高くても大手リフォーム会社が人気なのは、大手ならではの丁寧で迅速な対応を期待していることも大きな理由でしょう。

そのため、リフォーム中に余計な心配やストレスを感じたくない場合は、実際に見積もりや問い合わせを行い、リフォーム会社の対応の早さを確認しておきましょう。

口コミや評判を確認しておくこと

初心者がリフォームを行う際は、リフォーム会社の公式サイトに掲載された情報だけを鵜呑みにせず、口コミや評判も確認しておきましょう。

事前に口コミを確認しておくことで、リフォーム会社の実際の技術力や対応力を把握できるためです。

リフォーム会社の公式サイトでは、会社にとって都合の悪い点は伏せられ、基本的には良い口コミだけが掲載されています。

そこで、リフォーム会社のデメリットを知りたい場合は、外部サイトの口コミやSNSなども参考にしてみましょう。

希望するリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム会社ごとに対応可能な工事の種類は異なるため、自分が望む工事に対応できるか確認しておきましょう。

リフォーム会社でできること・できないことを十分に確認しておかないと、後からトラブルになる可能性があるため注意が必要です。

予算に合っているかを確認すること

リフォーム会社を探す際は、予定している予算にリフォーム費用が収まるかを確認しておきましょう。

とくに大手はリフォーム費用が高くなる傾向があり、予算の都合で断念せざるを得ない場合もあるためです。

費用負担を少しでも軽くしたい場合は、リフォーム関連の補助金を利用するのもおすすめです。

対象となる工事であれば、簡単な手続きだけで国から補助金の支援を受けられるため、リフォーム費用を大幅に抑えられます。

アフターサービスの質を確認すること

後悔のないリフォームをするには、アフターサービスの質も確認しておくことが大切です。

工事は1度で不具合が必ずしもピタッと解決するとは限らず、再発することもかんがえられます。

そのようなときにアフターサービスを利用できれば、いつでも相談できるため安心です。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォーム会社を選ぶ際は、最初から1社社に絞り込まず、必ず複数の候補を比較しましょう。

なぜなら、リフォームで失敗する人には、リサーチ不足のケースが見られるためです。

あらかじめ各社のメリットとデメリットをしっかり把握しておけば、自分に合うリフォーム会社を見つけやすくなります。

口コミや評判なども参考にしながら、総合的に判断することが重要です。

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まとめ

ヤマダホームズの魅力は、大手の高額なリフォーム費用と比べてリーズナブルな点です。

また、担当者が変わらないため、情報共有の漏れが起こりにくい点もメリットといえます。

住宅設備10年間無料サポートは、指定対象品目・対象メーカーの自然故障に限られます。修理上限は製品販売金額で、消耗品、人災・天災、二次損害などは対象外です。契約前に対象設備と保証規程を確認し、他社の保証内容とも比較しておきましょう。

そのため、ヤマダホームズに決めきれないときは、もやもやした気持ちのまま依頼するのではなく、他社のリフォーム内容もしっかり比較し、じっくり検討することをおすすめします。

会社名	株式会社ヤマダホームズ
住所	本社：群馬県高崎市栄町1番1号
電話番号	本社：027-310-2244 ※リフォーム相談はWEB、住宅展示場、営業所で受付。
受付時間	WEB：24時間 ※住宅展示場と営業所の受付時間は店舗によって異なる。
対応エリア	宮城、福島 茨城、群馬、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川 静岡、愛知、三重 京都、奈良、大阪、兵庫 広島、香川、徳島、愛媛 福岡、熊本
リフォームメニュー	・屋根リフォーム ・外壁リフォーム ・玄関ドアリフォーム ・キッチンリフォーム ・リビング・ダイニングリフォーム ・トイレリフォーム ・浴室リフォーム ・洗面台リフォーム ・太陽光発電・蓄電池リフォーム ・断熱（窓・サッシ）リフォーム ・和室リフォーム ・おまかせリフォームパック
費用例	■キッチンリフォーム中心価格：約100万円〜200万円 ■トイレリフォーム・中心価格：15万円〜20万円 ■浴室リフォーム・中心価格：70万円〜150万円
アフターサービス	住宅設備10年間無料サポート
HP	公式サイト